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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・お客さまの声
総合4
とても良いお宿でした。今回で2回目の利用でした。今回は母親の姉妹と付き添いできました。脚の悪い母と叔母は大浴場に入るのに階段しかなかった事です。近くまでは車椅子で行けますが大浴場、砂蒸し風呂に入るのは階段しかなかった事です。せめてエレベーターか短いエスカレーターがあれば良いと思いました。健康な人は全然大丈夫だと思いますが脚の悪い人には大変でした。それ以外はとても良かったです。
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この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に従業員一同心より感謝申し上げます。レビュー投稿のお時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。お部屋から大浴場までご移動の際にご不便をおかけして大変申し訳ございません。当館は鹿児島から指宿に移って営業を始めた昭和35年以来、主に海沿いにご宿泊棟を少しづつ増やして今日に至りますが、今では温泉の大浴場とお部屋との距離が長くなるご宿泊棟もございまして、中でも薩摩客殿はお部屋説明文にありますように最も大浴場から離れた場所になります。その上で更に、お母様も楽しみにされていた温泉入浴が叶わなかったとの事で、ご案内が行き届いていなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。車椅子のお客様でも、大浴場にある介助椅子をご利用頂けます場合は、階段を使わずに元禄風呂にお入り頂くことが出来ます。いくつかの浴槽は高さのある造りで、砂むし温泉と露天風呂は階段を上がる必要がございますが、元禄風呂メインの浴槽は床より下がった位置になります。通常であれば車椅子のお客様もご利用頂ける更衣室と元禄風呂ご利用までのご案内をさせて頂いておりますが、改めてしっかりと接遇教育を徹底して参ります。次回またお越し頂けます際には、ゆったりと寛げる時間をご提供出来るように取り組んで参りますので、率直なご感想等をお寄せ頂けましたら幸いでございます。ご家族皆様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
とても良いお宿でした。
今回で2回目の利用でした。
今回は母親の姉妹と付き添いできました。
脚の悪い母と叔母は大浴場に入るのに階段しかなかった事です。近くまでは車椅子で行けますが大浴場、砂蒸し風呂に入るのは階段しかなかった事です。
せめてエレベーターか短いエスカレーターがあれば良いと思いました。
健康な人は全然大丈夫だと思いますが脚の悪い人には大変でした。
それ以外はとても良かったです。
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この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に従業員一同心より感謝申し上げます。
レビュー投稿のお時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋から大浴場までご移動の際にご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当館は鹿児島から指宿に移って営業を始めた昭和35年以来、主に海沿いにご宿泊棟を少しづつ増やして今日に至りますが、今では温泉の大浴場とお部屋との距離が長くなるご宿泊棟もございまして、中でも薩摩客殿はお部屋説明文にありますように最も大浴場から離れた場所になります。
その上で更に、お母様も楽しみにされていた温泉入浴が叶わなかったとの事で、ご案内が行き届いていなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。
車椅子のお客様でも、大浴場にある介助椅子をご利用頂けます場合は、階段を使わずに元禄風呂にお入り頂くことが出来ます。
いくつかの浴槽は高さのある造りで、砂むし温泉と露天風呂は階段を上がる必要がございますが、元禄風呂メインの浴槽は床より下がった位置になります。
通常であれば車椅子のお客様もご利用頂ける更衣室と元禄風呂ご利用までのご案内をさせて頂いておりますが、改めてしっかりと接遇教育を徹底して参ります。
次回またお越し頂けます際には、ゆったりと寛げる時間をご提供出来るように取り組んで参りますので、率直なご感想等をお寄せ頂けましたら幸いでございます。
ご家族皆様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。