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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.10
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.54
  • 食事4.39
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 12:58:47

また機会があればよろしくお願いいたします。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月11日 22:00:04

ご来館いただきまして誠にありがとうございます、そしてこちらこそ御再来頂けましたら本当にうれしく存じます、お越しを心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 11:19:17

出張先に近いし、夜も静かで良かった。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月09日 18:20:04

この度は当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。次回の東京御出張の際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 11:17:45

部屋も綺麗で立地も便利でした。また東京出張時には利用したい。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月09日 18:16:44

御来館を賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。今後も更に精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 09:21:11

風呂の天井が低いかな。
シャワーを浴びてると天井にぶつかりそうな感じだった。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月08日 10:50:18

ご来館いただきまして誠にありがとうございます。日本のビジネスホテルのユニットバスですとお客様のようにご長身の方ですと低すぎるのかも知れませんね、私には、ちょっとうらやましいようなお話です(笑)

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 22:04:55

気になった点は、ポット&枕元の電気のスイッチに汚れが付いていたことです。
立地や部屋の広さについては、料金に対して満足いくものでしたが、やや不快な思いをしました。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月05日 23:26:22

ご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご指摘を頂戴致しまして感謝申し上げます。本来あってはならない事ですが、チェック漏れで、しっかりとした対処が出来ておりませんでした。改めてスタッフで今一度客室の詳細なチェックをして改善したいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月03日 14:31:22

フロントの対応も良く、部屋もきれいで満足しております。防音がもう少し出来ていれば更に快適になると思います。排水の音は非常に気になりました。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月04日 00:06:18

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉まで頂戴致しまして、ありがとうございます、スタッフにとりましても大変な励みになります。お気にさわりました排水音につきましては、特に深夜などに当館が静かな場所にある事も手伝って、上階からの排水の際に音がする客室が有るのだと思います。これは今後の課題とさせて頂きたいと思います。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月02日 00:16:44

何度か利用させて頂いてます。今回、セミダブルの部屋を予約してホテルに行ったんですが、ダブルの部屋も空いてるのでセミダブルの部屋と同じ料金で良いのでと言われてラッキーでした。楽天トラベルで予約したおかげかな~。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月02日 11:18:26

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました日はセミダブルの客室で設備上のトラブルが発生した為にダブルルームにご案内させて頂きました、決して楽天トラベルの特典ではございませんのでご了承下さいませ(笑)

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月01日 15:59:54

深夜での当日予約だったので、見つける事が出来ただけでも有り難かったのですが、ビジネスホテルって、こんなに狭い?っと感じてしまいました。妻と二人だったので、ラブホでもよかったかも?
だけど、最初に場所が分からないと電話をした時の対応は良かったかな。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月01日 23:57:24

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。私どもの立地は、駅前や大通り沿いではございませんので、道順のご説明には親切に判り易くと心がけております。客室の広さもラブホテルには、かないませんが私どもの部屋ならではの良さもあると自負しております。また色々な部屋タイプもございますので、またご来館頂へましたら幸いでございます。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年06月01日 11:01:04

フロントの方の対応も丁寧で、今後も利用したいと思います。ただし、早く改装が終わって欲しいところですが・・・

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年06月01日 23:52:10

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。現在進行中のリニューアル改装工事もいよいよ終盤戦となり、外壁の一部補修を残し、もう少しで完了となります。ご宿泊のお客様には、極力ご迷惑をお掛けしないように作業して参りましたが、申し訳ございませんでした。次回のご宿泊には間に合うと存じますのでお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 15:08:01

2連泊させていただきました。立地的には便利だと思いました。
ちょっと残念に思ったのは、PCを持って行ってたのですが、お部屋ではLANは使えずエッジを使用したのですが電波が弱くて思うように使えなかった事。
あと、1泊目に出たゴミ類をお掃除の時に片付けていただけるかなとまとめて置いてたのですが、そのままで置いてありました。
アメニティに関しては、女性には足りない物が多いですね。でもフロントの方々は感じの良い方ばかりで良かったです。お世話になりました。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月28日 22:41:54

ご連泊頂きまして本当にありがとうございました。ご指摘のネット接続の件でございますが、今回ご宿泊頂きました日のちょうど翌日にLAN工事を致しまして全室で高速インターネット接続が無料でご利用頂けるようになりました。また御上京の際にはご利用頂きまして確認頂けましたなら幸いでございます。もう一点のごみの件ですが、当館ではお客様の荷物には非常に神経を使っておりまして、ご連泊の場合には、捨てて良いか悪いかが担当スタッフが判断出来ない時や迷う時には原則的には廃棄せず、そのまま、あるいは整頓だけしておく様に指導しております。以前にも一見不要に見える物が、実はそうではなくトラブルになった事があった事などから、このようにさせて頂いております。決して手抜きでは無い事をご理解下さい。またアメニティに関しましても、6月か7月を目処にヘアブラシを増やす予定になっております。併せてご確認頂けましたら幸いでございます。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 18:17:41

3泊させていただきましたが、立地が最高で部屋も明るく、従業員の方の対応もよく、満足いくホテルでした。
特に他のホテルと比べて部屋の照明が明るく、部屋ですごしやすかったです。
今回ツインの部屋でしたので無線LANが届いておらず、そこが残念な点でした。ロビーで若干使用させていただきましたが、パソコンを使うような場所でなかったのが残念です。今後はツインでも無線LANが使用できればと思います。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月24日 22:09:41

この度は3泊に渡ってご利用頂きました事、誠にありがとうございます。お褒め頂きまして本当に恐縮でございますが、ご指摘の通りに客室の照明を明るいタイプの器具に交換した事とカーペット等の新規工事により、明るい部屋になったと好評を頂いております。無線LANに付きましてはロビーと一部1Fの客室にてご利用頂いております。しかし実は今月の28日より全室で有線LANによるインターネット接続が出来るように致しました。回線も光100メガの高速回線を利用致しますので、今まで以上に快適なWEBがお楽しみ頂ける事と存じます。次回のお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 20:59:56

お世話になりました。また機会があればよろしくお願いいたします。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月16日 23:16:16

ご利用頂いた上に、またお越し頂ける事は私どもにとって無上の喜びでございます。お待ち申し上げておりますので宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 08:56:35

立地条件がよく、スタッフの感じも非常によかったです。
アメニティーが少ないので、出張にはいいけれど、
夫婦では困るかなと思いました。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月15日 20:17:14

御利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。アメニティに関しましては通常のご宿泊には充分に対応させて頂いていると自負しておりますが今後は更に検討して参りたいと存じます。ちなみに6月以降になりますがヘアブラシを新しいアメニティグッヅに加える予定になっております。次回の御利用の際には、ご用意できるかも知れませんので宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 16:45:39

ターミナル駅(上野)や、地下鉄駅が各線とも近くてよい。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月06日 18:13:09

御来館ありがとうございます。お褒め頂きました様に、JR、地下鉄、京成スカイライナーなど各駅に近いので東京探索の基地にはもってこいの立地でございます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 10:23:26

前日まで全く宿泊施設が見つからず,当日の朝にやっと手ごろなホテルを見つけることができました。急いでいたわりにきちんとしたホテルに泊まることが出来て,満足しています。
湯島天神も近くて朝の短い時間に散歩がてら行ってきました。上野アメ横へもいつの間にか着いてしまうほど近くて立地もホテル代も文句なしです。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月06日 18:11:07

御利用下さいまして誠にありがとうございました。ご満足頂いたとのお言葉を頂戴して、ほっとしております。お書き頂いたように湯島天神、アメ横にも程近いのでお散歩がてらにお寄り頂くと宜しいかと存じます。他にも色々と楽しめるのがこの上野御徒町そして湯島界隈ですので是非またお越頂けましたら幸いでございます。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 20:24:46

祖父の米寿祝いをGW中に行うことに決まり,探していたところ見つけました.
乳児を連れていたので,駅近く,さらに目的地が千代田線沿線だったため,非常に利用しやすかったです.

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月06日 00:16:58

おじい様の米寿、本当におめでとうございます。個人的な話になってしまいますが先日に自分の父親の喜寿の祝いをしたばかりなので、とても身近な事に感じます。心からお慶びを申し上げさせて頂きます。千代田線の湯島駅からですと一番近い出口なら1~2分の距離と、とても便利なので是非またご利用頂けましたら幸いでございます。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 02:25:32

初めて彼氏と旅行行くのに使わせてもらいました。部屋は狭いかなと思いましたが、逆にその狭さが居心地がよくなりました。アメニティーグッツとしてくしがあったら最高でした(^-^)従業員の方も親切で、また機会があったらぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月06日 00:13:25

ご来館を賜りまして誠にありがとうございます。お部屋の大きさは変える事は大変に難しい事なので、出来る範囲で快適空間を演出したいという思いで工夫しております。本当にうれしいお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。そしてご希望のくしでございますが、実は遅くとも夏ごろには小型ブラシをアメニティに加える事になっております。次回のご利用に間に合えば良いのですが・・・。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 17:36:55

立地もよく、部屋も清潔感があり良かったと思います。
朝食が洋食を選べるとなおよかったです。
コーヒー200円サービスとか利用したかったのですが、
今日は休みといわれ、利用出来なかったのが、残念でした。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月04日 23:55:23

この度は当ホテルをご利用下さいまして本当にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ね重ね感謝申し上げます。現在は残念ながら、カフェの営業が平日のみとなっておりますのでご利用頂くことが出来ませんでした。今後は違う形で休日などにもご利用頂けるようにする事を検討しておりますので、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 08:12:30

スタッフの方の対応はよかったのだが、改装するのかなのか廊下に家具が散乱していて部屋に入るのが困難でした。

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年05月04日 11:41:47

御来館を賜りまして誠にありがとうございました。ご指摘の通り、現在ツインルーム、廊下他のリニューアル改装をしております。お客様には出来る限り、御迷惑をおかけしない様に心がけておりましたが、配慮が行き届かない部分がありまして、大変申し訳ございませんでした。今回の改装により次回ご利用頂く際には、もっと快適な空間となっておりますので、どうか御利用下さいませ。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月28日 09:29:56

わりと駅から近く、便利でした
今後も利用したいと思います

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2006年04月28日 18:13:49

御来館賜りまして誠にありがとうございます。お褒め頂いたようにJR、地下鉄からのアクセスについては、非常に高いご評価を頂戴しております。今後とも末永くご贔屓にして頂けましたら幸いでございます。

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