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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ･お客さまの声
総合4
恋人と砂風呂目当てで御旅館を利用させていただきました。チェックイン開始時間すぐにチェックインしましたが誘導がスムーズで待つことなくチェックインし、すぐに砂風呂を楽しみました。対応いただいたスタッフ皆様感じがよく好感が持てました。ただ、一つ残念だったのが、素泊まりを予約していた為夕飯を指宿駅近くの居酒屋で頂いたのですが、そちらでは焼酎をどの世代にも飲んでもらう取り組みなのかサンダーハイボールと銘打った広告を目にしました。しかし、御旅館の焼酎バーで試飲させていただく際に、あまり焼酎に馴染みのない友人のお土産にと炭酸で割って美味しい焼酎をスタッフの方に伺ったところ、その方は焼酎はロックで飲むもの、炭酸割りなど外道だと思われているのか、あまり心地の良い対応をしていただけませんでした。全日を通してリラックスして過ごすことができました。また利用したいです。
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この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。素泊まりのご旅行で指宿名物の砂むし温泉や、地元の居酒屋さんを巡って地元の指宿酒造様が提唱している「サンダーボール」を楽しまれたり、お二人で思い出のお時間を過ごされたご様子を嬉しく拝読させていただきました。当館の大浴場「元禄風呂」入り口にある「焼酎道場」では、無料試飲をお楽しみ頂ける時間帯がありますが、その際のスタッフの対応が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今回頂戴した貴重なご意見は、直ぐに現場をはじめ各部署のスタッフにも共有させて頂きました。また、サンダーボールの取り組みについても再度共有させて頂きましたので、今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。当館ではご夕食付のご宿泊プランで和食、イタリアンの他に地元ラーメンをお召し上がり頂くことも出来ますので、またお越しの機会が御座いましたらご検討願えれば幸いでございます。従業員一同お帰りを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
恋人と砂風呂目当てで御旅館を利用させていただきました。
チェックイン開始時間すぐにチェックインしましたが誘導がスムーズで待つことなくチェックインし、すぐに砂風呂を楽しみました。対応いただいたスタッフ皆様感じがよく好感が持てました。
ただ、一つ残念だったのが、素泊まりを予約していた為夕飯を指宿駅近くの居酒屋で頂いたのですが、そちらでは焼酎をどの世代にも飲んでもらう取り組みなのかサンダーハイボールと銘打った広告を目にしました。しかし、御旅館の焼酎バーで試飲させていただく際に、あまり焼酎に馴染みのない友人のお土産にと炭酸で割って美味しい焼酎をスタッフの方に伺ったところ、その方は焼酎はロックで飲むもの、炭酸割りなど外道だと思われているのか、あまり心地の良い対応をしていただけませんでした。
全日を通してリラックスして過ごすことができました。また利用したいです。
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この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。素泊まりのご旅行で指宿名物の砂むし温泉や、地元の居酒屋さんを巡って地元の指宿酒造様が提唱している「サンダーボール」を楽しまれたり、お二人で思い出のお時間を過ごされたご様子を嬉しく拝読させていただきました。当館の大浴場「元禄風呂」入り口にある「焼酎道場」では、無料試飲をお楽しみ頂ける時間帯がありますが、その際のスタッフの対応が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今回頂戴した貴重なご意見は、直ぐに現場をはじめ各部署のスタッフにも共有させて頂きました。また、サンダーボールの取り組みについても再度共有させて頂きましたので、今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。当館ではご夕食付のご宿泊プランで和食、イタリアンの他に地元ラーメンをお召し上がり頂くことも出来ますので、またお越しの機会が御座いましたらご検討願えれば幸いでございます。従業員一同お帰りを心よりお待ちしております。