鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館のクチコミ･お客さまの声

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。敷地内の美術館「薩摩伝承館」にも足を運んで下さり感激しております。創業者がこれまでに集めてきた薩摩の芸術に触れて頂けてとても嬉しく思います。和食会席の器一つ一つ、郷土の食材も、経営者・料理長が選び抜いた逸品です。お食事と共に楽しんで頂けたら嬉しいです。冬の寒い日の朝になると錦江湾（鹿児島湾）に美しい朝霧「けあらし」が立ち昇って、朝日に透かすと金色に輝いて見えます。街並みにはあちこちに温泉の湯気が立ち昇って見えますので、また機会が御座いましたら是非指宿にお越しくださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。砂むし温泉入浴券付きの期間限定プランでご宿泊ありがとうございました。温暖な気候と冬の温泉を楽しんで頂き嬉しく思っております。また機会が御座いましたらぜひご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。温泉とお食事にご満足頂いておりましたのに、楽しみにされていたご宿泊のなかで、ご不快な思いをさせてしまいました事は大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご感想は直ぐに現場に共有して確認と話し合いの場を設けました。現場責任者、スタッフも含めご意見を真摯に受け止め、改善に向けて日々一層取り組んで参ります。またいつか機会が御座いましたらご検討いただけますと幸いです。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。大変有難いレビューをお寄せ下さり、ご案内を担当させて頂いた台湾のスタッフにもすぐに共有させて頂きました。スタッフ一同日々の励みになりました。これからも、日々お客様に学びながらおもてなしの心を磨いて参りますので、指宿にお越しの機会が御座いましたら是非当館もご検討願えれば幸いでございます。再会出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。本土最南端の砂むし温泉と美肌の湯、鹿児島の郷土料理を楽しんで頂き嬉しく思っております。3月～10月の間は近隣の知林ヶ島に砂州が出現し、歩いて渡る事ができます。またお越しの機会が御座いましたら、季節を変えてご家族皆様でお楽しみ頂いて、指宿に新しい思い出を残して頂けたらと思います。またいつか再会出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。世界でも珍しい入浴法である砂むし温泉も体験して頂き嬉しく思っております。お部屋のWi-F-が繋がりにくかったとの事で現在調べております。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また機会が御座いましたらぜひ当館をご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はお誕生日のご宿泊ありがとうございました。砂むし温泉も楽しんで頂いて、思い出に残る時間を過ごして頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。また機会が御座いましたらぜひ指宿白水館をご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご夕食の際の個室利用も別途料金がかかりますが、先着順でご案内可能ですので、また機会が御座いましたらぜひお問い合わせくださいませ。温泉につきましては毎日清掃を行っておりますので、安心してご利用頂けますと幸いです。砂むしも毎日砂の湯洗浄を行っております。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。イタリアンディナーをお楽しみ頂き嬉しく思っております。薩摩伝承館ご入館（美術館ご見学）については、通常1500円ですがご宿泊のお客様は全て割引価格1000円でご案内しております。指宿白水館の公式ホームページからのご予約ですと特典として無料のご案内とさせて頂いておりますので、またご宿泊ご検討の際にはご参考になれば幸いです。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご予約をお取消しされた後、改めてご予約通知を頂戴しておりました際にこちらで気づけず、お手配を引き継ぐことが出来ませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
今回の事例は関係部署で共有いたしまして、一人ひとりが改めて注意深く見ることができるよう注意喚起を行っております。
また機会が御座いましたら当館をご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご友人様と楽しいひと時過ごして頂けたご様子を拝察し大変嬉しく思っております。お部屋情報でご案内のとおり、離宮以外のお部屋は元禄風呂から離れた位置にありまして、薩摩客殿は温泉から最も遠く、お食事会場から最も近いタイプとなっております。また機会がございましたらご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
江戸時代以前から続く指宿名物の砂むし温泉を体験して頂いた様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
砂むし温泉をご利用頂くにあたってはレビューに頂きました通りで、砂の下には源泉約70℃のお湯が流れています。
天然温泉と同様に温泉熱を利用したものになります。
毎日営業時間外に砂の湯洗浄も行っている他、定期的な砂入れ替えも行っておりますので、安心してご利用頂けます。
また、指宿市営の砂むし温泉はまた違った環境で、海辺でご入浴となりますので、お楽しみ頂けると思います。
これから益々温泉が心地よくなる季節ですね。
また指宿にお越しの機会が御座いましたら当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
全室海側・離宮のお部屋でゆったりと寛いでお過ごし頂けたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
離宮は地階にお食事処と、大浴場元禄風呂と砂むし温泉を併設しておりますので、ご移動がスムーズです。
足にご不安のある方でも元禄風呂にお入り頂ける様に更衣室や入り口を設けておりますので、お問い合わせも承っております。また、磯客殿のお部屋は全室海側でお部屋のお風呂が源泉かけ流しの温泉となっております。
なにかご不安な点等ございましたら、指宿白水館の予約センターまでお問合せ頂けましたらお手伝いさせて頂けることもあるかと思いますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。レビューをお寄せ下さり誠にありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。スタッフにお褒めの言葉を頂戴しましただけに、騒音で眠れなかったとのご不快な念をおかけし申し訳ございません。この度のご感想は今後の検討課題とさせて頂きまして、早急に確認の上、日頃より設備点検を行うなどの改善に努めて参る所存でございます。また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉を体験して頂き大変嬉しく思っております。
日々館内あちこちでリノベーション工事を行っております。心地よい空間と、おもてなしをいつでもご提供できるように、日々お客様に学びながら従業員一人ひとりが意識して取り組んでいけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。フロント上階にある松雲という大浴場が現在緊急メンテナンス工事中で大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。当館メインの砂むし温泉もある1,000坪の大浴場は通常営業を行っております。花の棟和室のお部屋は、全室海側で眺望おにお庭を挟まないので開放的な雰囲気が魅力の客室でございます。月の見える夜はムーンロードが輝く景色も楽しんで頂けます。一日も早く松雲の通常営業を行えるよう工事を行って参りますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。カルシウムイオンとメタケイ酸が豊富な当館の温泉は源泉かけ流しの美肌の湯です。神経痛や筋肉疲労に効果がありますが、砂むし温泉と合わせてご入浴頂くことで更にデトックスを行うことができます。砂の重みで全身に心地よく圧力がかかり、血管が拡張されることで血液の循環が促進されて、体内の老廃物や毒素の排出、炎症性・発痛性物質を洗い出してくれる効果があり、火傷やアトピー、喘息などにも効能がある砂むし温泉の入浴効果は通常の温泉の3倍～4倍と云われています。また是非ご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に従業員一同心より感謝申し上げます。砂むし券付きで、お食事も温泉もお楽しみ頂ける、自分へのご褒美プランを存分に楽しんで下さっているご様子を大変嬉しく、有難く拝読させて頂きました。花の棟の和室は、お部屋との間に広くお庭を挟まず、すぐ眼の前が錦江湾という眺望が一番の魅力です。温泉でデトックスされた後、ご朝食バイキングはお粥（白米と玄米があります）、お味噌汁、蒸し野菜（オクラ、カボチャ、パプリカ等）、さつま揚げ、ヨーグルト等も体調を整えてくれるセルフケアメニューとしておススメです。ご朝食の時間も楽しんで頂けて本当に嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿で数百年の歴史があると云われ古くから行われてきた砂むし入浴は、一説によると1549年のフランシスコザビエル来日、その3年前に事前調査のために南薩を訪れた特使が残した報告書に「砂に穴を掘って横たわっている」という、砂むしを連想させる記録が残されています。一般的には1703年の元禄時代には砂むしの入浴法が書かれているなど、古くから湯治の里として利用されていたことが分かります。その土地ならではの体験が出来るのは旅の醍醐味の一つですよね。またのご利用をぜひお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。コロナ禍以前から幾度か営業体制や価格変更を経て現在に至っており、日々業務改善を行っている所ではございますが、万全の営業体制ではなくお恥かしい限りでございます。頂戴しましたご意見を激励と受け止めて、アフターコロナに向けて従業員一丸となって前向きに取り組んで参りますので、今後とも指宿白水館を何卒よろしくお願い申し上げます。