ご宿泊ならびに、ご投稿をいただきまして誠に有り難うございます。ご満喫して頂けた、ご様子に私共も嬉しい所存です。レディースコスメのアメニティグッズは近日中にＫＯＳＥから資生堂へと変わります。常にお客様へ快適にお寛ぎ頂ける様にとサービス盛りだくさんでお迎えしたいと考えております。次回また、ご来阪の機会がございましたら、ご予約を、お待ち致しております。

フロント　福持　友紀子

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。ご投稿頂きましたお部屋の臭いの件、清掃スタッフの件に付きまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後、この様な事が起こらぬ様、各担当との連絡、報告を蜜にし、改善に努めます。又、契約駐車場の料金ご案内の件に付きましては、お電話やフロントカウンターからもご説明をさせて頂いておりますが、配慮が行き届かず、深く反省致します。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、多くのご満足を頂けます様、スタッフ一同、精進致します。又是非、ご来館下さいませ。心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

この度はホテルご利用ありがとうございました。

本当に残念な結果で申し訳ございませんでした。

通常、清掃係り以外に点検者までいながら、この様な
結果を招いてしまい再度徹底して改善してまいりますので次回ご来館お待ち申し上げます。

フロント　村上克浩

この度はご宿泊ならびにご投稿頂き誠に有り難うございました。お褒めのご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申します。次回来阪の際も是非ご利用していただければ、幸いでございます。　　　　　　フロント　宮本　洋彰

この度はご宿泊およびご投稿頂きまして誠に、ありがとうございます。以前よりボディータオルも常備させて頂いており、より快適に、お使い頂けるよう何度か入れ替えさせて頂いて現状のタオルへとなりました。そのタオルに満足して頂けた、ご様子に私共も入れ替えて良かったと喜んでおります。また何か、ご要望がございましたら是非また教え下さい。フロントでも何か出来る事がございましたらご遠慮なく、ご連絡くださいませ。

大阪にお越しの際には道頓堀ホテルを宜しくお願いいたします。
今回は、大変貴重なご意見を有難うございました。

フロント　福持　友紀子

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。排水口の蓋の件でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しました。至急、改善に向け推進致します。今後もお客様からのご意見を参考に
、スタッフ一同精進致します。又是非、ご来館下さいませ。心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠に有り難う御座いました。シャワーの事に関してはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。担当者、そしてスタッフ一同、この様な事のないよう以後、気をつけてお客様をお迎え出来る様に努めて参りたいと反省しております。又、フロントに対してはお褒めのご意見を頂戴し感謝しております。次回来阪の機会がございましたら、是非ご来館していただければ幸いでございます。今回は貴重なご意見をお聞かせいただき重ねてお礼申します。有り難う御座いました。　　　　　　フロント　宮本　洋彰

この度のご宿泊ありがとうございます。
朝食もお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様のご要望に添えるよう、メニューの充実を図って参ります。
今後とも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　折尾　芳子

この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿をも
頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きましたユニットバスの狭さ
につきましては、早急な改善は難しく、お客様の
ご理解を頂いておりますのが現状でございます。
朝食につきましては二重丸をいただき、恐縮でご
ざいます。朝食スタッフへの励みになりますとと
もに、常にお客様のご満足が頂戴できる朝食バイ
キングに努めてまいります。
スタッフ一同更なるサービスを追求し、「道頓堀
の我が家」としてご利用いただけるホテルを目指
してまいります。
次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをお選び
いただけますよう、心よりお待ち申し上げており
ます。

フロント　萩原　政暦

先日は、ご来館頂きまして誠に有難うございました。大阪にお越しの際は、いつも御利用頂きまして心より感謝致します。当ホテルに対しまして、ご意見、ご要望等ございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。有難く受け止め精進致します。次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

この度はご宿泊・ご投稿頂き有難うございました。立地やアメニテイ等、お褒めのご意見を頂戴し重ねてお礼申します。ただ、ご指摘のありましたお風呂ならびにエレベーターの件につきましては、建物の構造上、今・現在の改築が難しくお客様にご不便・ご不快な思いをおかけし、申し訳なく感じております。その他の部分で出来るサービスをスタッフ一同創意工夫してまいりますので、次回来阪ございましたら、是非ご利用していただければ幸いでございます。最後になりましたが、ご投稿の返事が遅くなりました事もお詫びいたします。有難うございました。　　　　　　　　　　　　フロント　宮本　洋彰

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠に有り難うございます。
7月より自販機コーナーに、マンガや文庫本のコーナーを設置しました。まだまだ種類や数が少ないですが、どんどん増やす予定です。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　西野　丈治

先日は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。朝食会場での案内の件でございますが、お客様への配慮が行き届かず、大変失礼を致しました。改善に向けて推し進めて参ります。今後も、お客様から頂きます御意見を真摯に受け止め、精進して参ります。又是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

この度はご宿泊有難うございます。次回の来館おまちしております。　フロント　宮本　洋彰　　　

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。カビ臭の件ですが、大変申し訳ございませんでした。至急、改善に努めます。お風呂の件につきましては、他のお客様からもご意見を頂いておりますが、早急な改善は困難であり、大変申し訳なく思っております。今後もお客様には、ご満足頂けます様にスタッフ一同、最善の努力を致します。又是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　谷尾　成久

この度はご宿泊・ご投稿いただき有難う御座いました。ご指摘いただいたパソコンの件ですが、フロント前のインターネットは閲覧用として設置させていただいております。しかしお客様にご不便をおかけしたことも間違いなく大変申し訳ありませんでした。次回、ご利用がありましたら、保存のメモリーをフロントまでお持ちください。フロントにてプリントアウトさせていただきます。ご不便おかけいたしました事・ご不快な気持ちにさせました事、重ねてお詫びいたします。　　　　　　　　　　フロント　宮本　洋彰

この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿
をも頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面やお部屋のクレンリネス、
アメニティに至るまでご満足を頂けました事
、なによりでございます。
お風呂に関しましては早急な改善は難しく、
お客様にはお許し頂いておりますのが、現
状でございます。
新聞の件につきましては、朝７時前後にお部
屋のドアノブに掛けさせていただいておりま
すが、お客様にお渡しできませんでした事、
大変失礼いたしました。
再度ご利用をご検討頂けるとの事、今回のよ
うな不手際のないよう更なるサービスに努め
てまいりますので、次回のご予約をスタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩原政暦

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。先ず立地についてお褒めの言葉を頂戴いただきまして嬉しく思っております。また、コンビニも当ホテルの道と隔て前に有りますので何かと便利に御利用出来ると思われます。アメニティのタオルもおおよそ一年になるかと思われますが、フロントの内で話をし、お客様の要望になるべく応えられる様にさせていただいた結果によるものだと思います。ただユニットバスに関しましては、今後の課題としてしっかりと受け止めて行きたいと思っております。その分サービスとは、何かを常に考え、より一層精進して参りたいと思っております。
また来阪された際には、道頓堀ホテルは、他のホテルとは、違うと言って頂ける様、フロント一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。今回は、御多忙の中ご投稿有難うございました。
　　　　　　フロント　石井　光信

ご利用ありがとうございました。
「くいだおれの街」のお食事はお気に召されましたでしょうか？
阪神なんば線も開通し、なんば駅はますます便利になっております。
立地のよさに甘んずることなく、道頓堀ホテルならではのサービスの向上に努めてまいります。
まだまだ至らぬところもございますが、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　折尾　芳子

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございました。お褒めの言葉を頂き嬉しいばかりで御ざいます。これを励みにサービスの向上に努めてまいりたいと思っております。また来阪されましたら当ホテルの御利用を心よりお待ち申し上げております。　　フロント　石井　光信