総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 12:00:59
-
居心地の良い部屋でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2024年01月28日 15:36:02
-
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりして頂けたと伺い嬉しい限りでございます。またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 08:08:29
-
フロントの方が親切。場所的には静かでよいが、周囲に何もなくといった感じ。御徒町駅にでも近いので良いかとも思いますが
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2024年01月28日 15:37:26
-
上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフにもお気遣い頂きまして恐縮でございます。またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合4
acchy1966さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- acchy1966さん [40代/男性] 2024年01月18日 23:41:18
-
駅からもっと遠いかと思いましたが、充分徒歩圏内。
また、部屋に入れば、外の音は全く気になりませんでした。料金を考えると、とてもお得でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2024年01月28日 15:39:57
-
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
JR御徒町駅からは徒歩で５～６分でございます、他にも地下鉄などもご利用頂けます。繁華街からも離れておりますので夜は静けさに包まれておりますがご満足頂けて嬉しい限りでございます。
またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合4
ofu8284さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- ofu8284さん [50代/男性] 2024年01月15日 19:31:13
-
子供と帰省の途中でしたが、当日急遽宿泊することになりこちらを予約させていただきました。
駅から少し歩きますが、分かりやすく迷うこともありませんでした。
ただ、玄関に階段しかなく、大きいスーツケースを持参だったので受付の方にお願いして、持って上がっていただきました。快くしていただけたので助かりました。ただスロープがあるとか、何か注意書きがあればわかりやすいなと感じました。
総じて居心地よく過ごさせていただき、大変助かりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2024年01月28日 15:42:55
-
上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
玄関階段ではご不便をお掛け致しました。私どもでは、出来る限りお客様のお手伝いをするようにしております。お帰りはもちろんの事、ご到着時も遠慮なくスタッフに補助をお申し付けください。
またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合4
ながちんまゆちんさんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- ながちんまゆちんさん [50代/男性] 2023年12月31日 17:18:12
-
立地は最高です。アメ横、浅草にアクセスしやすかったです。朝食も評価通りお母さんの味でボリュームも超満足です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2024年01月01日 10:13:21
-
あけましておめでとうございます。新年から嬉しいお言葉にスタッフ一同で心より感謝申し上げます。また次の機会でお越し頂ける事を心より願っております。
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総合5
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 11:44:32
-
親子での旅行の前のりで母が一人で宿泊しました。快適に過ごせたそうで、朝食が美味しくて嬉しかったと言っていました。おせわになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年12月09日 23:13:03
-
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉ありがとうございます。
次は是非、お母様とご一緒にお泊り頂ければと存じます。お越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 22:51:05
-
女性専用アメニティで洗顔や化粧水など色々ありました！立地もよく、御徒町駅、上野駅など色んな駅が徒歩圏内です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年12月09日 23:15:41
-
この度は上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
御徒町や上野以外にも秋葉原や谷根千に行くのも便利でございます。女性のお客様アメニティも、これからもアイテムを精査してご満足頂けるようにして参ります。
またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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みらいのおじさんさんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- みらいのおじさんさん [60代/男性] 2023年11月22日 14:33:28
-
今回お安く泊まれたのでコスパ的には良かったと思います。部屋に入った第一印象としてはまずまずでした。よくある部屋の匂いなどは全く感じませんでした。色調は好みの落ち着きのあるブラウン系。ベッドも良かったです。浴室水回り系のお手入れをもう少し頑張って戴けると良いかと思います。髪の毛がバスタブに目立ちました。床がグレーなので目立ちませんでしたが、やはり髪の毛がたくさん散っていました。
その点がマイマスイメージでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年11月23日 17:22:17
-
上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点がございます事をお詫び申し上げます。少しずつですが改善して更にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合5
エンジェル412さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- エンジェル412さん [50代/女性] 2023年11月20日 14:22:18
-
チェックインの時間より早めに到着し、しばらく待っていたら、準備ができたと、早めにお部屋へ案内していただきました。疲れていたのでありがたかったです。
朝は、家庭のような和定食で鮭も焼きたてで美味しく、思わずご飯をおかわりしました。ホッとする朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年11月23日 17:20:14
-
ご来館を頂戴致しまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
大きなホテルチェーンと違うところは、家庭的なサービスが可能であり、良さでもあると思います。
これからもお客様目線を忘れる事なく精進して参ります。
またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 20:26:14
-
10ヶ月の娘と夫婦で宿泊しました。
ハイハイで動き回り、寝がえりも激しいので、安全な部屋を探していました。
こちらのお部屋は敷布団なので安全に眠れました。
部屋の段差もうちの子はハイハイ大丈夫でした。
お風呂も家のお風呂と同じ広さで快適に過ごせました。
ただ、お風呂場の手すりのところや、台の下などにカビが生えていて残念でした。カビハイターするだけでだいぶマシになると思います。清掃が不十分だと感じました。
また、コインランドリー利用しましたが、フロントでコインランドリー利用したいと言ったら地下にありますとだけ案内されました。洗剤自動投入ではない自分で入れるタイプでフロントで50円で購入できましたが、洗濯機を確認しにいって、また洗剤を買いにいってと、無駄な動きをすることになったので、最初に声かけた時にコインランドリーの仕様や値段を教えてもらえると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年11月23日 17:17:24
-
上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
「SAKURA」の部屋は小さいお言葉連れにご好評を得ており人気のお部屋でございます。ご指摘頂いた点は清掃スタッフと共有し改善して参ります。
コインランドリーの件は私どもの気遣いが足りなくご不便おかけ致しました、誠に申し訳ございません。今後、スタッフの方からのお声がけ、情報提供をするようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を頂ければ幸いでございます、お越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合1
KKK1902さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- KKK1902さん [30代/男性] 2023年11月08日 19:40:46
-
お部屋はカビだらけでとても不衛生でした。
特に水まわりに関しては、ベタベタしたりと何も掃除していないのでは？というレベルで汚かったです。
また、布団も恐らく清掃されていないのでしょう。翌朝、ツメダニに噛まれていました。
赤ちゃん連れであることも伝えているにも関わらず、このようなサービスで迎えるというのは、お客さんの事を何も考えていないんですね。
2度と利用はしたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年11月11日 14:51:13
-
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお伺いさせて頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂いた件を本当に問題があったのかも含めて検証して今後に活かして参ります、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 16:33:49
-
10月28日から2泊宿泊しました。御徒町駅から歩いて近く、便利でした。部屋の空気清浄機や窓のサッシが汚れていたのが気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年11月05日 23:15:07
-
ご来館下さいまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件では本当に申し訳ございませんでした。清掃そして清掃後のチェックを向上させて参る所存でございます。
またお泊り頂いて今回の挽回をさせて頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合4
ガオジーンさんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- ガオジーンさん [50代/男性] 2023年10月25日 19:06:41
-
朝食がとても美味しかったです。品数が多く、脂の乗った焼き鮭が香ばしかった。朝食のためにまた宿泊したくなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年10月27日 15:46:40
-
上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
「おかあさんの朝ごはん」をお召し上がり頂きご満足頂けて嬉しい限りでございます。
これからも朝ごはんを磨き上げ、その他の部分も向上させてお待ちしたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合3
楽天ボーイ1027さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 楽天ボーイ1027さん [40代/男性] 2023年10月22日 12:16:14
-
初日に便器に茶色い汚物を発見したときは、ここに3泊もするのかととても嫌な気持ちになりました。
スタッフさんの対応は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年10月24日 10:07:40
-
この度は上野ファーストシティホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在で不快な思いをされた事に深くお詫び申し上げます。清掃の不備はあってはならない事でございます、即座にスタッフが対応させて頂いたとは言え誠に申し訳ございませんでした。
当たり前の事でございますが清掃そしてその後の点検をしっかりと行う事をスタッフ全員に共有して参ります。
勝手な願いでございますが挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。「
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総合5
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 20:02:14
-
思った以上に狭い感じでしたがタタキ箇所が部屋と戸でくぎられていて、かなり静かで居心地はよかったです。この広さの部屋でトイレとバスが別れているというのもすごいお得感があります。やっぱり和室はいいですね。
ひとつ問題なのはトイレのにおいが部屋の中に入ってきてしまうこと。換気が悪いのか？ものすごく古いのか？ちょっと気持ちが悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年10月05日 17:38:59
-
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
和室でお風呂とトイレが分かれている客室が3室ございます。お好みでリクエスト頂けましたら対応させて頂きます。匂いに関しましては本当に申し訳ございませんでした。早急に改善をさせて頂きました。また次回のお越しもスタッフ一同でお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 11:10:13
-
スーツケースをチェックイン前とチェックアウト後に預かっていただきました、凄く助かりました！！お部屋も悪い所はなかったと思います！スタッフの方が優しくてまたお世話になるかもしれません！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年09月26日 10:56:50
-
上野ファーストシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また励みになるご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。
スタッフも更にご満足頂ける、おもてなしが出来るように努力して参ります。
またのお越しもスタッフ一同でお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ポチ2678さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- ポチ2678さん [40代/女性] 2023年09月18日 20:22:34
-
何度も利用しています。今回はツインが空いていなかったのでダブルの部屋を予約しました。狭いだろうと覚悟して行きましたが思っていた以上に広く圧迫感なく過ごせました。朝食付きプランにしなかったので隣のカフェでモーニングを取って済ませようと思いましたが開店が9時からで遅かったので近くのコンビニで済ませました。駅もコンビニも近いので不便しません。部屋のティーパックが煎茶ではなくアップルティー？でした。煎茶か珈琲だったら良かったなと思いました。東京へ行く際はまた利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年09月26日 11:01:19
-
上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。
「おかあさんの朝ごはん」の終了後にLuLucafeのブレックファストをお召し上がり頂いておりますのでご不便をお掛け致しました。
お部屋のお茶のご要望は今後の参考にさせて頂きます。
またのご上京の際にお越し頂ければ幸いでございます。ご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:30:27
-
良い立地、リーズナブルな価格、フレンドリーな応対、OKでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年08月27日 13:07:53
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上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またシンプルなお言葉でご評価頂きまして嬉しい限りでございます。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 07:08:10
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食事は種類が豊富で美味しかったです。また、従業員の方の対応もとても丁寧に感じました。
一方、部屋の防音性がとても気になりました。廊下の音がだだ漏れで、部屋で何をしているのか知られてしまうという不安がありました。
また、入口は階段のみで大きなスーツケースを持っていると持ち運びが大変だと感じました。
以上の点から総合的に考えると値段は少し高く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） 2023年08月26日 12:12:08
-
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。また「おかあさんの朝ごはん」への高評価にも感謝申し上げます。
ご指摘の防音は課題の一つとして今後の改修時の参考にさせて頂きます。
入口階段はお申し付け頂ければお手伝いをさせて頂いております、構造上の問題でございますので、人的サービスで解決させて頂いております。
またのお越しの際には是非ご利用下さい、またのお越しもお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
ビール旨いさんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
2人で宿泊のみだったので、こちらのホテルに。
湯島展示近くでお参りもし、立地は良いのですが、ホテルが古く、部屋が狭い。
寝るだけなら、いいです。
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想を頂きまして感謝申し上げます。今後も御満足頂けるホテルを目指して参ります、ありがとうございました。