さすが評判の良い施設だけあって、ハードウェアの充実度は文句無し。温泉も素晴らしく、砂蒸し風呂も初めてでしたが満喫できました。また、料理も美味しくボリュームも満足。鹿児島らしいメニューも堪能出来て良かったです。
施設内にはいろいろな設備も用意されていますし、庭園も素晴らしいので滞在することがとても楽しい宿ですね。

しかし帰り際に残念なことが。仲居さんがチェックイン／アウトの際に荷物を持ってくれるのは一般的なサービスですが、鞄の中にはパソコンやカメラなどの精密機器も入っていたので「お荷物お持ちしましょうか」という申し出に「いいえ、結構です」と答えました。それなのに経験も豊富であろう年配の仲居さんは「そんな、遠慮なさらずに」と、まるで荷物を奪うかのごとく手をかけてきたことには憤慨しています。客のためではなく、自分がサービスをしていることに満足するための行為としか思えません。

折角の素晴らしい宿泊も、この行為で興ざめでした。これさえ無ければ文句無しの★５つの満足度でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月