この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。旅の醍醐味のひとつであるご当地食材を楽しんで頂けたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。美肌の湯も満喫していただき嬉しく思っております。季節ごとのお料理や宿泊プランもご準備させて頂きますのでまたぜひお越し願えれば幸いでございます。ご家族皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、思い出のレビューもお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。指宿名物の砂むし温泉も体験頂いて嬉しく思っております。季節限定のお食事プラン等もご準備する予定ですので、また機会が御座いましたら是非ご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。お子様達と夏のプールをお楽しみ頂いたご様子など大変嬉しく拝読させていただきました。当館では季節ごとの行事や縁日や体験教室、売店でのご試食など時期によっては館内イベントなども開催しておりますので、また機会が御座いましたらぜひお越し願えればと思います。指宿市内でも体験型のイベントなど多数ご準備があり当館公式ホームページにご案内を掲載しておりますのでお越しの際にぜひ参考にしていただければ幸いです。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お料理をお楽しみ頂き、館内で思い出に残るお時間を過ごして頂けましたこと嬉しく拝読させていただきました。当館では様々なお部屋タイプ、ご宿泊プランをご準備させて頂いておりますので、また機会が御座いましたらご宿泊のご検討頂けましたら幸いでございます。従業員一同お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を頂戴しまして従業員一同大変有難く拝読させていただきました。鶏肉とお野菜を使った具だくさんな郷土のお味噌汁「薩摩汁」もお気に召して頂き大変嬉しく思います。ご連泊のお客様には毎日異なるお献立でご準備させて頂くほか、季節ごとに様々なご宿泊プランをご準備しております。また敷地内の美術館「薩摩伝承館」内にあるイタリアンレストランでのお食事も大変お勧めでございます。冬になりますと、錦江湾の東側にある大隅半島沿いに暖かい黒潮が湾内へ流れ込み「けあらし」とよばれる美しい霧が立ち上ります。幻想的な景色を見ることが出来ますので、ぜひご覧いただければと思います。従業員一同ご家族皆様のお帰りを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご家族皆様で夏休みのひと時を当館でお過ごし頂けたご様子やお褒めの言葉も賜りまして、スタッフ一同とても嬉しく拝読させて頂きました。指宿・鹿児島の特産品が詰まったバイキングをお楽しみ頂き何よりでございます。夏休み期間中はお子様お楽しみプレゼントやお日にちによっては館内イベントも開催致しております。お部屋のリニューアルも少しずつ進めておりますのでお部屋で温泉をお楽しみ頂けるタイプもございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お食事、温泉をお楽しみ頂けたご様子嬉しく拝読させていただきました。貴重なご意見をお寄せくださるお時間も作ってくださり誠に有難うございます。バイキングのお料理の温度など今後更に気を付けて参りたいと思います。砂むし受付係のご対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速現場に共有させて頂きまして改めて接遇教育を行っております。従業員一同、今後のサービス向上に向けて気を付けて取り組んで参りますので、またお越し頂ける機会が御座いましたら、ぜひご感想をお寄せ願えれば大変有難く思います。従業員一同ご家族皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご満足頂けるご宿泊となりましたこと従業員一同嬉しく思っております。現在の新型コロナウィルスの影響で営業体制ではございませんが、日々お客様に学びながらおもてなしの心を磨いていければと思います。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして、また貴重なご意見もお寄せ下さり日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。温泉付きの客室など少しづつお部屋のリニューアルも進めておりますので、また機会がございましたらお越し願えれば幸いです。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿白水館にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中色々と足りない点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。確認ミスや案内・説明の不十分さなど人の関わる部分ですので、該当する部署にお声を伝えさせていただき、改善するよう指導致します。また指宿までお越しいただく機会をいただいた際に、改善された姿をお見せできるように従業員一同頑張ってまいります。

指宿白水館　接客課

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。元禄風呂にご入浴の際に車椅子をご利用の際は、別の入り口が別にございまして、奥の元禄風呂に繋がる岩盤浴処の更衣室から階段を使わずにご利用頂くことが出来ます（元禄風呂内のさらに奥にある砂むし風呂は階段でのご移動がございます）。私共のお声かけやご配慮が至らなかったことと思います。ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。お食事の席でのお誕生日のお祝いのひと時をお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。また指宿にお越しの機会が御座いましたらぜひお母様にも温泉をお楽しみ頂けたらと思います。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は日頃の感謝を込めて白水館75周を年記念した特別なプランで「今こそ鹿児島の旅事業割」をご利用頂いてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉やお食事の時間をご夫婦様でゆっくり楽しんで頂きまして大変嬉しく思っております。来月23日までご夕食飲み放題付のサマーバイキングプランもございますので、また機会が御座いましたらご検討願えれば幸いでございます。これからも指宿白水館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に従業員一同心より感謝申し上げます。お客様の旅のスタイルに合わせて様々なタイプのお部屋をご準備しておりまして、ご宿泊棟によっては温泉へのご移動が遠くなりますが、離宮棟は地階に大浴場元禄風呂と砂むし風呂がありご移動がスムーズです。また現在、磯客殿のみお部屋のお風呂に温泉を引いておりますので、お部屋でもお楽しみ頂ける様になりましたので、お楽しみ頂ければ幸いでございます。夏はプール営業もおこなっておりますので、ご家族皆様でぜひお出かけくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠に有難うございました。ご予約を頂いた日程も大浴場休止期間中にあたり、お客様にもご不便とご迷惑をお掛けしまして、楽しみにして頂いたところご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。一日も早い全面再開に向けて準備を進めて参りますので、また機会がありましたらぜひご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。大浴場を休止せざるを得ない状況の中でも当館にお越しくださり、お料理や私共スタッフにもお言葉を頂きまして従業員一同心より感謝と御礼を申し上げます。一日も早い大浴場営業再開を目指して準備を進めて参りますので、また是非、次は温泉もお楽しみ頂ければと思っております。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご予約を頂いた日程も大浴場休止期間中にあたり、お客様にもご不便とご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。その様な中、ご感想をお寄せ下さり従業員一同心より感謝申し上げます。当館にお越しいただくお客様の多くは温泉を楽しみにお越し頂いていることと思いますので、毎日の清掃作業工程の見直しと改善も含めて、従業員一丸となってサービス向上をはかり、お客様に安心してご利用頂けるよう再開準備に努めて参りますので、今後とも指宿白水館をどうぞよろしくお願い申し上げます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。その土地ならではの旬の食材のお食事を楽しむのも旅の醍醐味の一つですね、お楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させていただきました。これからの季節に向けて様々なお食事プランも準備して参りますので、また此方にお越しの際にはぜひご検討願えれば幸いでございます。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。敷地内の散策もお楽しみ頂き、お部屋でも快適にお過ごし頂きまして、江戸時代から続く指宿の砂むし温泉と湯治文化に触れるご旅行をお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させていただきました。現在、他のお部屋タイプにつきましても、少しずつ改修工事を進めております。また指宿にお越しの際は敷地内の美術館「薩摩伝承館」にも是非お立ち寄りくださいませ。テラス席のカフェやレストランも大変お勧めでございます。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。スタッフにお褒めの言葉を賜りまして、指宿名物の砂むしや敷地内の美術館内にあるオープンキッチンのイタリアンディナーをお楽しみ頂いたご様子を嬉しく拝読させていただきました。頂戴しましたご意見も今後のサービスの参考にさせて頂ければと考えておりますので、またお越し願えます際にはご感想等お寄せ頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご家族様でご宿泊賜りまして、従業員一同ご愛顧に心より感謝申し上げます。温泉やお食事を楽しみながら、思い出に残るひと時をご両親様とも共有されたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。当館の温泉は主に神経痛や筋肉痛、関節痛を和らげ、慢性消化器病や更年期障害、疲労回復や病気回復期といった際にご入浴頂くことに適した泉質となっております。また、元禄風呂の奥にある砂むし温泉は、通常の温泉よりも更に高いデトックス効果が期待できます。砂の下を流れている温泉から発せられる遠赤外線の温熱効果で、血液循環を進めることによって老廃物の排出や炎症性・発痛性物質を洗い出し、十分な酸素栄養を供給することによって心身を大幅にリフレッシュさせてくれますので、またぜひお身体を労りにお越し願えれば幸いでございます。昨年10月からは、磯客殿のお部屋風呂（内湯）も源泉かけ流しの温泉となりましたので、大浴場へのご異動が大変な際には離宮のお部屋ともどもおススメでございますので、ぜひご検討下さいませ。従業員一同再会出来ます日を楽しみにお待ちしております。