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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・お客さまの声
総合5
子連れで利用しました。お部屋からは海がよく見え、特別綺麗というわけではありませんでしたが、清潔にはされていた印象です。子連れ3人で予約しましたが、アメニティ類は大人分のみの用意で子供の分はありませんでした。気づいた時間が遅く、フロントまでの距離もあった為頼むのも躊躇してしまいました。そこだけ少し残念でしたが、それ以外はお風呂も充実しており、夜ごはんも美味しく、とても満足の行く時間を過ごせました。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お子様のアメニティセットにつきましては、お渡し出来ていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。通常であれば、幼児の方以外のご準備をお部屋内に、幼児の方は専用のアメニティセットをお部屋案内の際にお子様に手渡しさせて頂いているのですが、お部屋にご到着後もアメニティセットのご案内をする機会がございますので、その際にも不足があることに気付けるタイミングがあったはずですので、お部屋案内を行う各関係部署に共有しまして、今後の再発防止に努める注意喚起と接遇教育を再度行わせて頂いております。改めて、残念な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。また次回お越し頂けます際にはこの様なことが無いように努めて参りますので、また指宿にお越しの際には当館もご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
子連れで利用しました。
お部屋からは海がよく見え、特別綺麗というわけではありませんでしたが、清潔にはされていた印象です。
子連れ3人で予約しましたが、アメニティ類は大人分のみの用意で子供の分はありませんでした。
気づいた時間が遅く、フロントまでの距離もあった為頼むのも躊躇してしまいました。
そこだけ少し残念でしたが、それ以外はお風呂も充実しており、夜ごはんも美味しく、とても満足の行く時間を過ごせました。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お子様のアメニティセットにつきましては、お渡し出来ていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。通常であれば、幼児の方以外のご準備をお部屋内に、幼児の方は専用のアメニティセットをお部屋案内の際にお子様に手渡しさせて頂いているのですが、お部屋にご到着後もアメニティセットのご案内をする機会がございますので、その際にも不足があることに気付けるタイミングがあったはずですので、お部屋案内を行う各関係部署に共有しまして、今後の再発防止に努める注意喚起と接遇教育を再度行わせて頂いております。改めて、残念な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。また次回お越し頂けます際にはこの様なことが無いように努めて参りますので、また指宿にお越しの際には当館もご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。