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上野ファーストシティホテル(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
立地4
今回2度目の利用です。前回はツインで割と広いお部屋でしたが、今回はダブルでかなり狭いお部屋でした。値段が安いので妥当かと思います。ベットがとても気持ちよく、寝心地よかったです。(改めて予約内容を確認すると、シモンズのベットだったみたいです)フロントの方の対応も良いです。ただ、部屋着のボタンが一つとれていたのと、サニタリーバックに汚物が一つ入っていたのが残念です。サニタリーバックは不必要な程たくさんかかっていたので、確認が漏れたのでしょうか?不快な気持になりました。今後改善してもらいたいです。
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。お褒め頂きましたシモンズ製のベッドは、世界的も評価が高いだけあり、好評を頂いております。また御指摘の件では、本当に申し訳ございませんでした。すぐに担当者に厳重に注意をさせて頂きました。今後は再発しないように、更に注意深く業務を行うようにしていきますので、宜しく御願い申し上げます。、
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立地4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
今回2度目の利用です。
前回はツインで割と広いお部屋でしたが、今回はダブルでかなり狭いお部屋でした。
値段が安いので妥当かと思います。
ベットがとても気持ちよく、寝心地よかったです。(改めて予約内容を確認すると、シモンズのベットだったみたいです)
フロントの方の対応も良いです。
ただ、部屋着のボタンが一つとれていたのと、サニタリーバックに汚物が一つ入っていたのが残念です。サニタリーバックは不必要な程たくさんかかっていたので、確認が漏れたのでしょうか?
不快な気持になりました。
今後改善してもらいたいです。
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。お褒め頂きましたシモンズ製のベッドは、世界的も評価が高いだけあり、好評を頂いております。また御指摘の件では、本当に申し訳ございませんでした。すぐに担当者に厳重に注意をさせて頂きました。今後は再発しないように、更に注意深く業務を行うようにしていきますので、宜しく御願い申し上げます。、