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道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.31
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.58
  • 食事3.33
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月20日 14:47:35

場所・サービス対応・金額とっても良かったのですが部屋のスリッパがなかったのが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
道頓堀ホテル 2012年06月23日 10:47:07

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
通常部屋の中には普通のスリッパと使い捨てのスリッパともご用意しておりますが、お客様のご利用されたお部屋にスリッパが入ってないことは、完全に清掃の際入れ忘れだと思います。
当ホテルのミスでお客様に不便を齎したことに関しては、大変申し訳なく反省しております。
また、今後こんなことが発生しない様、清掃の際は再確認を強化する所存でございます。
又、チャンスがあって当ホテルにいらっしゃる時、ご意見、ご要望をおっしゃって頂きましたら最善を尽くします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

         フロント PARK

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】朝食付宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【【朝食付】ツイン(部屋の中央に柱有り)【禁煙】】

食事4

yoshikichi777さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

yoshikichi777さん [40代/男性] 2012年06月12日 22:55:00

立地条件も良く、今回の遊び目的には最高でした。
部屋もキレイだし、自転車レンタル(使いませんでしたが)もあり、コンビニは目の前、美味しい食べどころも周りに多く、困ることがない時間を過ごさせてもらいました。
また利用させてもらいます。
ありがとうございました。

1つ、宿泊日に受付をしようとカウンター前で待っていたのですが、スタッフ3人がいつまでも話をしていて、なかなか受付をしてくれませんでした。客より大事な話ですか??
スタッフに中国人の方?もおられましたが、客より自分の事っていうのはお国柄でしょうか?
ホテルに入っていきなり待たされて気分悪かったです。

他は本当に良かったです。


追記します。
過去のクチコミを見ると、「お客様の声」に対するコメントが1ヶ月も空いてるところもありますね。
こういうのって「お客様の声」を大事にしていない証拠ですね。とても残念です。
こういうのも大阪なんですかね。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
道頓堀ホテル 2012年06月17日 03:25:50

この度はご利用頂き有難う御座いました。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。また、ご指摘頂いた当日での受付対応につきましては誠に申し訳御座いませんでした。
旅の始まりにご不快なお気持ちさせてしまい
本当に申し訳御座いませんでした。
今後はこの様な事のないようスタッフ一同
努めてまいります。
次回来阪ございましたら是非、再度のご利用、
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
    フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】朝食付宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 18:13:40

地下鉄の出口から近くて便利で、ホテルのまわりには飲食店がたくさんあり、道頓堀までもすぐなので、夜あちこち歩き回るのが楽しかったです。
部屋は喫煙の部屋(本来禁煙の部屋しか宿泊しない)でしたが、ニオイとかが気になることもなく、(部屋は広くないですが)ベッドのわきのデスクにいろいろなものがコンパクトにまとめられていて、使いやすく、居心地よい部屋でした。
がデスクに置いてある小さな加湿器が、結構お役立ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
道頓堀ホテル 2012年04月06日 23:35:00

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用の宿泊プラン
■□■直前割■□■>>>3日前から前日までの予約受付<<<朝刊無料キャンペーン実施中!!
ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月22日 23:01:24

立地条件は最高です(●´∞`pq)

特に道頓堀に行く方は本当に
近くて満喫出来ましたぁ☆

しいてぃぅならもぅちょぃ
部屋が広いと嬉しいです!!

また大阪に行く際は愛用
します♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
道頓堀ホテル 2012年03月30日 17:00:29

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お客様のおっしゃった通り道頓堀は立地条件や繁華街にも近く、いろいろ楽しめる事があったこそ当ホテルが愛顧されると思っております。
ただお部屋が狭い現状に対しては改善が難点でありまして、すぐには改革が難しいけれども、少しでもお客様が快適にくつろげるように工夫を続けて参りたいと思います。
また、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
            フロント PARK

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪♪お土産店いちびり庵♪♪1,500円以上で15%OFFの割引き券付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月09日 14:14:01

立地条件も繁華街からも近く、夜はたくさん楽しめました。また大坂出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
道頓堀ホテル 2012年03月11日 16:10:54

数ある中から当ホテルへの、ご宿泊ありがとうございました。またクチコミにも投稿して頂け重ねて、お礼申し上げます。当ホテルは本当に好立地にありビジネスにも観光にも適していると、たくさんの方から評価頂いております。
大阪出張の機会がございましたら是非また当ホテルへの、お越しをお待ち致しております。
フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月09日 14:13:42

立地条件も繁華街からも近く、夜はたくさん楽しめました。また大坂出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
道頓堀ホテル 2012年03月11日 16:18:54

この度は当ホテルへの、ご利用ありがとうございました。またクチコミへも投稿して下さいまして重ね重ね、お礼申し上げます。
近年の大阪は目まぐるしく景観が変わり続けておりますので、また大阪出張の際にには当ホテルにて、お会い出来る日を、お待ち致しております。
フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月09日 14:13:23

立地条件も繁華街からも近く、夜はたくさん楽しめました。また大坂出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
道頓堀ホテル 2012年03月11日 16:19:26

今回は当ホテルへの、ご利用ならびにクチコミへの、ご投稿ありがとうございました。
ミナミ・道頓堀界隈を楽しまれたのでしょうか?
繁華街や主要駅まで徒歩3分の場所にありながら
静かな場所にある当ホテルはビジネス・観光といった幅広い、お客さま層から利用および好評いただいております。
また4月末までの毎週、火曜PM5時から『大阪バーガー』といった食文化のイベントがございまして、ご宿泊の方に限り無料で、お召し上がり頂けますので是非そのイベント時に大阪へ、お越しの機会がございましたら、ご参加くださいませ。
ありがとうございました。
フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

食事4

si_n_jさんの 道頓堀ホテル のクチコミ

si_n_jさん [40代/男性] 2012年03月09日 14:13:05

立地条件も繁華街からも近く、夜はたくさん楽しめました。また大坂出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
道頓堀ホテル 2012年03月11日 16:29:12

当ホテルへお泊り頂き、またクチコミへの投稿も下さり、ありがとうございました。
ミナミの熱気・道頓堀の華やかさに負けず衰えず
当ホテルも色んな展開をして参りますので次回の、ご予約も是非お待ち致しております。
フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月17日 00:21:44

出張で利用しました。立地も申し分もないし、特にミニ図書館?がいいですね。
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
道頓堀ホテル 2011年11月21日 05:32:28

 この度はご利用いただき有難う御座いました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申します。
これから益々気温も下がり風邪などが流行って
くると思われます。
くれぐれも、お体にお気をつけて下さいませ。
次回の来阪の際も是非ご利用下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました。
    フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
●△■当日販売限定<ウェルカムドリンク付き>プラン○▲□
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

食事4

astaire1964さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

astaire1964さん [40代/男性] 2011年09月16日 12:22:05

初めて利用しましたが、洗濯機と乾燥機がホテル内にあり、利用させていただきました。
また、立地もよかったので、夜遅くに帰ってきても移動時間が短くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
道頓堀ホテル 2011年09月17日 05:29:35

この度はご宿泊ならびにご投稿頂き
有り難う御座いました。
お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申します。
お客様のお役に少しでも力になれる様、
今後も創意工夫してまいります。
次回来阪の際も是非ご利用下さい。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
   フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
気分爽快!メンズリラックス サウナプラン【サウナニュージャパン入場券付き】
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 12:25:40

気遣いたっぷりのホテルなので定宿になりつつあります。
毎年、高校野球観戦でお世話になってます。春に泊まった時の朝食の鶴橋のキムチが美味しかったので今回も楽しみにしていましたが…ありませんでした。
 チェックイン時に冷たいおしぼりは有難いのですが記入の際に渡されても手を拭くぐらいで、もう少しゆっくり使用したいです。連れには頂けませんでした。
ユニットバスのシャワーカーテンが短いのか外まで水浸しになってしまい大変でした。
 今後を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
道頓堀ホテル 2011年09月03日 05:36:58

いつもご利用をいただきまして、誠に有り難うございます。
お連れ様におしぼりをお渡しできず申し訳ございませんでした。
バスルームではご不便お掛けしました。シャワーカーテンの長さについて検討致します。
次回大阪にお越しの際、道頓堀ホテルを宜しくお願い致します。
(朝食のキムチは、鶴橋キムチからホテルスタッフ手作りキムチに変わりました。)

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】 ツイン(部屋の中央に柱有り)【喫煙】】

食事4

minyo32さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

minyo32さん [40代/女性] 2011年06月12日 12:49:00

四体像のおかげで迷子にならずたどりつけました。
朝食にサンドイッチが用意されて美味しくいただきました。
お部屋の紹介写真より実際は狭かったのでとても窮屈な雰囲気で、着替える場所もなく不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
道頓堀ホテル 2011年06月16日 22:28:57

このたびは道頓堀ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ホームページ上にて掲載中の写真につきましては早急に検討させていただきます。
では次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント
阪本 健二

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】トリプル(ツインに簡易ベッド追加ご利用)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月26日 14:30:13

一泊目は別のホテルで二泊目にこちらのホテルにお世話になりました。浴室は狭かったが広く心地良いベッドや設備が充実していた。インターネットが無料だったり携帯の充電ができたりと小さい事でも嬉しかったです。チェックイン時に、支配人オススメのお店を紹介しているファイルを渡されて大阪初心者にはとても役に立ちました。ホテルの場所も良く何処に行くにも便利でした。値段の割りに大変満足です。次回大阪に行く際にはぜひ連泊したいと思っております。フロントの方も親切でよい思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付宿泊プラン
【朝食付】セミダブル*140cm幅サータベッド*【喫煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
道頓堀ホテル 2011年05月29日 16:39:13

この度のご宿泊、ありがとうございました。
私共、手作りのご案内ファイルがお客様のお役にたてて、大変うれしく存じます。
これからも地元ならではの情報を収集し、お客様には、日々進化しているミナミの街をご案内させて頂きますので、今後とも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、スタッフ一同、またお目にかかれる日をお待ちしております。

フロント 折尾 芳子

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】セミダブル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月21日 18:10:43

難波ハッチに近く、フロントの対応も よく 飲み物のサービスもあり 良かったで~す

【ご利用の宿泊プラン】

シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
道頓堀ホテル 2011年05月26日 03:40:33

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。今後も、当ホテルをご利用頂くお客様には、快適にお過ごし頂けます様、精進致します。又是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント 谷尾 成久

ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 10:50:38

繁華街の中にあり、便利な上に安かった。朝食は物足りないと思わせることはなく、満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
道頓堀ホテル 2011年05月10日 11:22:52

この度のご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたとの事、なによりでございます。
お客様からのご意見・ご感想を参考に、お客様が私共に期待されておられる一歩先のサービスを、提供させて頂けるよう精進して参ります。
今後とも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。

フロント 折尾 芳子

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】 ツイン(部屋の中央に柱有り)【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 19:26:36

申し訳ないのですが、とにかく外国の方が多くて辟易しました・・・。文化の違い等あるので仕方がないのですが朝食会場はかなり無秩序でしたし、廊下も騒がしかったです。でも、立地条件や場所のわりにはお部屋もきれいで何よりお値段が安いので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
道頓堀ホテル 2010年11月30日 02:03:18

 この度はご宿泊、有り難うございました。
今回はご不便等をおかけしたにもかかわらず、労いのお言葉を頂戴し重ねて御礼いたします。
今後、指摘を頂いた事を改善し、少しでもお客様に快適に過ごして頂ける様努めてまいりますので、是非次回来阪ございましたらご利用下さい。
心よりお待ちしております。
   フロント 宮本 洋彰

ご利用のお部屋
【【朝食付】ツインルーム 【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 19:05:14

目的のなんばHatchが近くて便利でした。
お部屋は入った瞬間のタバコ臭さ、トイレの狭さは気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
道頓堀ホテル 2010年12月05日 23:23:50

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋のたばこ臭で不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、細心の注意を払いながら、清掃いたします。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント  西野 丈治

ご利用の宿泊プラン
朝食付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】 ツイン(部屋の中央に柱有り)【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 12:13:24

夜にミナミに遊びにいくには
いい立地だと思います。

思ったより朝食が充実していて
嬉しかったのですが早く出なければならず
ゆっくりすることができず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
道頓堀ホテル 2010年09月27日 09:17:21

この度は数あるホテルより道頓堀ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。
また、ご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
今回は、ご滞在が短く残念に思いますが、次回は、是非ゆっくりとホテルライフや、ご朝食を楽しんで頂けましたら・・と願います。
今後共、お客様にご満足頂けますよう、快適な空間と、おもてなしの心を大切に質の高いサービスの提供に努めてまいります。
次回、大阪にお越しの際のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
【熱いねん!大阪夏旅】朝食付プラン・・・手作りサンドウィッチやホットドッグでおなかいっぱい
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル(140cm/低反発ベッド)【禁煙】】

食事4

オーレくんさんの 道頓堀ホテル のクチコミ

オーレくんさん [20代/男性] 2010年09月09日 08:37:27

なんばの繁華街のすぐ近くでとても便利でした。コンビにもホテルの目の前にあります。
ホテル内は、落ち着いた感じでリラックスできました。
機会があればまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
道頓堀ホテル 2010年09月15日 07:27:31

この度は、ご宿泊をしていただき、さらにご投稿までいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。そしてお客様に喜んで頂けるホテルにして参りたいと思っております。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 石井光信 

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】☆☆ガンガンためよう☆☆10倍楽天ポイントぷらん☆☆
ご利用のお部屋
【【朝食付】セミダブル(140cm/低反発ベッド)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月08日 11:50:35

なんば駅からも近く立地条件も便利な場所にありサービスもとても行き届いていました。
何を聞いてもとても親切に対応してくれました。しかもその対応をしてくれたフロントの女性は韓国人だと思いますが日本語も上手でとても丁寧な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
道頓堀ホテル 2010年09月09日 12:02:32

 この度は、ご宿泊並びご投稿誠に有り難うございます。
また、立地やサービスをお褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
 最近韓国語を話すスタッフが入社致しました。お褒めいただき大変喜ばしく思います。
 今後ともスタッフ一同、初心を忘れずサービスの向上に努めて参りたいと思います。

フロント 堀川 理恵

ご利用の宿泊プラン
日曜と月曜日限定・とってもトクトクプラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル(140cm/低反発ベッド)【喫煙】】

1128件中 141~160件表示

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