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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 クチコミ・感想・情報

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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.31
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.54
  • 食事4.43

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バサーしょうじさんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

バサーしょうじさん [30代/男性] 2017-01-27 10:21:52

1/25-26に両親への親孝行旅行で宿泊しました。大変良い旅館だと思いましたが、最後の最後で残念でした。
チェックアウトの際の支払いの際も実際に出口を出て帰る際も ありがとうございました
のお礼の言葉がなかった。
今回霧島で一泊してから、この指宿白水館にきましたが、霧島ではかなり厚い御礼と丁寧な
お見送りがありましたので、この白水館ではそれが残念でなりません。
結局はまたくるかもわからない中国人客にはお見送りをし、御礼の言葉をするも
我々には無し、その印象が強く残りました。60000円も払った一泊だったのに、
中国人以下の対応はなんだったんだろう、と残念です。

ビジネスホテルでももっと良い最後はありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2017-02-04 18:06:32

この度はご両親様とのご旅行でご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。玄関・フロントにつきましては、ご挨拶が行き届かず、大変申し訳なく思っております。常々お客様をお出迎え、お見送りできる体制を取らせて頂いておりますが、この度のチェックアウトの際にスタッフが不在となっておりました事を心からお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に良い思い出をお持ち帰り頂けますように、改めて各部署で「おもてなし」とは何かを接遇教育いたしておりますので、どうかこれに懲りず指宿にお越しの機会には当館をご検討願えれば幸いで御座います。再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

指宿白水館

バサーしょうじさん
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