この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
温泉を満喫して頂けたご様子を大変有難く拝読させて頂きました。お寄せ頂いた貴重なご意見は、是非今後の為の参考に検討させて頂きますので、またご来館の際には是非ご意見をお聞かせ頂けましたら有り難く思います。公式ホームページ予約限定で薩摩伝承館ご入館券や森伊蔵1杯付きプランなどもご用意しておりますので、次回ぜひご検討くださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

指宿白水館

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。世界でも大変珍しい指宿名物の「砂むし風呂」も体験して頂けたとの事で、今回のご来訪で指宿の魅力を感じて頂けましたなら大変嬉しく思います。当館では季節ごとに旬の食材でお献立を変えておりまして、様々な宿泊プランやイベントをご用意致しております。薩摩の歴史を伝える美術館も敷地内にございますので、また指宿にお立ち寄りの際は当館にお越し下さいませ。
お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。食は旅の醍醐味の一つですね。当館のお食事を心ゆくまでお楽しみ頂けました事、私共と致しましても大変嬉しく思っております。当館では和食・イタリアン共に季節ごとの旬の食材を用いたお献立と様々なご宿泊プランをご準備致しておりますので、また指宿にお越しの際には当館をご検討願えれば幸いで御座います。皆様に再会出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

指宿白水館

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。館内で快適に過ごして頂けたご様子を知り嬉しく思っております。当館では様々なご宿泊プランをご準備致しております。お食事つきましては和食会席だけでなく、薩摩伝承館内にあるイタリアンレストラン「フェニーチェ」でも自家製ハーブや指宿の旬の食材を盛り込んだメニューをご提供しておりますので、次回ご検討願えれば幸いでございます。また当館の周辺には様々な観光スポットが御座いまして、車で約4分の所にある知林ヶ島は大河ドラマ『篤姫』のロケ地にもなった所で、3月～10月頃の干潮時になると長さ約800mの砂州が現れて、片道20分程で歩いて渡ることができます。砂州では二つを合わせるとハート形になるモクハチアオイ貝を探すことが出来る他、ハートにちなんだ撮影スポットもあります。次はぜひお母様とのご旅行で再開出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。お子様達とプールやバイキング料理を楽しんで頂けました事をとても嬉しく思っております。私共スタッフにお褒めの言葉や、館内イベントの開催時間につきまして貴重なご意見もお寄せ下さり有難う御座いました。今後の開催の為に参考にしながら、より細やかなサービスの改善と向上を目指して日々検討を重ねて参ります。当館ではお正月や桃の節句、花まつり、新茶まつり、端午の節句など、季節の催しも館内で行っているほか、内之浦や種子島から「宇宙ロケット打ち上げ」がある際には、プールサイドからも見守ることができます。ぜひ季節を変えて皆様でお出かけくださいませ。ご家族皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

指宿白水館

この度は指宿白水館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。私共スタッフにお褒めの言葉を賜りまして大変光栄で御座います。ご移動の際にはご不便をお掛け致しました。当館のお部屋は主に海沿いに並んで建てられている為、お部屋によっては温泉までの距離が長くなりますが、館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や美術品にお目を留めて頂けましたら大変光栄で御座います。お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、これからも従業員一同精進して参ります。当館では季節ごとにお庭の風情やお料理のお献立も変わりますので、また季節を変えてご家族皆様でお越し頂ければ大変光栄でございます。
お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

これからもお客様に喜ばれるサービスを目指して精進してまいります。

またのご来館心からお待ちしております。


指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話　0993－22－3131

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。


砂むし風呂ではお待たせしてしまいすみませんでした。受付けカウンターにモニターがあり、係りの者が待ち時間をお伝えしておりますが、案内が行届かなかったようです。


自動販売機の案内は標記方法を考えます。
ありがとうございました。


またのご来館心よりお待ちしております。



指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話　0993－22－3131

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご予約を頂いた日程も大浴場休止期間中にあたり、お客様にもご不便とご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。その様な中、ご感想をお寄せ下さり従業員一同心より感謝申し上げます。当館にお越しいただくお客様の多くは温泉を楽しみにお越し頂いていることと思いますので、毎日の清掃作業工程の見直しと改善も含めて、従業員一丸となってサービス向上をはかり、お客様に安心してご利用頂けるよう再開準備に努めて参りますので、今後とも指宿白水館をどうぞよろしくお願い申し上げます。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。また、貴重なご意見を頂きまして従業員一同大変有難く拝読させて頂きました。温泉までのご移動の際にはご不便をお掛け致して大変申し訳ございません。当館のお部屋は主に海沿いに並んで建てられている為、お部屋によっては温泉までの距離が長くなりますが、館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や美術品にお目を留めて頂けましたら大変光栄で御座います。 全国的にもコロナの状況が気がかりで御座いますが、当館と致しましても引き続き出来る限りの注意を払ってお客様をお迎え出来る体制を整えて参りたいと考えております。今回頂戴しましたご意見も今後の対応の参考にさせて頂きたいと考えて入ります。これからもお客様の声を大切にしながら日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。当館は海沿いにご宿泊棟が４棟建てられており、温泉までご移動の際にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様の旅のスタイルに合わせて様々なお部屋タイプをご準備致しておりますので、次回ご宿泊の際には予約センターまでお問い合わせ頂けましたらご都合に合ったご提案も出来るかと思います。離宮のお部屋は、エレベーターで地階にお食事処や元禄風呂なども御座いますので、ご移動がスムーズかと存じます。ここ指宿でも、季節ごとに見頃の花木や鳥のさえずりが変わり、新緑の魚見岳や立ち昇る温泉の湯けむり、錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。全国的にもコロナの状況が気がかりで御座いますが、当館と致しましても引き続き出来る限りの注意を払ってお客様をお迎え出来る体制を整えて参りたいと考えております。これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。楽しくお過ごし頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。錦江湾に面した「豊松庭」の松の木は当館がこの地に館を構える昭和35年以前からあるもので、敷地内の植栽同様に日々専門のスタッフが手入れを行っております。大浴場「元禄風呂」はリフレクソロジーやフェイシャル・ボディケアを体験できるエステコーナー、
北海道の天然鉱石ブラックシリカを用いた岩盤浴処、焼酎の試飲もお楽しみ頂ける焼酎道場なども隣接しておりますので、日頃のお疲れを、お客様のご体調に合わせてリフレッシュして頂ければと願っております。また季節を変えて是非指宿にお越しくださいませ。3月～10月にかけては、当館から程近い無人島「知林ヶ島」への砂州歩きもお勧めで御座います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

指宿白水館

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


夕食前の16時30分頃～18時頃まで、
砂むし温泉が混み合いお客様をお待たせしてしまう事があります。砂も冷えてしまいご満足いただけず、申訳ございません。

砂をかける者も砂の温度には気をつけておりますが、冷たいと感じた場合は直ぐにお知らせ下さい。指宿名物の砂むし温泉なので、お客様に満足いただけるように致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話　0993－22－3131

この度は遠方よりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様に喜んでいただけて私達スタッフも大変嬉しいです。

ただ、元禄風呂の件は大変失礼致しました。
私共の配慮が足りませんでした。
早速現場を確認し、見えないようにレイアウトを変えました。

ご指摘いただき、本当にありがとうございました。

是非またご家族の皆様でお泊りにお越し下さい。
そして、その際は元禄風呂のベビーべッドチェックいただけたら嬉しいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話　０９９３－２２－３１３１

この度は当館のイタリアンレストランをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。薩摩伝承館までのご移動の際にお寒かったとの事で大変申し訳ございません。当館敷地内では館内着の浴衣羽織スリッパでご移動頂くことができますが、寒い季節など、ご移動の際には温かいお召し物をご準備頂けますと宜しいかと存じます。全国的にもコロナの状況が気がかりで御座いますが、どうぞ健やかにお過ごし下さいませ。再会出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。お食事の時間を楽しんで頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。お部屋の場所によって温泉までのご移動にご不便をお掛け致しますが、館内には女将が活けるおもてなしのお花や、日本や薩摩が輩出してきた偉人たちのご紹介、絵画、遺墨、人間国宝と近代の名工達の焼き物等を展示するコーナーを随所に設けております。日本や薩摩の歴史に触れながらご散策頂けましたら光栄でございます。元禄風呂には階段を使わずにお入り頂ける入り口もございます。今後とも皆様にご満足頂けるよう趣向を凝らし日々精進して参りたいと存じますので、ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。