投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月29日 08:43:59
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一階の非常口となりに宿泊しました。脱出確認しましたら、ビルに囲まれフェンスが邪魔して退路を塞いでいるようでしたので、非常の場合はロビーの方に避難しようと考えていました。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年10月31日 00:05:06
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ご来館賜りまして誠にありがとうございました。当館は非常口が2方向にございます。
お客様のご指摘の非常口は外階段で6階から1階まで降りてそこから出口に向かうようになっております。もう一つは防火戸で守られた屋内階段で1階まで降り、そこからすぐに非常出口から外部に出られるようになっております。こちら以外にもハッチ式の外梯子も2箇所有り、万一の際の非難に関しては万全を期しております。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年10月08日 23:52:33
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初めて新館に泊まりました。気分は良いが、新しい分だけ本館よりやや割高。個人的には本館でもよかったかな。新館(確か415号)は窓から朝日がかなり入るのでカーテンに厚みが欲しい。せっかく安眠できる静かなホテルだけに少し残念。しかし千代田線湯島駅から徒歩1分と便利至極。また利用します。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年10月09日 12:34:08
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毎度ご贔屓頂きましてありがとうございます。この度は新館でのご利用との事でいつもと少し違うご滞在になった事と思います。カーテンにつきましては遮光性の物を使用いたしてはおりますが、窓が東向きという事もあり朝日が強くお感じになられた事と存じます。次回の改装時の検討事項とさせて頂きます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年10月06日 18:00:34
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仕事で1泊しました。インターネット接続サービスは無料でスピードも速く非常に便利でした。ただし設備が古い為エアコンの音がうるさかったです。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年10月07日 12:24:22
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。おかげさまでLANによる常時接続の出来る客室はとても好評を頂いております。現在シングル24室でのご利用となっておりますが、将来的には増設も考えております。
エアコンにつきましては現在段階的にオーバーホールを行っており、もっともっと快適にご滞在頂ますように努力しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年09月25日 17:58:39
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予約番号RY08076639で10月1日に一泊予約を入れていたのですが、急遽もう一泊することになり、予約番号RY08155893で10月2日の予約をしました。できましたら同じ部屋で連泊したいのですが、調整願えますか。連泊が無理ならばそれでも構いません。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年09月26日 15:14:14
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ご予約頂きましてありがとうございます。
同じお部屋でご宿泊頂ける様に手配致しましたのでご安心下さい。お越しを心からお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年09月21日 16:01:48
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いつもお世話になります。
「上野ファーストシティホテル」の予約、ありがとう御座いました。
私は同ホテルには数回宿泊をしておりこの度は御社で予約をして頂きましたが、今までは直接しておりました、しかし料金は同じであり、今までは、ポイントカードにスタンプをおして頂いていたんですが旅窓で予約するとポイントも無ければ、部屋も今までに無い狭さと、バスルームもすごく汚かったし天井も低く辛い入浴でした。
朝食もB1で頂くのですが、そこのおばさんに顔も覚えていただけ無いし、愛想もありません、お茶を要求しても無愛想、もう二度と泊まりたく無いですね、私は月に一度3~7日東京に行きますが近くに良いホテルを探します。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年09月21日 18:41:35
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ご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊の際に不手際がございましたら本当に申し訳ございませんでした。しかしお客様がおっしゃっている事は残念ながらおかしい点がございます。まず料金は「旅の窓口」の料金と電話でのご予約の料金は同じではございません。またご使用頂いた客室は当ホテルの標準的な仕様で狭い、天井が低いという事もございません。
この点に関しましてはしっかりと否定させて頂きます。しかし朝食に関しましてはミーティングを開き、おもてなしに問題がなかったか検証して改めて接客を見直すように指導致しました。もしもまた御利用頂ける機会が有りましたらご期待にそえる様に頑張りますので宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年09月17日 00:10:15
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駅からも近く、フロントの方の対応も良かったです。冷蔵庫もあり、お湯も沸かせたのが大変良かったです。ただ、部屋がたばこの匂いが強かったのが残念でした。全体的には良かったので、また利用させてもらいたいと思います。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年09月17日 18:02:39
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。たばこの匂いは出来る限りの換気と場合によってはオゾン式消臭機を使用して除去するように努力しておりますが行き届かず申し訳御座いませんでした。今後の反省材料として参りますので、今後とも是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年09月02日 15:06:42
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10/25~10/26を予約させて戴きました。
宜しくお願いします。
なお25日当日は最終の飛行機で羽田に到着する為
チェックインがかなり遅くなりそうです。
御迷惑をお掛けしますが宜しくお願いします。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年09月03日 16:39:06
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ご予約頂きまして誠にありがとうございます。
私どもは原則的に、ご連絡頂いた場合には遅い御到着でも、お客様を信じてお待ち申し上げておりますので、ご心配なされないでも大丈夫でございます。当日は深夜の移動でお疲れになると存じますがお気をつけてご来館下さい。
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- 投稿者さん 2002年08月30日 12:56:34
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常時LAN接続キットの貸し出しが非常に有難かったです。
部屋の広さや施設は必要十分ですが、もうすこし清潔感があがるとベターです。(部屋に小さなゴキちゃんが出ました)
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年08月30日 23:35:04
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ご利用下さいましてありがとうございました。ご指摘のちびゴキ(^_^;)は換気の為に窓を開けていた際に進入したものと思われます。メイドに客室清掃後最終チェックの徹底を指示致しましたので、今後は大丈夫であると思います。次回のご利用の際には更にご満足頂けます様に努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年08月26日 21:06:43
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先日週末に利用させていただきました。繁華街に近く御徒町や湯島など電車の便もよく近くにコンビニもあり建物の古さを気にならなければかなりお得な物件だと思います。ただ、一点気になるところがありホテルの設備にLAN接続可と書いてありながら実際泊まった部屋には付いていませんでした。これが使えるホテルを条件にホテル探ししたので一部の使用可であるならそう記載すべきですね。それと料金が異なるのであればそれを明記して欲しかったです。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年08月27日 16:47:16
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備の表記に関しましては紛らわしい点があり、申し訳ございませんでした。LANに関しては現在シングルルーム24室でのご利用になっております。予約画面上でLANが利用できる部屋をご予約頂けるようになっておりますので宜しくお願い致します。また料金に関しましては同一でございますが、旅の窓口での割引設定が若干違っております。尚現在「1部の使用可」の表示が出来ないようになっておりますので旅の窓口に依頼をしてみるつもりでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年08月19日 19:05:02
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1泊の利用でしたが、快適に過ごせました。
部屋の広さや建物の新しさは割引価格が相応といった印象でしたが、ブロードバンド環境、コンビニの近さ、エアコンの具合、フロントの対応すべて納得のいくものでした。
また利用したいと思います。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年08月20日 12:48:38
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ご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴して恐縮でございます。今度もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年08月09日 18:45:01
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以外に静かで駅にも近いためよかったが、一点だけ不満があった。建物の古さは気にならないが部屋の臭いが慣れるまでちょっと鼻についた。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年08月10日 13:26:48
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ご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室に匂いが残っていたとの事、大変申し訳ありませんでした。換気とオゾン薫蒸機の利用で対処しておりますが不十分な点があったのだと思います。より一層の努力をして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年07月29日 22:03:53
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初めて利用しました。いつも浅草あたりで宿泊するのですが今回は上野にしました。1泊目が315号室、2泊目が307号室でした。315号室の方が少し広めで高いのですが空調の風がベッドに直接当たるので熟睡できませんでした。307号室は狭いですが空調も良いし、窓からの緑が心をやすらげてくれました。
次回もシングルを利用するなら306~308を利用したいと思います。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年07月30日 14:10:51
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ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました空調の風向きに関しまてはこのお部屋のタイプは温度調整が出来ますのでご調整頂ければ幸いでございます。次回も、こちらにお立ち寄りの際には是非、当館をご利用頂けますようにお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年07月26日 19:41:56
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平日に2回利用させて貰いました。
どちらも3階のインターネット接続可能な部屋で、快適にネット接続できました。只、エアコンの音が弱でも少々五月蠅く聞こえました(ファンの油切れの様な音でしたが....)。
それ以外は、駅からも近く部屋内部の清掃等もよく好印象でした、何よりこの夏場にYシャツのクリーニングサービス(PM11時までなら翌朝\400)は汗かきの私にはベストサービスで、これだけでも次回に利用する価値大いに有ると感じさせてくれたホテルです。
またの機会があればお願い致します。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年07月26日 23:36:03
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。気に入って頂いたようで大変うれしく存じます。また清掃に関しましては特に気を遣っておりますのでお褒めを頂いて安心致しました。ご指摘頂いたエアコンの音に関しましては3階の部屋を早速、調査して対処いたしたいと思います。お褒め頂いたYシャツのクリーニングサービスはおかげ様でお客様に好評を頂いております。
次回のお越しを心からお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年07月22日 20:50:22
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六日間シングルを予約したかったが、一日だけセミダブルしか無く電話してみると、シングルに変更して頂く事が出来助かりました。
朝食は、月曜日だけ洋食で、後の曜日は和食でしたが、パンの好きな私としては辛かったです。責めて一日置きか、選択が出来ればと思いました。御世話になりました。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年07月25日 15:59:29
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この度は6日間に渡りご滞在頂きまして有難う御座いました。ご朝食に関しましては現在、ホテル朝食としては和食が主体でございますが、予約なしでお召し上がりいただけるモーニングサービスを1Fカフェで500円にて,ご提供させて頂いております。
こちらもご利用頂きましたら幸いでございます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年07月08日 19:10:03
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土曜日に利用しました。初めての利用でしたが「旅窓」にあった地図で迷うことなく到着できました。繁華街の側にありながら静かですが飲食店やコンビニも近くにあり不便さは感じません。
部屋はちょっと古めの感じはしましたが手入れが行き届いている感じで水廻りも綺麗です。皆さまが書いているようにバスルームはちょっと狭いですが使用に問題はありません。部屋に冷蔵庫と湯沸かしポットが置いてあり夜食(特にカップ麺)などに便利と思います。できることなら氷(アイスマシン)を要所(自販機横など)に設置頂くと良いと思います。夜中に帰ってきて冷たいものを飲みましたが氷をフロントに頂に行くのをためらいました。。。フロントの方の印象もよく上野界隈に行くときはまた利用したいと思うホテルでした。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年07月09日 12:28:11
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ご利用頂きました上にお褒めの言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
設備に関しましては年数が経ってきた分、清掃等手入れを良くする事でお客様に快適にお過ごし頂けますよう心がけております。
また氷に関しましてフロントにお気使い頂いたようですが、当館フロントは24時間体制を敷いておりますのでどうかご遠慮せずに、どんどんとご要望をお伝え下さい。
またご利用頂けるとの事ですので、ご来館を心からお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年05月30日 10:12:51
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6月4日に宿泊を申し込んでいます。過去の感想などを読んでも、快適に宿泊できそうで楽しみにしています。ところで禁煙ルームはありますか?タバコが苦手なので、においの無い部屋をお願いします。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年05月31日 21:03:33
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ご返事が遅れまして申し訳ございませんでした。
ご期待に御応えできるようにしたいと思っております。当ホテルはまだ禁煙ルームの設定はございませんが徹底した換気とオゾン式消臭機を使用して匂い対策をしております。
万が一、匂いが気になりましたら遠慮無くフロントデスクまでお申しつけ下さい。
ご来館を心からお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2002年05月06日 17:33:42
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御徒町の駅から歩いてすぐの所にあります。渋谷へも、東京へも、上野へもTDLにもアクセスが良く、便利でした。フロントの前にあるパソコンが自由に使えて便利でした。ただ、セミダブルの部屋がテレビが小型だったのが・・・ですねど、値段等を考えてるととても御徳でした。
東京に行く機会があったら是非、利用したいホテルです。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年05月07日 11:56:55
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ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めを頂きましたように当ホテルはJR2駅、地下鉄4駅、それにスカイライナー、都営バスも使える場所に御座いますので東京の何処に行くのも困らないと言うのが一つの自慢になっております。
またロビーのパソコンはADSL8M高速回線に常時接続されておりますので何時でもお客さまにWEB検索をして頂いており、お客さまから好評を得ております。
次回のご来京の際にも是非当ホテルにご滞在下さる事をスタッフ一同、心から祈念しております。
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- 投稿者さん 2002年04月29日 13:38:54
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先週利用させて頂きました。夜は静かで良いのですが、少し分かりづらい所だったので少し迷ってしまいました。何か案内板とかがあれば良かったと思います。あと少しバスルームが狭かったような気がしました。ドライヤーが完備されてたので出きればクシ等があれば良いと思いました
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年04月30日 11:57:52
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想の通り、JR御徒町駅からは道順はそれほど複雑では無いのですが駅からすぐ見える訳では無いため少し分かりづらいかも知れません。御徒町駅には南口、北口ともにJRの電光掲示式の周辺地図に広告を掲載しておりますのでそちらもご覧頂いて参考にして頂けましたら幸いで御座います。
またクシにつきましては今後の検討課題にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2002年04月27日 05:07:35
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予約番号RY06027682で、28日にLAN有りの部屋に宿泊しますが、LANケーブルの貸出しは有りますか?。無い場合はどのくらいの長さのLANケーブルが必要ですか?。
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2002年04月27日 18:11:47
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ご予約を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
ご予約のタイプのお部屋ではパソコンの設定変更が不用でご利用出来る為のアダプターをお貸し出し致しております。そちらには既にケーブルも付属しておりますのでお客さまはLANインターフェイスが付属しているノートパソコンだけをご持参頂けましたら結構でございます。
ご来館を心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
今回初めて宿泊させて戴きました。
深夜到着にも関わらずフロントの方の気持ち良い対応、
及び私自身が夜遊びしすぎてAM5時位に戻ったにも
関わらず嫌な顔1つせずに対応して戴き、本当に
良い思い出が作れた旅になりました。
本投稿欄の下のほうに手厳しい意見もありますが、私は
次回上京する事あれば迷わず貴ホテルに宿泊させて
戴こうと思っています。
本当に御世話になりました。有難うございました。
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この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。私どもでは24時間体制でフロント業務をしておりますのでどうか安心して夜の東京をお楽しみ下さい。またこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴して恐縮です。こういうお言葉を頂く時が宿泊業にたずさわっていて本当に良かったと思える幸福な瞬間でございます。次回もご期待に添えられるように頑張りますので宜しくお願い申し上げます。