この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足いただき、私どもも大変嬉しく存じます。
ロビーのフリードリンク、駐車場や客室設備についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
客室の構造上すぐに改善できかねるものもございますが、お客さまから頂戴いたしました貴重なご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客さまに満足してご滞在いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント　羽田

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂き口コミをご投稿いただきました事にも合わせて御礼申し上げます。

お部屋のエアコン設備に関しまして、お客さまにご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
設備のものによる点検や、お部屋替えも可能でございますので、ご滞在中お部屋で問題があった場合はお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
今後、お客さまがご利用される前に気付き、改善できるよう、お部屋設備の点検・修理を徹底してまいります。

その他、無料サービスなど楽しんでいただけたようで何よりでございます。
大阪いらっしゃいキャンペーンも延長される運びとなりましたので、またの機会がございましたら次回もぜひご利用くださいませ。

お客さまに頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

道頓堀ホテル
フロント　三橋

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料サービスをお褒め頂き、誠にありがとうございます。お楽しみ頂けましたでしょうか？ビールなどのお酒類やカップラーメンの他にアイスクリームも無料でご提供しております。
また、ロビーにございますドリンクサーバーではコーヒーや紅茶などをお召し上がり頂けます。
またの機会に是非ご利用くださいませ。

しかし、ご滞在中にお風呂の件でお客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフにもお客さまからのご意見を共有し、スタッフ一同、客室点検に尽力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客さまに満足していただけるよう、あったらいいなのサービスを追求して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント 羽田

この度は、多忙の中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。それと重ねましてご宿泊頂き有難うございました。
文中にあったプランにも関わらず、それに使用していただく券を渡せなかった事をお詫び申しあげます。
にも関わらずこの投稿の欄に私共のホテルにお褒めの言葉ならず、また機会が、あれば宿泊いただけるの文章を見つけ大変　敬服しております。
お客様も感じられた様に外国からのお客様の宿泊
が盛況でございまして、私共も日本での良い思いで作りのお手伝いが出来ればなと思っております。もちろん日本のお客にも大阪の歴史、食べ物
など多くを知って頂きたいと心より思っております。又　そのお手伝いの出来るホテルで在りたいと思っております。最後に成りましたが、ご返信のほうが、遅くなりましたこと心よりお詫びもうしあげます。
大阪の来られた際には、当ホテルでのご利用を心よりお待ち申し上げております。

道頓堀ホテル　　フロント課　石井　光信

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お風呂が狭く、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
次回も道頓堀ホテルをご利用いだだけますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント　廣瀬史貴

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき
有り難う御座いました。また、
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申します。
今後もお客様に満足していただける様に努めて
まいりますので、次回来阪の際も
是非ご利用下さい。
お待ちしております。
　　　　フロント　宮本　洋彰

この度は道頓堀ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。また、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。
　お風呂の狭さに関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。早急な改善が難しいのが現状で御座います。　
　当ホテルには無料の水ペットボトル以外にも、レンタル自転車やレンタルパソコンなど様々な無料サービスが御座いますので次回お越しの際は是非、ご利用くださいませ。

フロント　堀川　理恵

この度は道頓堀ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできるよう、少しづつではございますが、改良を重ねております。
次回ご来阪の際にもご利用頂けましたら、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　折尾　芳子

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠に有り難うございました。今回のお泊りにてご不便またご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘の内容は早急に改善させて頂きお客様に満足して頂ける様努めてまいりますので、次回来阪の際も是非ご利用下さいませ。又、ご投稿の返信が遅くなりました事も重ねてお詫び申します。有り難うございました。　　　　　　　　　　フロント　宮本　洋彰

この度は、私共をお選び頂いたにもかかわらず、
清掃での不手際・不注意でご気分を害することと
なり、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無い様、以後注意致します

ご投稿、有難うございました。

フロント
阪本　健二

この度は道頓堀ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料サービスをご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変喜ばしく思います。お楽しみいただけたようで何よりでございます(^^)♪
駅から徒歩3分ほどの立地の良さは、観光好きなお客さまには大変喜んでいただいております。
難波にお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。

朝食メニューにつきましての貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の朝食メニュー改善のため、スタッフ間で共有させていただきます。
もし、「こんなメニューが食べたい！」などございましたら、お気軽にご意見をお伝えくださいませ♪


この度は口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント　三橋

この度は道頓堀ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室が狭く、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんせした。
ご宿泊料金に関しましても値ごろ感が無く大変失礼いたしました。
又、お気づきの点がございましたら、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
次回も道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
道頓堀ホテル
フロント廣瀬史貴

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西野　丈治

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西野　丈治

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も、当ホテルをご利用頂くお客様には、ご満足頂けます様に精進致します。又是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。　フロント　谷尾　成久

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。今後も、当ホテルをご利用頂くお客様には快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進致します。又のご来館、心よりお待ち致しております。ご投稿、有り難うございました。　フロント　谷尾　成久

この度はご利用ならびにご感想ありがとうございました。

美味しい朝食に寝心地の良いベッドは私どもがお客様に喜んでいただける様に一番考えたポイントで、そのことでお褒めの言葉をいただいて大変嬉しく思います。

朝食はトースト、ホットドッグをスタッフが作りたてのモノをお席まで運び、季節ごとに色々な炊き込みご飯や旬の魚を焼魚でと、すべて手作りで工夫しています。

またベッドにはSerta（サータ）の体圧分散のポケットコイルと低反発仕様で快適な寝心地のマットレスと枕はテンピュールとコルマビーンズの2種類をお部屋にご用意しております。

お風呂の狭さでは御満足いただけなかったですが、それ以上の価値を作れる様これからも努力いたします。

次回もご利用をお待ち申し上げます。

フロント　村上　克浩

この度は道頓堀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。　
　お客様にお喜び頂き嬉しい限りで御座います。
フロントは２４時間あいておりますので、いつでも帰ってきていただけます。　
　次回道頓堀にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。朝食付プランは特にお勧めのプランになっております。
　またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　堀川　理恵

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご指摘いただいたプラグ部分の破損は修理いたしました。
今回、私共もデスク裏で把握していませんでしたのでご連絡いただき大変、助かりました。

ご心配おかけいたしましたがご安心下さい。

今後とも来阪の際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　村上克浩

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
騒音に関しましてお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが耳栓をフロントでお渡ししております。またの機会にご利用くだされば幸いです。また、耳栓があるというご案内を事前にしておりませんでしたことお詫び申し上げます。
ビールに関しましてもご利用くださったのにも関わらずご期待に添えず申し訳ございません。スタッフ間でお客様から頂戴いたしましたご意見を共有し、管理に徹底してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

道頓堀ホテル　フロント羽田