今回は一泊だけでしたが、来年の夏には連泊したいと思いました。
海側の部屋で２階でしたが眺望もよかったし、広い庭は良く整備されていてプール、ハンモックもあり１泊だけだったことが惜しまれます。
大浴場内の階段の上り下りがあるので、足が弱い人は大変かもしれません。一度２階に上がって脱衣場があり、そこから階段を下りての大浴場という構造になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

立地環境が素晴らしく、砂むし風呂からのスタートでした。敷地内に【薩摩伝承館】があり、構成がしっかりできていました。夜には、中庭にはグリーンえお貴重とした彩模様で
元禄そのものを思い浮かべられるお風呂でした。特に接客態度が良く教育が行き届いており、バイキング朝食には、席札を活用されありがたい気分になれました。これこそナンバーワンを物語れる、そして友人にも紹介できるお宿でした。楽しく癒されました。されに益々の商い向上をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

大人10名＋子供4名で、４部屋に泊まりました。
人数が多かったからか予約もしていないのに、夜ご飯は個室の大部屋でした。しかもおしゃれで綺麗でかなり嬉しかったです♪
黒毛和牛のしゃぶしゃぶはかなりおいしかったのですが、それが出てくるまでの料理の量が多くて、全部入らなかったのが心残りです（という位満足な料理＆量）
お子様ランチなんて、お子様ランチと言えない位の贅沢さでした。ステーキ＆伊勢海老＆ケーキ・アイスなど…
部屋は新しくはなかったですけど、まぁまぁ満足の広さで、部屋のお風呂がヒノキで良い香りでした。
夏だったのでプールがあるのが最高だし、部屋から水着で行き来出来たのが良かったです。
お風呂のお湯が全体的に暑かったです！砂蒸しも体験出来たし、マッサージもＴＥＬしてすぐ出来たので良かったです。
売店がもう少し広いと楽しいのですが…
従業員の方も親切でした。
朝ご飯の会場まで、ベビーカーで行けない場所（階段のみ）があったのでそこは不便でした。
とにかく、プールで楽しんで、マッサージ、夜は豪華な料理、朝は砂蒸しと温泉、売店…と目いっぱい楽しめて、時間が足りない位でした！
また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

早く到着し子供をプールに入れてましたが、早急に部屋の準備をして頂き大変感謝しております。
プールでは浮き輪等無料で貸して頂き、食事で子供達はバイキングのポップコーン・アイスは満足しており充実した旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回、初めて宿泊いたしました。

亡くなった父が、生前、母と訪れた地に、父の一周忌を兼ねて訪れました。

まず、施設については、ただただ、大きくて綺麗でした。

接客も、びっくりするくらい丁寧で、無理な注文にも快く応じてくれました。

部屋も明るくて、綺麗でした。

料理も、見た目、味とも言うことなしでした。

ただ、お風呂には、少し距離があって、年老いた母には、辛いようでしたが、その施設には、大満足でした。

また、家族で訪れたい宿の一つです。

【ご利用の宿泊プラン】
【伊勢海老・鯛祭り】　　鯛コース 【夏得】
薩摩客殿 和洋室 【４２平米】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

３月１１日に宿泊しました。歩くのようやくの母を連れ車椅子で移動していき、砂むしまでの階段が、スタッフの方が一緒に誘導してもらい声かけてもらったことで、母の念願だった砂むしに安心して入ることができました。部屋から温泉、食事するところの移動が長く感じました。食事は本当においしかったです。胃袋も小さな母も大感激しながら食べており、とても幸せな気分になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

従業員の方々の接客が良く、大変気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

薩摩伝承館での古澤巌さんのコンサートでお世話になりました。以前にも何度か宿泊しましたが今回は夕食会場で担当して頂いたＴさんの心遣いには感激しまくりでした。偏食で箸をつけられない状態を見かねて特別料理を厨房にお願いして頂き、それが一番の大好物で。「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」において指宿で何軒か選出されていますが私の中では間違いなくこの旅館がベスト１です。機会があれば是非またお邪魔したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

従業員の方の対応もお部屋も大変素晴らしい。
でも、敢えて難点を言えば
1お風呂がぬるい(湯温が低い)、
2食事の個室がテーブルでは無く、掘り炬燵式で有ったこと、
です。
温泉は何箇所かお風呂があり、
湯温が変えてあると思っていたら
どこもぬるい温泉ばかり。ガッカリしました。
それと、食事場所の、掘り炬燵式は、座っている時は良いですが、年寄りは座ったり立ったりする時、腰や膝がしんどいです。自分の知っている外人さんたちも不評です(白水館さんの事では有りません)。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

建物やお部屋はちょっと古いようですが、きちんと手入れ、整備されており、不快なところは全くありません。従業員の方の対応も満点です。

でも名物？の砂蒸し風呂は、狭いのか、受付で数十人の方が長時間順番待ちしておられ、結局入るのを諦めました。事前に時間予約して、待ち時間を最小にする工夫や仕組みが必要です。ご検討お願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋・・目の前すぐに海が広がり波の音が心地よかった。
料理・・黒豚のしゃぶしゃぶが大変美味しかった。テーブル席で浴衣でもリラックスして食事することができた。眞鍋料理長すばらしいー。
お風呂・・風呂御殿、という感じ。露天風呂がしょぼい感じで残念。8億円も投じたならばもっと露天風呂を充実させてもよかったのでは？と思ってしまった。
施設・・お庭が広くてきれい。夜のライトアップも幻想的。あちこちに飾ってある壷や絵画も良かった。
改善希望点・・
・指宿のたまて箱列車で指宿に足を運ぶ人も多いはず。駅からの送迎バスを準備してほしい。
・プールサイドの籐の椅子が良かった。もっと数を増やして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月