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上野ファーストシティホテル(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
総合1
フロントも愛想がなく、部屋に入ったら洗面所も汚いし布団あけたら血がついてたのでフロントに電話したら平謝りの部屋変えます準備できたら呼んで下さい。上から目線だし、呼んだら何事もなくこちらです。そういう問題じゃないでしょ。一気に楽しかったのがさめました。もう、行かないです。駅から遠いし。
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。ご対応で問題あった事、申し訳ございませんでした。シーツに付着していたのは赤マジックでございましたが点検で不使用にするべきでした。スタッフも真摯にお詫びし、新しいお部屋にもご案内させて頂きましたがお伝えしきれずに申し訳ございませんでした。駅からのアクセスは一番近い湯島駅から2分、上野御徒町駅、上野広小路駅で徒歩4~5分、JRですと御徒町駅から徒歩5分程度と色々な御用途で便利かと存じます。上野駅からですと10分少々かかりますので遠いとお感じになられたのでしょうか?これから気候も良くなりますのでご旅行をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
フロントも愛想がなく、部屋に入ったら洗面所も汚いし布団あけたら血がついてたのでフロントに電話したら平謝りの部屋変えます準備できたら呼んで下さい。上から目線だし、呼んだら何事もなくこちらです。そういう問題じゃないでしょ。一気に楽しかったのがさめました。もう、行かないです。駅から遠いし。
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。ご対応で問題あった事、申し訳ございませんでした。
シーツに付着していたのは赤マジックでございましたが点検で不使用にするべきでした。スタッフも真摯にお詫びし、新しいお部屋にもご案内させて頂きましたがお伝えしきれずに申し訳ございませんでした。
駅からのアクセスは一番近い湯島駅から2分、上野御徒町駅、上野広小路駅で徒歩4~5分、JRですと御徒町駅から徒歩5分程度と色々な御用途で便利かと存じます。上野駅からですと10分少々かかりますので遠いとお感じになられたのでしょうか?
これから気候も良くなりますのでご旅行をお楽しみ頂ければ幸いでございます。