この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。ご意見をお寄せ頂きました大浴場への綿棒のご準備でございますが、コロナ禍以前はご準備させて頂いておりましたが現在の所は角お部屋のアメニティのご準備のみとなっております。ご案内が行き届かずご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。係にお声かけ頂けましたら綿棒のご準備は可能な体制を取らせて頂いております。また此方にお越しの機会がございましたらぜひご宿泊お待ち致しております。