この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お部屋でのひと時を快適にお過ごし頂けました事大変嬉しく拝読させていただきました。現在の新型コロナウィルスの影響で万全の営業体制ではございませんが、従業員一人一人が日々営業できる感謝を胸におもてなしに努めて参りますのでまた指宿にお越しの際はぜひ当館をご検討願えましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。温泉をお楽しみ頂き、ゆったりとお過ごし頂けました事大変嬉しく思っております。温泉までのご移動の際にはご不便をお掛け致して大変申し訳ございません。当館のお部屋は主に海沿いに並んで建てられている為、お部屋によっては温泉までの距離が長くなりますが、館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や美術品にお目を留めて頂けましたら大変光栄で御座います。 全国的にもコロナの状況が気がかりで御座いますが、当館と致しましても引き続き出来る限りの注意を払ってお客様をお迎え出来る体制を整えて参りたいと考えております。今回頂戴しましたご意見も今後の対応の参考にさせて頂きたいと考えて入ります。これからもお客様の声を大切にしながら日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご家族様とのご旅行で当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お食事の時間など、和やかにお過ごしになられたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。当館敷地内には薩摩の歴史を今に伝える美術館「薩摩伝承館」もございます。ご宿泊のお客様はコーヒーのサービス、イタリアンレストランのランチ営業なども行っております。また指宿にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。皆様で楽しい思い出を作るひと時を過ごして頂けましたこと大変嬉しく思います。当館の敷地内にある美術館「薩摩伝承館」には、指宿の食材をふんだんに使ったイタリアンレストランがございます。イタリアンディナーご宿泊プランもご準備しておりますのでまた次の機会にご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。頂戴しましたご意見を各部署で有り難く拝読させて頂いておりまして、その都度話し合いの場を設けて接遇教育を行っておりますので、ご指摘は真摯に受け止め、これからのおもてなしに活かして参る所存でございます。ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もお寄せ頂き有難う御座います。お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、伝統を受け継ぎお客様に学びながら、スタッフ一同日々の「おもてなし」に努めて参ります。皆様に再会出来ます日を心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お料理や温泉、景色など満足頂けるご宿泊となりました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。海側のお部屋からは東側に広がる錦江湾（鹿児島湾）と、その向こうに広がる大隅半島を見渡す事ができます。時間帯によって海や空の色が変わり、行き交う船や月明かり、日の出など様々な風情を感じられることと思います。内之浦からロケットの打ち上げがある時も当館から見ることが出来ますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。従業員一同、再開できる日を楽しみにお待ちしております。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。大切な思い出づくりのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。当館の周辺には様々な観光スポットが御座います。車で約4分の所にある知林ヶ島は大河ドラマ『篤姫』のロケ地にもなった所で3月～10月頃の干潮時になると、長さ約800mの砂州が現れて、片道20分程で歩いて渡ることができるようになります。砂州では二つを合わせるとハート形になるモクハチアオイ貝を探すことが出来る他、ハートに因んだ撮影スポットもあります。また季節を変えて当館にお越し頂ければ大変光栄でございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。砂むし温泉、元禄風呂並びにお食事もご満足頂けましたとのこと、誠にありがとうございます。お部屋のバスタオルにつきましては、私共の確認不足により大変ご迷惑をお掛け致しました。バスタオルをご使用にもなれずご不便をお掛け致しましたことにつきまして心よりお詫び申し上げます。お客様をお迎えするにあたりまして、今一度、客室内の確認を再徹底致します。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも指宿白水館を何卒宜しくお願い致します。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、離宮のお部屋をお気に召して頂きましてありがとうございます。今回のご宿泊の際には、お部屋へのご案内までお待ち頂くこととなり、申し訳ございませんでした。また、元禄風呂にございます、貴重品入れにつきましても、率直なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様に頂きましてご意見を真摯に受け止めて、今後の更なる接遇教育とサービス向上に努めさせて頂きます。また、指宿にお越しの際には、当館に足をお運び頂けますよう日々精進してまります。再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館では、季節毎にお食事をお楽しみ頂けますよう、料理長が工夫を凝らした
お食事内容を心掛けております。是非、また、違った季節を楽しみにお越しください。

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。お料理とお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館の大浴場は、地下にある「元禄風呂」と二階の「松雲」の二ヵ所がございまして、 「元禄風呂」の方はサウナやうたせ湯、樽風呂など様々な種類のお風呂をお楽しみ頂けます。 同じ泉質の「松雲」にはあつい湯・ぬるい湯の二つの浴槽があり、朝日を浴びて入るのが特にお勧めでございます。 また、当館には様々なお部屋タイプと、マッサージ付、岩盤浴付など、様々なご宿泊プランが御座います。 次回指宿にお越しの機会が御座いましたら、ご検討願えれば幸いでございます。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座います。ご当地の温泉やお料理を楽しむのは旅の醍醐味のひとつ、鹿児島名物にご満足頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。指宿はオクラ、ソラマメなどの農産物、黒豚・黒牛・黒さつま鶏などの畜産、水産物では「かごしまのさかな」にブランド認定されている菜の花カンパチの他に鰻の養殖が盛んな事でも有名です。当館では、お客様に様々な特色あるご夕食をお楽しみ頂けます様に季節ごとに限定ご宿泊プランも多数ご用意致しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。敷地内の美術館「薩摩伝承館」内にあるイタリアンレストランのお料理も是非お勧めでございます。当館の敷地内の松の木は、当館がこの地に館を構える昭和３５年以前からあり、 専門スタッフが日々の手入れを行いながら大切に受け継いできたもので御座いますので、次回お越しの際にはぜひご散策も楽しまれてください。 またのご来館を私共一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に従業員一同心より感謝申し上げます。私達のおもてなしが、旅の思い出づくりのお手伝いになれば幸いでございます。日々お客様に学びながら改善と新しい取り組みを検討させて頂いております。どうぞまた指宿にお越しの際は当館に足をお運びくださいませ。敷地内には、薩摩の歴史を今に伝える「薩摩伝承館」もございます。白水館の創業60周年を記念して建てられた美術館で、創業当時から蒐集してきたコレクションの中から薩摩焼の歴史や絵画、日本を近代国家に牽引した薩摩の偉人ゆかりの品々を数多く展示しております。従業員一同、お帰りを心よりお待ち致しております。

この度は、数ある旅館の中よりご宿泊頂き有難うございます。ご家族皆様で楽しい時間を過ごして頂けたのではと大変嬉しく拝読させて頂きました。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館ではお正月や桃の節句、花まつり、新茶まつり、端午の節句、七夕等、季節の催しも館内で行っているほか、内之浦や種子島から「宇宙ロケット打ち上げ」がある際には、プールサイドからも見守ることができます。ぜひ季節を変えて皆様でお出かけくださいませ。再会出来ます日を心よりお待ち致しております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。温泉やお食事などゆったりと寛いでお過ごし頂けたのではと大変嬉しく拝読させて頂きました。浴衣のサイズにつきましては、ご案内が行き届かずご不便をおかけして申し訳ございません。着丈と身幅の大き目サイズをご用意しておりますので、また次回お越しの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。指宿名物の砂むしや温泉、お料理にご満足頂けたとの事で嬉しく拝読させて頂きました。当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。ご到着の際のお車の移動につきましては、無料駐車場までお客様にご移動頂く旨ご案内させて頂いておりますが、当日はしっかりとしたご対応が行き届いておらず、誠に申しわけございませんでした。職場研修生を含む現場スタッフでも今回の情報を共有し今後のご案内に必ず役立てて参ります。これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして有難うございました。館内を隅々までご覧頂いての様々なご意見ご感想は早速関係部署でも読ませて頂きました。より良いサービスをご提供出来ますよう日々精進して参りたいと存じます。温泉までのご移動の際にはご不便をお掛け致しました。当館のお部屋は主に海沿いに並んで建てられている為、お部屋によっては温泉までの距離が長くなりますが、館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や美術品にお目を留めて頂けましたら大変光栄で御座います。 お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、これからも従業員一同精進して参ります。 当館では季節ごとにお庭の風情やお料理のお献立も変わりますので、また季節を変えてご家族皆様でお越し頂ければ大変光栄でございます。 お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はご宿泊賜りまして有難うございました。
館内を隅々までご覧頂き、楽しい時間を過ごして頂けたご様子を大変有り難く拝読させて頂きました。ご指摘のありました砂むし風呂の撮影につきましては、砂むし風呂と元禄風呂が浴場内で繋がっておりますので、どの様な理由であれカメラや携帯電話等の機材のお持ち込みはご遠慮頂いております。また、撮影をご希望になられるお客様には、有料にはなりますが写真店による撮影サービスをご提供致しております。元禄風呂につきましては、あつい湯、ぬるい湯、水風呂、泡泉など様々な温度の浴槽、塩分濃度の濃い乳白色のうたせ湯、サウナ（石榴風呂・釜風呂）など様々にお楽しみ頂けます。また此方にお越しの機会が御座いましたら、改めてお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

指宿白水館

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。世界でも大変珍しい入浴法で指宿名物の砂むし温泉や、季節の食材を盛り込んだお料理をお愉しみ頂けました事大変嬉しく思っております。当館にはお食事の量より質にこだわったご夕食プランなどもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際にはご検討頂けましたら幸いでございます。当館ではお正月や桃の節句、花まつり、新茶まつり、端午の節句、七夕等、季節の催しも館内で行っているほか、内之浦や種子島から「宇宙ロケット打ち上げ」がある際には、プールサイドからも見守ることができます。ぜひ季節を変えて皆様でお出かけくださいませ。
従業員一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。

指宿白水館