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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ･お客さまの声
立地5
80代の両親と3人で泊まりました。館内は庭も含め素晴らしかったです。温泉も、砂蒸し大浴場、露天、打たせ湯、すべて良かったです。部屋も快適だったのですが、温泉までが遠すぎ。行くまでには、エレベータだけでなく、途中、階段あり、曲道あり、道のりが複雑すぎました。高齢者には向きません。宿泊プランに温泉までが遠いなどの説明があれば別な部屋にしていました。料理はおいしかったのですが、給仕する方の対応がイマイチでした。ご飯を頼んでも来なかったり、デザートが忘れられており、こちらから申し出ました。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿名物の砂むし温泉体験もして頂き嬉しく拝読させていただきました。文字数に限りがあり十分な記載が出来ない部分もございますが、各お部屋タイプご案内表示の通り場所によっては、大浴場まで距離がございまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。離宮か磯客殿のお部屋が大浴場に最も近いお部屋タイプとなり、薩摩客殿が最も遠いお部屋タイプとなります。また、お食事会場ではスムーズなご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。現場にご意見を共有させて頂きまして、本日話し合いの場を設けて意識改革を促す接遇教育行いました。今後一人一人が更に注意を払ってご対応させていただければと存じます。また指宿にお越しの機会がございましたらぜひご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
80代の両親と3人で泊まりました。館内は庭も含め素晴らしかったです。温泉も、砂蒸し大浴場、露天、打たせ湯、すべて良かったです。部屋も快適だったのですが、温泉までが遠すぎ。行くまでには、エレベータだけでなく、途中、階段あり、曲道あり、道のりが複雑すぎました。高齢者には向きません。宿泊プランに温泉までが遠いなどの説明があれば別な部屋にしていました。料理はおいしかったのですが、給仕する方の対応がイマイチでした。ご飯を頼んでも来なかったり、デザートが忘れられており、こちらから申し出ました。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿名物の砂むし温泉体験もして頂き嬉しく拝読させていただきました。文字数に限りがあり十分な記載が出来ない部分もございますが、各お部屋タイプご案内表示の通り場所によっては、大浴場まで距離がございまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。離宮か磯客殿のお部屋が大浴場に最も近いお部屋タイプとなり、薩摩客殿が最も遠いお部屋タイプとなります。また、お食事会場ではスムーズなご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。現場にご意見を共有させて頂きまして、本日話し合いの場を設けて意識改革を促す接遇教育行いました。今後一人一人が更に注意を払ってご対応させていただければと存じます。また指宿にお越しの機会がございましたらぜひご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。