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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 クチコミ・感想・情報

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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.31
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.58
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-25 21:52:30

遠方より来てくれた両親と泊まらせていただきました。かねてからのうわさ通り、お風呂よし、お食事よし、サービスよしで満足しています。特にスタッフの皆さま、フロントの方から客室係の方、お掃除の方にまでとても親切にしていただきました。この場を借りてお礼を申し上げます。

ただ一点、本当に残念なのですが苦情を申し上げたいと思います。私どもは小さい子供連れで泊まったのですが、元禄風呂に入浴の際、女湯の脱衣所にあるベビーベッドを使わせていただきました。はいはいを始めたばかりで目が離せないので、親もベビーベッドの前で服を脱ぎ着致しました。出るときになって気付いたのですが、お風呂の出入り口の外からベビーベッドのある位置は丸見えなのです。幸いすいている時間帯だったので、外を通る男性の目に留まることはなかったのではないかと思いますが、次利用される方のためにも早急に配置換えをお願い致します。

繰り返しになりますが、この一点以外はとても快適に過ごすことができました。また泊まりたいと家族も皆申しております。次回もまた、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2010-11-03 17:34:21

この度は遠方よりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様に喜んでいただけて私達スタッフも大変嬉しいです。

ただ、元禄風呂の件は大変失礼致しました。
私共の配慮が足りませんでした。
早速現場を確認し、見えないようにレイアウトを変えました。

ご指摘いただき、本当にありがとうございました。

是非またご家族の皆様でお泊りにお越し下さい。
そして、その際は元禄風呂のベビーべッドチェックいただけたら嬉しいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

指宿白水館
社長室長 下竹原利彦
電話 0993-22-3131

ご利用の宿泊プラン
【洋室2名】 花の棟 季節の和食会席プラン
ご利用のお部屋
【花の棟 洋室】