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上野ファーストシティホテル（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
落ち着ける部屋で従業員の方の印象もよく好感の持てるホテルでした。ベッドも広めでしたし、全体的に新しくはないんですが、清潔感もあり、くつろげました。唯一残念なのが、携帯（Docomo）の電波が全く入らなかったことです。実は2度目の宿泊で前回は上の階だったからか問題なかったのですが、今回は1階だったためか完全に圏外でした。改善をお願いできればと思います。
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この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。お褒め頂いたように設備は新設のホテルにはかなわない部分もございますがリニューアル等で快適に滞在して頂けるように努めております。携帯の電波（DOCOMO)に関してましてはご指摘の通り下層階で特に弱くなってしまいます。館内アンテナ設置などの対応策を検討中でございます。今後ともより良いホテル作りを目指して参りますので宜しくお願い申し上げます。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・その後の経過ご報告大変お待たせ致しましたが、携帯電話中継器の設置工事が終了し、電波状況は全室良好となりました。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
落ち着ける部屋で従業員の方の印象もよく好感の持てるホテルでした。ベッドも広めでしたし、全体的に新しくはないんですが、清潔感もあり、くつろげました。
唯一残念なのが、携帯（Docomo）の電波が全く入らなかったことです。実は2度目の宿泊で前回は上の階だったからか問題なかったのですが、今回は1階だったためか完全に圏外でした。改善をお願いできればと思います。
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この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。お褒め頂いたように設備は新設のホテルにはかなわない部分もございますがリニューアル等で快適に滞在して頂けるように努めております。携帯の電波（DOCOMO)に関してましてはご指摘の通り下層階で特に弱くなってしまいます。館内アンテナ設置などの対応策を検討中でございます。今後ともより良いホテル作りを目指して参りますので宜しくお願い申し上げます。
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その後の経過ご報告
大変お待たせ致しましたが、携帯電話中継器の設置工事が終了し、電波状況は全室良好となりました。