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ホテル ラ・ティーダ西表＜西表島＞のクチコミ･お客さまの声
サービス1
口コミがよかったので期待していましたが残念な事が多かったです。まず、立地についてですがせっかく海のそばにあるのに窓が海に面しておらず、窓からの景色は楽しむ事ができませんでした。次に夕食の時間にレストランにいったのですが、時間になってもカーテンがかかったままで中に入れません。それどころか食器を落とす音や話し声が聞こえてきます。食事の時間を2分ほど過ぎてからようやくカーテンが開きましたが「お待たせしました」の言葉もありませんでした。スタッフの対応は冷たく感じました、殆どの方がアルバイトなのでしょうか。一週間の八重山旅行の締めくくりに選んだので、とても残念でした。
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この度はラ・ティーダ西表リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、結果的にお客様のご期待にお応えするサービスをご提供させて頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後はすべてのお客様にご満足頂けるホテル創りを目指して精進して参ります。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。ラ・ティーダ西表リゾート北川 洋之
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サービス1
投稿者さんの ホテル ラ・ティーダ西表＜西表島＞ のクチコミ
口コミがよかったので期待していましたが残念な事が多かったです。
まず、立地についてですがせっかく海のそばにあるのに窓が海に面しておらず、窓からの景色は楽しむ事ができませんでした。
次に夕食の時間にレストランにいったのですが、時間になってもカーテンがかかったままで中に入れません。それどころか食器を落とす音や話し声が聞こえてきます。食事の時間を2分ほど過ぎてからようやくカーテンが開きましたが「お待たせしました」の言葉もありませんでした。
スタッフの対応は冷たく感じました、殆どの方がアルバイトなのでしょうか。
一週間の八重山旅行の締めくくりに選んだので、とても残念でした。
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この度はラ・ティーダ西表リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかし、結果的にお客様のご期待にお応えするサービスをご提供させて頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後はすべてのお客様にご満足頂けるホテル創りを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ラ・ティーダ西表リゾート
北川 洋之