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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 クチコミ・感想・情報

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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.31
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.54
  • 食事4.43

サービス5

投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-31 12:14:37

まず駐車場に着いて荷物を降ろしてると多分女将さんだと思うんですが、たまたま通りかかって荷物を運んでくれる様手配してくれました。大変助かりました。
部屋は広くて良かったですが・・・タバコ(ヤニ)の臭いが凄くて臭かったです。空気清浄機はありましたが、部屋にこびり付いたヤニの臭いは嫌煙家の私にはとても辛かったです。早く家に帰りたいと思いました。こんな部屋にはもう二度と泊まりたくないです。
料理は夕食は普通に美味しかったです。量も十分でした。朝食は量が多すぎて残しました。朝から鍋(湯豆腐)はきつかったです。
風呂は広くて快適でした。でも部屋から遠い遠い。他の方の感想を見ていたので想像は出来てましたが・・・部屋から風呂まで計ったら8分かかりました。
スタッフ対応、料理、温泉・・・素晴らしいです。
部屋の臭いさえなければ・・・と思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2016-01-25 16:10:32

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。お部屋の消臭対応が不十分だったことにつきまして、お詫びの言葉も御座いません。
にもかかわらずお食事や温泉、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜りまして恐縮でございます。頂きましたご指摘は真摯に受け止め、今後の対応の改善になお一層取り組んで参ります。どうかこれに懲りず、今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
皆様のお帰りを私共一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
季節の和食会席プラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】