この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。当館ではお客様の旅のスタイルに合わせて素泊まりやご朝食つき、2食付きの様々なご夕食プランなどご準備しておりますので、ご満足頂けて嬉しく思っております。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、新しいスタイルを少しずつ取り入れながらお客様に快適にお過ごし頂ける様に従業員一同取り組んで参りたいと思います。また指宿にお越しの際にはぜひ当館をご検討頂けましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、日々お客様に学びながらおもてなしに努めて参りますので、また指宿にお越しの際は当館をご検討願えれば幸いでございます。季節ごとの食材をお楽しみ頂けるご夕食も是非ご賞味くださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿、高い評価とご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。お食事につきましては、イタリアン・和食共に郷土の食材を用いたお献立となっております。ご予約の際にお食事の量やご要望などお伝え頂けましたら、お客様のご体調に合わせて対応させて頂くことも出来ますので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。お褒めの言葉を多数頂きましてとても嬉しく思っております。薩摩伝承館内のイタリアンレストラン「フェニーチェ」では、自家製のハーブをはじめ、鹿児島と指宿の旬の食材をふんだんに盛り込んだメニューをご提供しております。お子様ランチのメニューもご準備しておりますのでもし次回お越しの際にはぜひお声かけくださいませ。皆様に再会出来ます日を心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。元禄風呂をお楽しみ頂けましたご様子が伺え何よりでございます。温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行って、お客様に寒い季節や雨の日でもゆっくりと砂むし風呂を体験頂ければと考えておりますので、当館の砂むし風呂は屋内にございます。また、温泉に隣接するブラックシリカの岩盤浴や、様々な焼酎を試飲頂ける焼酎道場の他に、敷地内には薩摩の歴史を伝える美術館もございますので、また指宿にお越しの際はぜひ当館をお選び頂けましたら光栄でございます。お帰りの日を私共一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

お子様ランチの件は調理場に相談してみます。
ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。


指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話：0993-22-3131

いつも指宿白水館にご愛顧いただきまして従業員一同心より感謝と御礼を申し上げます。
また、ご家族様の温かい絆を感じるレビューをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。皆で拝読させていただきました。
ゆっくりと当館の温泉につかって頂いて気持ちが晴れるお手伝いが出来ましたこと、当館としても嬉しい限りでございます。
また機会が御座いましたら、ご家族皆様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
松のお庭と温泉でゆっくりとした時間を楽しんで頂けたご様子を嬉しく思います。
温泉までのご移動の際にはご不便をお掛け致しました。
当館には大浴場が二ヶ所御座いまして、お部屋説明のとおりメインの元禄風呂は離宮以外のお部屋からですとご移動の距離が長くなります。
花の棟のお部屋からですと、フロント近くの大浴場「松雲」が近く、昼間は湯舟から外の景色を楽しめますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
また、岩盤浴の表記が分かりづらく、スタッフのご説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見も踏まえて、関係部署で共有しまして改めて接遇教育とサービスの向上に一層努めて参ります。
当館では様々な宿泊プランをご用意しておりますので、またの機会にご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。温泉のみならず、焼酎も楽しみにして下さっているご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。焼酎処である鹿児島県内には様々な歴史や個性あふれる焼酎銘柄を日々開発して文化を継承する蔵元様が沢山ございます。現在当館では毎月特定の日程で売店で焼酎の試飲と販売のイベントも開催していて、魅力を発信しております。焼酎の他にも、焼酎で漬け込んだ梅酒や、スピリッツ、スモーキーな味わいを楽しめる香り焼酎など、豊富な種類をご案内できますので、ぜひまたお越しの際には新しい発見をして頂けたらと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご家族皆様で当館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。プールやお部屋での時間を楽しんで下さり、スタッフにもお褒めの言葉を頂いてこれからの励みになりました。日々お客様に学びながらおもてなしの心を磨いていければと思います。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。指宿名物の砂むし風呂も体験して頂きまして誠にありがとうございます。当館の砂むしは屋内にありますので、寒い季節や雨の日でも快適に砂むし風呂をお楽しみ頂けます。会場は公共の大浴場奥となりますので、携帯電話や撮影機器のお持ち込みはご遠慮いただいております。温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂の入れ替えも行っておりますので、快適にご利用頂けることと思います。季節ごとにお献立も変えて様々なご宿泊プランをご準備しておりますので、またぜひ季節を変えてお越し願えれば幸いでございます。お帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。美肌の湯の温泉寛いででお過ごし頂けました事大変嬉しく思っております。敷地内の美術館「薩摩伝承館」にはイタリアンレストランもございます。和食会席と同様に料理長が厳選する食材のお献立をご提供しておりますので、また次回ご検討願えれば幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。