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指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.30
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.61
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-15 17:04:11

高齢の母を連れて車椅子持参での旅でした。薩摩宮殿和洋室のプランは食事付きで、家族も満足してくれました。只、チェックアウトの時間帯に車椅子が使用するバリアフリーの玄関先で
ホテルの従業員が荷物を積んでいて 通行できませんでした。
気づく気配もなくホスピタリティに欠けていると思います。
二階の浴場へもエレベーターが無いため利用できませんでした

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 2016-09-24 17:33:42

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。チェックアウトの際は私共の配慮が足らずにお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また2階の大浴場「松雲」は階段のみとなっておりまして、心苦しく思っております。今後館内の改修などを行う際には、頂きましたご意見を参考にさせて頂ければと考えておりますので、指宿のお越しの機会が御座いましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後とも指宿白水館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

指宿白水館

ご利用の宿泊プラン
1日10組限定!お客様感謝プラン★ 【名湯百選!源泉かけ流し】
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

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