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なんば道頓堀ホテル クチコミ・感想・情報

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なんば道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
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  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの なんば道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-19 18:39:26

ユニットバス内が排水口からの臭いが酷く、気分が悪くなるほどでした。

夜食のラーメンは良かったですが、外国人(特に中国人)がトッピングを山盛り取るため並んでいる人が待つことになり困った。
トッピングを入れて配るようにして欲しいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
なんば道頓堀ホテル 2017-05-23 10:19:19

お客様へ
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、お部屋での排水口の臭いによりご不快な思い、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように、清掃員とともに客室美化に一層努めて参ります。

また、夜食ラーメンは当ホテルでお客様にご好評いただいております人気サービスでございますが、何分大勢のお客様ですので、麺のみをスタッフがご用意し、トッピングはお客様ご自身でおこなっていただかざるを得ない状況となっております。
今後はどのようにするか、頂戴したご意見を踏まえて検討して参りたいと思います。

貴重なご意見、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
≪なんば道頓堀ホテル/スタンダード素泊まりプラン≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

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