この度はお父様のお誕生日記念のご旅行でご宿泊下さり誠にありがとうございました。当館で特別心に残る楽しいひと時を過ごして頂けたご様子を拝察し大変嬉しく思っております。当館の砂むし温泉は屋内にあり全天候型となっておりますので、寒い季節や雨の日でも楽しんで頂くことができます。毎日砂の湯洗浄と定期的な砂の入れ替え作業も行っておりますので、安心してご利用いただけます。また機会が御座いましたらぜひご家族皆様でのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。敷地内の美術館「薩摩伝承館」にも足を運んで下さり感激しております。創業者がこれまでに集めてきた薩摩の芸術に触れて頂けてとても嬉しく思います。和食会席の器一つ一つ、郷土の食材も、経営者・料理長が選び抜いた逸品です。お食事と共に楽しんで頂けたら嬉しいです。冬の寒い日の朝になると錦江湾（鹿児島湾）に美しい朝霧「けあらし」が立ち昇って、朝日に透かすと金色に輝いて見えます。街並みにはあちこちに温泉の湯気が立ち昇って見えますので、また機会が御座いましたら是非指宿にお越しくださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。砂むし温泉入浴券付きの期間限定プランでご宿泊ありがとうございました。温暖な気候と冬の温泉を楽しんで頂き嬉しく思っております。また機会が御座いましたらぜひご利用をお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。大変有難いレビューをお寄せ下さり、ご案内を担当させて頂いた台湾のスタッフにもすぐに共有させて頂きました。スタッフ一同日々の励みになりました。これからも、日々お客様に学びながらおもてなしの心を磨いて参りますので、指宿にお越しの機会が御座いましたら是非当館もご検討願えれば幸いでございます。再会出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。本土最南端の砂むし温泉と美肌の湯、鹿児島の郷土料理を楽しんで頂き嬉しく思っております。3月～10月の間は近隣の知林ヶ島に砂州が出現し、歩いて渡る事ができます。またお越しの機会が御座いましたら、季節を変えてご家族皆様でお楽しみ頂いて、指宿に新しい思い出を残して頂けたらと思います。またいつか再会出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。世界でも珍しい入浴法である砂むし温泉も体験して頂き嬉しく思っております。お部屋のWi-F-が繋がりにくかったとの事で現在調べております。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また機会が御座いましたらぜひ当館をご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はお誕生日のご宿泊ありがとうございました。砂むし温泉も楽しんで頂いて、思い出に残る時間を過ごして頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。また機会が御座いましたらぜひ指宿白水館をご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。イタリアンディナーをお楽しみ頂き嬉しく思っております。薩摩伝承館ご入館（美術館ご見学）については、通常1500円ですがご宿泊のお客様は全て割引価格1000円でご案内しております。指宿白水館の公式ホームページからのご予約ですと特典として無料のご案内とさせて頂いておりますので、またご宿泊ご検討の際にはご参考になれば幸いです。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご予約をお取消しされた後、改めてご予約通知を頂戴しておりました際にこちらで気づけず、お手配を引き継ぐことが出来ませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
今回の事例は関係部署で共有いたしまして、一人ひとりが改めて注意深く見ることができるよう注意喚起を行っております。
また機会が御座いましたら当館をご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
江戸時代以前から続く指宿名物の砂むし温泉を体験して頂いた様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
砂むし温泉をご利用頂くにあたってはレビューに頂きました通りで、砂の下には源泉約70℃のお湯が流れています。
天然温泉と同様に温泉熱を利用したものになります。
毎日営業時間外に砂の湯洗浄も行っている他、定期的な砂入れ替えも行っておりますので、安心してご利用頂けます。
また、指宿市営の砂むし温泉はまた違った環境で、海辺でご入浴となりますので、お楽しみ頂けると思います。
これから益々温泉が心地よくなる季節ですね。
また指宿にお越しの機会が御座いましたら当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
全室海側・離宮のお部屋でゆったりと寛いでお過ごし頂けたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
離宮は地階にお食事処と、大浴場元禄風呂と砂むし温泉を併設しておりますので、ご移動がスムーズです。
足にご不安のある方でも元禄風呂にお入り頂ける様に更衣室や入り口を設けておりますので、お問い合わせも承っております。また、磯客殿のお部屋は全室海側でお部屋のお風呂が源泉かけ流しの温泉となっております。
なにかご不安な点等ございましたら、指宿白水館の予約センターまでお問合せ頂けましたらお手伝いさせて頂けることもあるかと思いますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。レビューをお寄せ下さり誠にありがとうございました。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。カルシウムイオンとメタケイ酸が豊富な当館の温泉は源泉かけ流しの美肌の湯です。神経痛や筋肉疲労に効果がありますが、砂むし温泉と合わせてご入浴頂くことで更にデトックスを行うことができます。砂の重みで全身に心地よく圧力がかかり、血管が拡張されることで血液の循環が促進されて、体内の老廃物や毒素の排出、炎症性・発痛性物質を洗い出してくれる効果があり、火傷やアトピー、喘息などにも効能がある砂むし温泉の入浴効果は通常の温泉の3倍～4倍と云われています。また是非ご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に従業員一同心より感謝申し上げます。砂むし券付きで、お食事も温泉もお楽しみ頂ける、自分へのご褒美プランを存分に楽しんで下さっているご様子を大変嬉しく、有難く拝読させて頂きました。花の棟の和室は、お部屋との間に広くお庭を挟まず、すぐ眼の前が錦江湾という眺望が一番の魅力です。温泉でデトックスされた後、ご朝食バイキングはお粥（白米と玄米があります）、お味噌汁、蒸し野菜（オクラ、カボチャ、パプリカ等）、さつま揚げ、ヨーグルト等も体調を整えてくれるセルフケアメニューとしておススメです。ご朝食の時間も楽しんで頂けて本当に嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、レビューをお寄せ下さるお時間も作って下さり感謝申し上げます。
本土最南端の砂むし温泉という土地柄、海外からのお客様も多く訪れます。
当館ではインターンシップ制度の取り組みを行っております。
私共スタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変励みになります。
日本の風土に触れながらおもてなしを学び、
従業員一人一人が語学力を向上させながら、これからも日々のおもてなしに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。昭和35年に鹿児島から指宿に宿を移転し、これまで増改築を重ねながら営業を続けてこれたのも指宿の温泉をはじめとする豊かな自然があり、沢山のお客様が訪れて下さる御蔭で御座います。これからもお客様のご期待を損ねることの無いよう一人一人が心に留めておもてなしに努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご家族で夏の思い出に残るご旅行となりましたこと、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。これから益々温泉が心地よくなる季節となりますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

この度は白水館へご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中に本意にそぐえないことがあり心残りのある旅行になられたという事で残念でございます。またこちらまで来られる機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿名物の砂むし温泉体験を楽しんで頂けたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。冬になり条件が整った朝の錦江湾に美しい気嵐が立ち昇り幻想的な景色をお楽しみ頂ける事と思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました！世界でも珍しい入浴法「砂むし温泉」を体験して下さり嬉しく拝読させて頂きました。一般的に温泉マークと呼ばれる記号の縦に伸びる３本の湯気がありますが、それぞれ長さが異なるのをご存知でしょうか。これは指宿市では、左から「ほどほど」「じっくり」「サッと」等で表される入浴時間の目安としています。ヒートショックプロテイン入浴法の一環で、この方法でご入浴頂くと高い集中力を身体的に持続可能となるもので、細胞が活性化し、免疫力アップも期待できます。砂むし温泉を合わせて取り入れて頂くと更に効果的です。温泉湯治ではこのように取り入れて頂くこともございます。お食事のご提供ペースが緩やかだったようで大変申し訳ございませんでした。厨房と配膳を担当する関係部署で改めて確認させて頂きました。新型コロナウィルス感染症の影響も大分落ち着いて来たところかと思いますので、コロナ禍以前のようにお客様ごとにお声かけを行ってペースを確認する方法を体制としてしっかり浸透することを十分に検討して参りたいと思います。今回は大変申し訳ございません、ご不便をお掛けしてしまいましたが、貴重なご意見ありがとうございました。また指宿にお越しの機会がございましたら当館を何卒宜しくお願い致します。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。大変有難いレビューもお寄せ下さり、従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。ご家族の温かいサポートがあってこそ、お母様も心から安心してご旅行を一緒に楽しめたのだと思います。敷地内の美術館にも足をお運び下さり、鹿児島の歴史に触れながらゆったりとした時間を過ごして頂けて嬉しく思っております。鹿児島の気候風土も季節ごとに様々な表情を見せてくれますので、また機会が御座いましたらぜひ当館をご検討願えれば幸いでございます。ご家族皆様と再会出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。