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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ･お客さまの声
総合3
1. 部屋に無料のミネラルウォーターがないため、予め購入しておいた方が良さそう。2. ホームページからは想像できないほど設備が古く、夜間は排水管？の音で眠れなかった。3. ベッドのスプリングが古い気がした。4. 部屋の浴室が暗かった。5. 夕食会場が寒く、食事が冷たかった。照明が暗く食事も暗くみえた。6. 案内の方に質問したかったが、外国の方なのか、おそらくはマニュアルに則った説明の日本語も文章になっておらず、何も尋ねられなかった。7. 部屋の外窓ガラスが汚れていた。前回離宮に宿泊してとてもよかったが、部屋によってこんなにちがうなら離宮にすればよかったと後悔…。お風呂も遠すぎて一度しか行きませんでした。
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この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またレビューをお寄せ下さる時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。内掃係、接客部など各現場にも共有いたしまして改善出来るところはどこかなど踏まえて拝読させて頂きましたので、今後のサービス向上に必ず役立てて参ります。今回ご宿泊頂きました薩摩客殿和洋室のお部屋はスタンダードな客室でございますが、温泉などからは一番遠いお部屋となります。ご移動の際ご不便をお掛けして申し訳ございません。離宮のお部屋は地階にお食事処や大浴場があり比較的スムーズにご移動頂けます。また此方にお越しの機会が御座いましたらぜひご検討頂けましたら幸いでございます。従業員一同お帰りを心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
1. 部屋に無料のミネラルウォーターがないため、予め購入しておいた方が良さそう。
2. ホームページからは想像できないほど設備が古く、夜間は排水管？の音で眠れなかった。
3. ベッドのスプリングが古い気がした。
4. 部屋の浴室が暗かった。
5. 夕食会場が寒く、食事が冷たかった。照明が暗く食事も暗くみえた。
6. 案内の方に質問したかったが、外国の方なのか、おそらくはマニュアルに則った説明の日本語も文章になっておらず、何も尋ねられなかった。
7. 部屋の外窓ガラスが汚れていた。
前回離宮に宿泊してとてもよかったが、部屋によってこんなにちがうなら離宮にすればよかったと後悔…。お風呂も遠すぎて一度しか行きませんでした。
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この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またレビューをお寄せ下さる時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。内掃係、接客部など各現場にも共有いたしまして改善出来るところはどこかなど踏まえて拝読させて頂きましたので、今後のサービス向上に必ず役立てて参ります。今回ご宿泊頂きました薩摩客殿和洋室のお部屋はスタンダードな客室でございますが、温泉などからは一番遠いお部屋となります。ご移動の際ご不便をお掛けして申し訳ございません。離宮のお部屋は地階にお食事処や大浴場があり比較的スムーズにご移動頂けます。また此方にお越しの機会が御座いましたらぜひご検討頂けましたら幸いでございます。従業員一同お帰りを心よりお待ちしております。