ご来館を賜りまして誠にありがとうございます。せっかく御利用下さいましたのにトイレの匂いにつきましては大変に申し訳ございませんでした。このご投稿を頂戴してから、すぐにご宿泊された客室をチェック致しましたが、匂いは既にございませんでしたので当日の担当者のミスであったと思います。担当者はもちろん全ての清掃担当の者にも注意を即して参りますのでご容赦願いたいと存じます。今後もご期待に沿えるように努力して参りますので、是非ともお言葉通りに末永く御利用下さいましたら幸甚でございます。