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由良のｐｕｐｐｙさんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 由良のｐｕｐｐｙさん [60代/女性] 2024年05月09日 14:19:16
-
初めて宿泊させて頂きました。
古いのか、部屋の隅にゴミが溜まっていました。お風呂も一見綺麗なのですが、バスタブの手すりが非常に汚れ、髪の毛も付着していたので、お掃除してから利用しました。
また、空気清浄器のタンクの口はカビだらけ。利用を諦めました。
ロビーのスタッフの方は、フレンドリーで好感が持てましたし、お部屋のスリップが使い捨てであったのは嬉しかったです。朝食はボリュームがあり美味しかったが、珈琲があればと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2024年05月12日 23:42:26
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見に感謝申し上げます。清掃スタッフ、点検担当者とも共有して改善させて頂きます。
ご朝食には「ほうじ茶」が遭いますのでご提供しています。一階のLuLu cafeで美味しいハンドドリップコーヒーのご用意もございますので是非ご利用頂きたいと存じます。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料）】
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楽天ボーイ1027さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 楽天ボーイ1027さん [40代/男性] 2023年10月22日 12:16:14
-
初日に便器に茶色い汚物を発見したときは、ここに3泊もするのかととても嫌な気持ちになりました。
スタッフさんの対応は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年10月24日 10:07:40
-
この度は上野ファーストシティホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在で不快な思いをされた事に深くお詫び申し上げます。清掃の不備はあってはならない事でございます、即座にスタッフが対応させて頂いたとは言え誠に申し訳ございませんでした。
当たり前の事でございますが清掃そしてその後の点検をしっかりと行う事をスタッフ全員に共有して参ります。
勝手な願いでございますが挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。「
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 13:46:20
-
１才の子供を連れて宿泊しました。
畳部屋で広く子供ものびのび出来ました。フロントの方も感じが良かったです。
予定があり、ついたときには布団がひいており子供が爆睡だったので助かりました！
気になった点は、お風呂のカビ、
カビキラーで隅を掃除した方がいいかも。あと椅子の裏がものすごいカビだらけでした！（笑）子供が押したりして移動させたりしてたので気になりました。
せっかくリノベされて綺麗なお風呂だったので残念。
夜寝るときは障子の為外からの光で子供がなかなか寝ませんでした。音もすごいです。二階の道路沿いだった為
子供の足音なんかは下を気にしなくて済みましたが、
夜中の救急車やホテルの前で若者が長い時間話してて自身が寝れず困りました。
お値段や立地は良かったです。
パット見ビジネスホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2022年09月08日 14:44:14
-
この上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私どもの和室は他に少ないという事もございまして好評を頂いております、しかしご指摘頂いたお風呂、本当に申し訳ございません。お恥ずかしいばかりでございます、すぐに確認をして現在では問題のない状態になっております、ご指摘に本当に感謝申し上げます。また窓の件も今後の課題として改善を目指したいとも思います。
またご家族でお越し頂く機会が頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 ファミリータイプ】
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かぱかぱ1971さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- かぱかぱ1971さん [40代/女性] 2019年11月15日 05:52:34
-
先日のお部屋のプラン変更に対応して頂きましてありがとうございました。助かりました。
御徒町から近くてコンビニも近いのでとても便利です。
ただ一つ、パジャマが生乾きの様な臭いがして気になりました
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2019年11月15日 09:36:49
-
上野ファースシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘のパジャマに関しましては、心よりお詫び申し上げます。洗濯の際に乾燥が不十分だった可能性がございます。今後はより厳重に不良品のチェックをして参ります。また万が一、同様な事がございましたら遠慮なく交換をお申しつけ下さい。是非ともまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 19:52:05
-
8月3日に宿泊しました。当日チェックインが遅れそうなので電話したさいの応対は、非常に親切に対応して良かったです。ホテル着いてからの受付もスムーズに案内してもらい良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2019年08月15日 18:01:30
-
ございます。来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ご接遇に関してお褒めのお言葉を頂戴してスタッフも嬉しい気持ちにさせて頂きました。より心に残るサービスが出来るように努力して参ります、またのお越しも心よりお待ち申し上げてます。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 18:07:25
-
全体的には値段も考慮して、大変いいホテルだと思います。但し、朝食が7時からなのですが、５分程度少し前に行っただけで食堂の女性にひどい嫌味を言われました。朝から大変不機嫌な気分になりました。ホテルはいいので次回は朝食無しプランにします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2017年12月26日 17:08:55
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。「いいホテル」とのお言葉に本当に嬉しく拝見させて頂きました。また朝食担当の者が失礼な物言いをしたとの事、本当に申し訳ございませんでした。「おかあさんの朝ごはん」は美味しさで評判を頂いておりますので今後はサービスでも最高なご評価を得られるように、我々も努力して参ります。またお泊り頂いてご確認下されば幸いでございます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 15:58:35
-
エアコンの音が気になりました。
体を洗うスポンジタオルが置いてあり助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2017年08月27日 23:06:21
-
ご来館賜わりまして誠にありがとうございます。またご感貴重なご感想を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。エアコンに関しましては点検をして対処を致します。お褒め頂きましたアメニティも、更に改善して参ります。またのお越しも心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 21:46:09
-
友達と利用しました。
部屋はとても綺麗で、ベッドもフカフカだったし、水回りも綺麗でよかったです。
テレビが有料なのを知らずに行ったので見れなかったことと、廊下の音や、他の部屋のシャワーの音が響いたのが残念でした。
朝早くにチェックアウトしたのですが、受付の方も丁寧に手続きしてくださいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2017年08月23日 21:07:59
-
ご来館賜わりまして誠にありがとうございます。テレビは地上波、BS放送ともに無料でご覧頂けます。有料放送は映画などのペイチャンネルだけですが、こちらを無料で御視聴されたかったのでしょうか？音のご指摘などは今後の課題として参ります。またのお越しも心からお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月30日 15:59:35
-
立地とコストパフォーマンスはビジネスに使用するには良いと思います。
部屋もベッドとデスクの間が十分広く、物を置いたり動き回るにはストレスなく過ごせました。リネンも清潔で満足です。ユニットバスも湯・水の別々調整の必要のないバルブで使いやすかったです。１点問題あるとするのなら、上階からの流水の音がものすごく部屋に響き渡ることです。
あてがわれた部屋だけなのかはよく分かりませんでしたが、寝ている時間に急に水を流す音に目が覚めてしまったことが何度かありました。
耳栓かお酒を飲んで深く寝ることをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2017年03月31日 14:30:20
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご指摘の音の関しましては、調査して対処したいと考えております。今まで同じご指摘がなかったので突発的な事なのか不具合があるのかを調べて参ります。近々にお泊り頂いた客室のユニットバスのリニューアル工事を実施しますので設備的な問題でしたら、その際に解決できると思います。またのお越しの際には耳栓が要らないようにしたいと思います。ご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 16:33:24
-
フロントの方の対応に感謝します。ただ部屋が狭いのは仕方ないですが、洗面台が風呂の洗い場にあるので、入浴後は足場が濡れたことが唯一の残念な点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2017年03月23日 16:54:56
-
このたびはご来館賜りまして誠にありがとうございます。たまには和室も落ち着いた雰囲気でリラックス頂けたのではないでしょうか？こちらの客室も5月の改装で大幅にリニューアル致しますのでご期待下さい、足場の点も解決されるはずです。またのお越しでご確認いただければ幸いです、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月02日 17:00:52
-
建物は古いですが、綺麗にされていると思います。
駅から近く、コンビニも近くにあり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2015年01月05日 13:05:37
-
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。６か所の駅からアクセスが可能でございますので、色々な御用途でお使い頂ける事と存じます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
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ngoc5さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- ngoc5さん [50代/男性] 2014年06月21日 18:43:59
-
部屋も風呂もなにもかもがとてもせまいですが、場所と金額を考えればしかたない。
せまい部屋の大半を占める自慢のベッドはさすがでした。
従業員の感じはとてもおかったです。
ウォシュレットがスイッチを押しても起動せず残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2014年06月23日 18:10:12
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。都心のリーズナブルなホテルでうのでご指摘の通りにコンパクトになっております、しかし居心地に良さと使いやすさを高められるように努力しております。ウォシュレットの不具合は本当に申し訳ございません。もう既に修正致しましたので、ご安心下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月26日 16:00:12
-
レトロな感じの和室でしたが、とても清潔で静かで心地よかったです。また、風呂が広くてゆっくり入れました。湯島天神からすぐ近くで交通も便利なので、都内の定宿の一つにしたいと思います。少し残念なのは、部屋に鏡がなくてコンセントのない風呂場の鏡を使うしかなかったので不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2014年01月27日 10:50:14
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。都内で和室も有るホテルは比較的、珍しいと思います。靴を脱いでゴロゴロできるリラックス感は洋室にはないものかと存じます。今後はより使いやすさも向上させて行く事も視点にいれて行く所存でございます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
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りおん8322さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- りおん8322さん [40代/男性] 2013年10月26日 12:36:57
-
深夜の予約であったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
施設が古く、部屋は安価なビジネスホテルといった感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2013年10月26日 13:23:44
-
定期的にお泊り下さいまして誠にありがとうございます。これからも末永くご利用頂ければ幸いでございます、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
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サービス4
**YU☆KA**さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- **YU☆KA**さん [30代/女性] 2012年10月28日 16:07:46
-
赤ちゃん連れの方がいたようで夜泣き声がうるさかった。お部屋は狭かったですが、きれいに掃除してあったので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2012年10月29日 11:07:55
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。当館は夜がとても静かな環境で、リラックス頂けるというご評価を頂きますので、逆に赤ちゃんの声が気になられらたのかも知れません、申し訳ございませんでした。現在、清掃に力を入れている最中でございますので、ご評価を頂いてスタッフにも励みになる事と存じます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月20日 16:23:49
-
湯島の地下鉄駅近く飲んだ後に便利だが、サインが目立たないのか直ぐに見つけること出来ませんでした。
クオカード付で朝食の助けになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2011年11月21日 09:59:26
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また。メトロの湯島駅近辺には、飲食店も数多くございますので、お食事をお楽しみになるのには便利ですね！またのお越しもお待ち申し上げております。
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サービス4
三毛猫ドンさんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 三毛猫ドンさん [50代/男性] 2010年11月29日 14:59:04
-
都心散策の拠点として利用 価格で選びました 朝食が高いので近くのファミレス利用で満足 少しわかりずらい立地ですが上野御徒町湯島辺り散策には最適でした
【ご利用の宿泊プラン】
「秋得」10日前までの御予約がお得♪早期得割プラン
２人でセミダブル（カップルでリーズナブルに）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2010年11月30日 09:46:24
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。ここ上野御徒町そして湯島やアキバを満喫頂くには、最高の立地だと自負致しております。ご朝食は、お得な朝食付きプランもございます。手作りの惣菜は体にも優しいおいしい朝ごはんでございますので、一度お試し頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 16:44:12
-
リーズナブルに泊まれたので満足しています。突然の雨に傘を貸して下さってありがとうございました！
【ご利用の宿泊プラン】
２人でセミダブル（カップルでリーズナブルに）- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2009年08月20日 23:13:18
-
御来館賜りまして誠にありがとうございます。御気に召して頂いて幸いでございます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
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サービス4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 09:00:13
-
シングルで利用しました。外観は古いですが、中はメンテナンスがちゃんと行われている感じです。部屋内LANや液晶TV、空気清浄機など、最近のトレンドを押さえていると思います。
部屋の風呂が狭く、シャワーヘッドの角度が下を向きすぎのため、湯を浴びにくいのには困りました。
禁煙部屋でお願いしたので、部屋はヤニ臭くありませんでした。ベッドも眠りやすかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2009年08月11日 12:00:24
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。感想を頂きましたように、定期的なリニューアルで、快適な御滞在をして頂けるように努めております。御指摘のシャワーヘッドはすぐに点検して改善させて戴きましたので宜しく御願い申し上げます。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
急遽夜遅くに予約を入れましたが、対応していただきありがとうございました。
スタッフの方々の対応、立地はとても良かったです。
ただ、お風呂浴槽周りに、髪の毛が4.5本落ちていて、ちょっと残念でした。
清掃のチェック、もう少し念入りにお願いします。
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御来館賜りまして誠にありがとうございます。また清掃の件では、本当に申し訳ございませんでした。スタッフに厳重に注意すると共にチェック体制を今一度検討する事に致します。またのお越しを心からお待ち申し上げております。