この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中楽しい時間を過ごして頂いたご様子をご共有下さり、従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。当館の温泉はカルシウムイオンとメタケイ酸を豊富に含んだ「美肌の湯」でございます。砂むし温泉と併用してご利用頂くことで、更に高いデトックス効果を得ることができます。また、敷地内の美術館「薩摩伝承館」にも足をお運び下さりありがとうございました。ボランティアガイドのスタッフも含め頂いたお言葉を共有して今後の励みにさせて頂きたいと思います。薩摩伝承館にはイタリアンレストランもございます。ディナープランもご用意しておりますので、また機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして、また、レビューをお寄せ下さるお時間も作って下さり誠にありがとうございました。
これから夏休みの期間中にはプール営業やファミリーバイキングプランのご準備もございますので、機会が御座いましたら是非ご検討頂ければ幸いでございます。
また、敷地内の美術館にはイタリアンレストランがあり、ご当地食材のメニューをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またレビューをお寄せ下さるお時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。お部屋タイプにつきましてはお客様の旅のスタイルに合わせて様々なタイプがございます。お泊り下さった薩摩客殿のお部屋は主に山手側で国有林の松林や魚見岳が見える景観となります。なるべく混雑が緩和される様ご案内に努めてはいるのですが、ご朝食のバイキングで待ち時間が出来てしまったとの事で申し訳ございませんでした。今後混雑を回避できるシステムの導入等も随時検討している状況でございます。また入り口にフェアトレード珈琲等もご準備させて頂いております。その他温泉やご夕食はお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく拝読させていただきました。また機会がありましたら当館をご検討願えれば幸いでございます。皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なレビューをお寄せいただき嬉しく思っております。また、ゆったりとお過ごし頂けたご様子を嬉しく拝読させていただきました。季節ごとに様々な食材のお献立やフェアなども行うイタリアンレストランFeniceのお料理も大変お勧めでございます。また此方にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。スタッフにこれからの励みとなるお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。当館の元禄風呂は、元禄時代から続いてきた指宿の温泉湯治の記録を参考に江戸のお風呂の歴史を再現したものでございます。お部屋のタイプによっては温泉から大分離れますが、離宮のお部屋は地階に元禄風呂やお食事処がありご移動に最もスムーズでお勧めです。海を眺めながらお庭の散策もお楽しみ頂けますのでまたお越しの機会がございましたらぜひご検討くださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またあたたかいレビューをお寄せ下さり、各部署・従業員一同で大変有難く拝読させていただきました。海側に広がる松林は、当館が指宿に館を構える昭和35年以前からあるもので、園芸専門のスタッフが当時から大切に手入れを行って受け継いできたもので、この様に目に留めて頂き、寛いだお時間を過ごして頂けました事大変嬉しく思います。館内設備やお部屋の方は、耐震工事や毎年の台風の影響による修繕、バリアフリー化に向けての改修、水回りの改修、備品のリニューアルなど少しづつ
進めている所で御座います。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、日々お客様の声も参考にさせて頂きながら新しい取り組みも模索中ですので、また此方にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また有難いレビューの数々大変嬉しく、また身の引き締まる思いで拝読させていただきました。大浴場の冷水サーバーも快適にご利用頂きまして何よりでございます。岩盤浴処にご準備している冷水は北海道の神黒石（ブラックシリカ）を使用した昨今ヘルスケアとして着目されているブラックシリカ水となっております。お水につきましては、お部屋の水道水も含め安心してお飲み頂けます。また、当館のお食事処でお出ししている珈琲はすべて、ワインのような風味を感じられるフェアトレード珈琲のイルガチェフモカでございます。現在は指宿白水館オリジナルコーヒとして売店でもお土産としてお買い求め頂けます。またお越しの機会がございましたらぜひまたお楽しみ頂けたらと思います。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿の温泉は主にナトリウム塩化物泉で、保温効果が高いことが最大の特徴です。さらさらしたベタつきの無い肌触りで、当館は豊富なメタケイ酸とカルシウムイオンの「美肌の湯」です。温泉の3～4倍と科学検証された指宿の砂むし温泉は更に高いデトックス効果が期待できます。旅の醍醐味である温泉を心ゆくまでお楽しみ頂きまして大変嬉しく思っております。また機会が御座いましたらぜひご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿名物の砂むし風呂もゆっくりとお楽しみ頂けたのではと嬉しく拝読させていただきました。当館の砂むしは屋内のため、毎日砂の湯洗浄や定期的な砂の入れ替えを行って年間を通して安心してご利用頂ける体制を取らせて頂いております。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、日々試行錯誤を重ねてお客様に良い思い出を沢山お持ち帰り頂けるよう努めて参りますので、また此方にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿名物の砂むし温泉体験もして頂き嬉しく拝読させていただきました。文字数に限りがあり十分な記載が出来ない部分もございますが、各お部屋タイプご案内表示の通り場所によっては、大浴場まで距離がございまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。離宮か磯客殿のお部屋が大浴場に最も近いお部屋タイプとなり、薩摩客殿が最も遠いお部屋タイプとなります。また、お食事会場ではスムーズなご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。現場にご意見を共有させて頂きまして、本日話し合いの場を設けて意識改革を促す接遇教育行いました。今後一人一人が更に注意を払ってご対応させていただければと存じます。また指宿にお越しの機会がございましたらぜひご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。私共スタッフにお褒めの言葉を頂き、指宿へのご旅行で思い出に残る時間を過ごして頂けました事嬉しく思っております。当館では様々なお部屋タイプとご宿泊プランをご準備しておりますので、またお越しの際はご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中、お子様とご一緒に館内での時間もお楽しみ頂けたのではと嬉しく拝読させていただきました。連泊でご宿泊を頂く場合は2日目のご夕食を和食、日程によってはイタリアンからお選び頂くことができます。２回目になる場合は全てのメニューを変えてご準備させて頂いておりますので、様々な郷土料理や食材の美味しさをお楽しみ頂けることと思います。お子様専用の洋食中心メニューやアラカルトメニューもご準備しておりますので、また機会が御座いましたらご相談下さいませ。ご家族皆様に再会できる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また年末のご宿泊でお料理や温泉をゆっくりとお楽しみ頂きありがとうございました。お部屋につきましては、現在も順番に改修工事を進めておりますので、また機会が御座いましたらご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ゆったりと寛いでご宿泊中のお時間を楽しくお過ごし頂けたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。客室タイプによっては大浴場からかなり遠くなりますが、ご移動中の景色や美術品に目を留めて頂きながら散策して頂けました事大変嬉しく思っております。また当館の砂むし温泉は屋内にある利点として毎日メンテナンスや砂の湯洗浄も行っております。これから益々温泉が心地よくなる季節になりますので、またぜひお越しくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。指宿名物の砂むし温泉を体験して頂き嬉しく思います。当館には様々なお部屋タイプがありまして、お客様の旅のスタイルに合わせてお選び頂けます。花の棟ツインのお部屋は眺望の無い客室になりますが、大浴場をはじめ館内施設でゆっくりと過ごされたい方にはお勧めです。錦江湾側の海側和室や離宮和洋室ですとお部屋から日の出を楽しんで頂けるかと思いますので、また此方にお越しの機会が御座いましたらぜひご検討くださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。頂戴しましたレビューは館内各部署で共有させて頂きました。ご満足頂けるご宿泊となられました事大変嬉しく思います。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、これからも日々模索しながら沢山のお客様に楽しい思い出をお持ち帰り頂けます様に務めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご両親様へのプレゼント旅行でご両親様にもご投稿者様にも大変喜んで頂けたご様子を大変有難く拝読させていただきました。当館で新しくリニューアルした3階建て磯客殿海側和室や、一部屋のみの5階の錦江の間などはお部屋のお風呂で温泉をお楽しみ頂けます。また、離宮のお部屋でしたら1000坪の大浴場元禄風呂やお食事会場が地階にありご移動に便利でございます。季節の催しや敷地内の美術館などもございますので、また、新しい思い出を作りにご家族皆様でお越し願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ずっと泊まってみたかったと仰って頂きご満足頂けるお時間を過ごされたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。夏には屋外プールや晴れた日には天体観測イベントなども行っております。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、状況に合わせて少しずつ改善も試みながらスタッフ一丸となって営業して参りますのでまた此方にお越しの機会がございましたら是非ご宿泊を検討していただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。先日は皆既月蝕、天王星の惑星蝕も見ごたえがありましたね！海側のお部屋からは特に満月の夜にはムーンロードの中を行き交う船影や、条件の整った冬の朝には錦江湾が日の出に照らされて美しい湯気が立ち昇る「けあらし」もご覧いただけます。宇宙ロケットの打ち上げをお客様とスタッフが見守ったり、夏にはお庭から満天の星空もお楽しみ頂けます。是非またご家族皆様で思い出を作りにお越し頂けましたら嬉しく思います。この度は素敵なレビューもお寄せ下さり、ありがとうございました！

この度はご宿泊誠にありがとうございました。レビューをお寄せ下さるお時間も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。コロナ禍以前からビュッフェのご朝食会場づくり、雰囲気づくりにつきましては、建物の構造上改修できる範囲が限られてはおりますが、現在も内装の改修やオペレーションの試行錯誤を繰り返しております。今後も皆様からのご意見を元に各現場で取り組んで参りたいと思います。美肌の湯をお楽しみ頂ける1000坪の大浴場「元禄風呂」や地元の様々な焼酎を無料で試飲いただける「焼酎道場」にも足を運んで頂きありがとうございます。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制では御座いませんが、従業員一人一人が日々お客様に学びながらおもてなしに努めて参りますので、また此方にお越しの機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。