この度はご宿泊並びにクチコミのご投稿
ありがとうございます。

ご指摘いただきました砂浜の清掃に関しましては
スタッフで力を合わせまして改善していけるよう
努めてまいりたいと思います。

快適にお休みいただけたようで
うれしく思います。
ご質問いただきましたマットレスのメーカーですが
◆メーカー：フランスベッド
◆商品番号：055067300
でございます。
ネット等でご購入いただけます。

またのご来島、当ホテルへのご宿泊
お待ち申し上げております。

この度は、ラ・ティーダ西表リゾートに
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご指摘の通りでございまして
県道からホテル入口に看板がないことについて
社内で懸念事項として検討しており
直ちに改善して参ります。
ご迷惑をおかけしすいませんでした。

たくさんのお褒めの言葉を
ありがとうございます。
この季節は星空もキレイに見えるので
ご満足いただけてよかったです。

また、ぜひお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事の面やプールに関してはご満足していただけるサービスができず、申し訳ございませんでした。

朝食に関しては連泊のお客様にも満足していただけるよう毎日のメニューの構成など検討させていただきます。

プールがご利用できない旨の案内もできておらず申し訳ございませんでした。
ホテルの情報など最新のものを事前に発信できるようホームページなど活用し今後対応させていただきます。


今回はレンタカー付の宿泊プランでお泊り頂きましたね。
連日、車でお出掛けされ、ゆっくりと西表島でのご滞在を楽しんでいらっしゃるように拝見させて頂いてました。

自然が豊かでゆっくりとした時間を感じることのできる場所ですので、ぜひまたご家族でお越しいただければと思います。

お子様は南風見田の浜で初めて歩くこともできたとお伺いしました。
思い出の場所となりましたね。

今回よりもさらに満足していただけるサービスがご提供できるよう努めて参りますので、
またいつの日かご来館の機会を頂ければ嬉しく思います。

ありがとうございました！

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中にお部屋の清掃に関して不快な思いを与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
大事なお時間の中、ご満足いただけない事がありましたこと、本当に申し訳なく思っております。

今回の件、ホテル内でも話し合い最適な対応を検討して参ります。
次回、ご来館の際はもっともっと快適なご滞在をお約束いたします。

ご滞在に関しては事前にメールでやりとりもさせていただいてましたね。ご滞在を有意義に過ごしていただけましたこと嬉しく思います。
また、お役に立てて安心も致しました。
ダイビングやナイトツアーなどで島の自然を楽しんでいらっしゃいましたね。
自然が豊かに広がる島ですので次回ご来島の際も様々な体験を通してこの島を楽しみましょう。

その際はまた事前にご案内もさせていただければと思いますのでどうぞお気軽にご質問などお問い合わせくださいね。

またお会いできる日を楽しみにしております。
ご宿泊頂き誠にありがとうございました！

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃の際は消臭に関しても気をつけているのですが、しっかりとできておりませんでご迷惑をお掛けいたしました。
今後、二度とこのようなことが起きないよう関係各部署で作業を確認し、従業員一同で気持ちも改めて引き締めました。
お食事にご満足いただけましたこと嬉しいです。お食事は当ホテルの自慢の一つです。お褒め頂きありがとうございます。

また機会を見つけていただき西表へと、そして当ホテルへとお越しいただければと思います。
ご宿泊いただきありがとうございました！

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは皆様で素敵なお時間を過ごしていただけたことがとても嬉しく思います。

レンタカーでの島内観光も楽しまれたこととお察しいたします。主要道路は1本ですが広い島ですので、いろいろな場所を観光するとなると移動にはレンタカーが便利ですよね。
またぜひ皆様で西表島へと遊びにお越しくださいませ。
従業員一同、次回お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

この度は西表島でのご滞在に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。コテージは35㎡の広さでゆったりとお寛ぎいただけるお部屋となっております。西表島のご滞在をゆっくりのんびりと楽しんでいただくお手伝いができたのであれば幸いでございます。

今後も「自然との共生」を目指し、皆様からも自然からも愛されるホテルとして精進して参ります。次回西表島ご来島の際もご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント菅沼

このたびはラ・ティーダ西表リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
西表島の中で、最南端・最東端の岬に立地し、晴れた日は波照間島の島影がはっきりと見えます。
露天風呂もお楽しみいただけると良かったのですが、カンパネルラの湯は周囲が原生林のために、虫が多く、夏の期間は閉鎖させていただいております。
温泉にはサンゴの成分が含まれているため、浴室内は白いミネラルがついておりますが、汚れではございません。
これから冬にかけて、曇天の日が多くなりますが、露天風呂の良い時期になりますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

この度はラ・ティーダ西表リゾートにご宿泊頂きありがとうございました。道路看板の設置につきましては
地元の地主の方と協議の上、早急に設置の方向で進めたいと思っております。
冬の八重山諸島は天候にすぐれない日が多くなりますが、内地のように終日雨が降ることもそれほど多くございませんので、海や山でのアクティビティをお楽しみ頂けます。また次回のお越しをお待ちしております。

この度はラ・ティーダ西表リゾートをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また当日は当方の都合によるグレードアップにご協力頂き感謝を申し上げます。にもかかわらず、作業の音によりお客様の安眠の妨げとなりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ホテルの構造上の問題もありますが、配慮に欠けていた部分がございました。以後十分に気を付け作業して参ります。
今後とも何卒、ラ・ティーダ西表リゾートを宜しくお願い申し上げます。
またご来島ご来館頂けます事、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。アクティビティの件、お喜び頂きまして嬉しく思います♪♪♪
シュノーケル以外にも、カヌーやトレッキングといったもので西表島は遊べる島です。
またぜひ、お越しの際にはいろいろとやってみましょう♪

この度はご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけるよう、広めのお部屋作りとなっております。
温泉も一刻も早く、皆様にくつろいでいただけるよう頑張って建てております♪♪♪

一番近くのビーチは車で5分ほどにあり、無料送迎もさせていただいております。次回ご利用の際はぜひ。
またビーチだけではなく、西表島にはカヌーやトレッキングといったアクティビティが多くございます！ぜひご相談いただいて、皆様のご旅行の思い出のひとつとなれば。。。と思い、ご紹介させていただいております！
お食事に関しまして、徒歩圏内に１軒。
地元の方々も集う居酒屋さん。
また当ホテルの夕食では、琉球食事を使用した料理長お勧めの和食ベースのコース料理となります。他にも港の近くにはご予約制のお店もありますので、ぜひ夕食についてはお早めにご検討いただくとよろしいかもしれませんね。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は生憎のお天気となり、お客様の満足に満たないものとなり残念でございます。

離島での過ごし方についてたくさんのご理解をありがとうございます。　
お食事のボリュームについても貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事もお部屋もご満足いただけた様で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います♪
お越し下さったお客様が快適に過ごすことができるよう、
今後も精進してまいりたいと思います！
またぜひ、お越しくださいませ。
お待ちしております。