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道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.31
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.58
  • 食事3.33
宿泊年月
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部屋3

tadanomiyaさんの 道頓堀ホテル のクチコミ

tadanomiyaさん [20代/女性] 2010年12月25日 12:31:24

廊下からお掃除の音が結構聞こえました。うるさいなと感じるくらい聞こえてしまったのがちょっと残念でした。でもそれ以外はお部屋もサービスも問題ないと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
道頓堀ホテル 2010年12月26日 09:58:31

この度は道頓堀ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
 音に関しましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。まだ防音対策ができていないのが現状でございます。
 その他のサービスはお気に召されたようで光栄です。 今後もお客様の声を糧にさらなるサービス&おもてなしができるよう精進いたします。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
 お忙しい中クチコミにご投稿いただき有り難うございました。

フロント 堀川 理恵

ご利用の宿泊プラン
日曜と月曜日限定・トクトクプラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 14:26:48

駅から近く、チェックインの時に女性用にクレンジングなんかが貰えて良かったです。
夜ご飯も食べに行く場所には事欠かないし、目の前にコンビニがあるので便利でした。
また難波に泊まる時は利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル(140cm/低反発ベッド)【喫煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
道頓堀ホテル 2010年10月05日 02:37:11

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も、当ホテルをご利用頂くお客様には、ご満足頂けます様に精進致します。又是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 谷尾 成久

ご利用のお部屋
【セミダブル(140cm/低反発ベッド)【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 13:13:31

立地は道頓堀に近く大変便利でした。
部屋は若干狭い感じはしましたが実用上は不都合がない程度。窓がなく、閉塞感はありますが、ベッドは広々としていて、テレビ等のある壁に作りつけのテーブルも広さがありました。インターネットは、ケーブルで接続でした。バスルームは大変狭く、かろうじて使えるという水準。
道頓堀の南詰めの通りにあるこのホテルは、大きな頭から直接短い足が生えている巨大な像が四つあり目立っています。ロビーのスペースは大変広くなっていました。
ミネラル水の小さいペットボトル二つの無料サービスがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
道頓堀ホテル 2010年09月30日 13:55:47

この度は道頓堀ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。また、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。
 お風呂の狭さに関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。早急な改善が難しいのが現状で御座います。 
 当ホテルには無料の水ペットボトル以外にも、レンタル自転車やレンタルパソコンなど様々な無料サービスが御座いますので次回お越しの際は是非、ご利用くださいませ。

フロント 堀川 理恵

ご利用の宿泊プラン
♪♪春の旅行は気分ウキウキ♪♪お土産店いちびり庵♪♪お買い物15%OFF券付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【シングル(140cm/低反発ベッド)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 12:13:24

夜にミナミに遊びにいくには
いい立地だと思います。

思ったより朝食が充実していて
嬉しかったのですが早く出なければならず
ゆっくりすることができず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
道頓堀ホテル 2010年09月27日 09:17:21

この度は数あるホテルより道頓堀ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。
また、ご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
今回は、ご滞在が短く残念に思いますが、次回は、是非ゆっくりとホテルライフや、ご朝食を楽しんで頂けましたら・・と願います。
今後共、お客様にご満足頂けますよう、快適な空間と、おもてなしの心を大切に質の高いサービスの提供に努めてまいります。
次回、大阪にお越しの際のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
【熱いねん!大阪夏旅】朝食付プラン・・・手作りサンドウィッチやホットドッグでおなかいっぱい
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル(140cm/低反発ベッド)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 23:05:58

大浴場施設などあれば良いと思います。建物もインパクトがあり、立地条件は良好。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
道頓堀ホテル 2010年09月23日 11:52:36

この度のご宿泊、ありがとうございます。
大浴場ご希望のお客様には、隣接のサウナニュージャパンのご利用をお薦めしています。
男性(1,000円)、女性(1,600円)と、大変お得とご好評を頂いております割引券を、フロントにて販売しておりますので、次回、お越しの際にご一考頂ければ、幸いでございます。
それでは、またお会い出来る日を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 折尾 芳子

ご利用の宿泊プラン
♪♪いよいよ夏休み♪♪お土産店いちびり庵♪♪お買い物15%OFF券付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【シングル(140cm/低反発ベッド)【喫煙】】

部屋3

aimerさんの 道頓堀ホテル のクチコミ

aimerさん [40代/女性] 2010年07月20日 11:18:31

朝食のバイキングが充実していて大変うれしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
道頓堀ホテル 2010年07月26日 00:41:43

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお褒めいただき誠にありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣瀬史貴

ご利用の宿泊プラン
☆☆手づくりサンドウィッチ・ホットドッグでおなかいっぱい!《和洋食バイキングの朝食プラン》
ご利用のお部屋
【【朝食付】セミダブル(140cm/低反発ベッド)【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月15日 20:39:11

23時チェックインができて、
急なホテル探しの際、大変助かりました。
各駅から徒歩圏内ですし、便利です。
お部屋はお値段なりな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
道頓堀ホテル 2010年01月17日 18:26:59

この度は道頓堀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 
 お客様にお喜び頂き嬉しい限りで御座います。
フロントは24時間あいておりますので、いつでも帰ってきていただけます。 
 次回道頓堀にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。朝食付プランは特にお勧めのプランになっております。
 またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 堀川 理恵

ご利用のお部屋
【セミダブル(140cm/低反発ベッド)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月05日 16:53:53

駅から近く、コンビニもあり利便性は良かった。アメニティはかなり充実してちょっと驚いた。部屋は確かにぱっとしないとのと、ユニットバスの湯船が狭いのは残念です。

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宿泊年月
2009年12月
道頓堀ホテル 2009年12月06日 11:51:48

この度は道頓堀ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできるよう、少しづつではございますが、改良を重ねております。
次回ご来阪の際にもご利用頂けましたら、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 折尾 芳子

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】年末年始早期予約プラン/限定3室!!早い者勝ち
ご利用のお部屋
【シングル(120cmベッドでご用意)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月28日 21:27:30

サウナニュージャパンの利用が出来てよかったです。朝食は、良かったです。部屋はきれいだったが、あまりぱっとしなかった。

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宿泊年月
2009年11月
道頓堀ホテル 2009年12月03日 04:04:22

先日は、当ホテルを御利用頂き誠に有り難うございました。今後も、お客様からの御意見を真摯に受け止め精進致します。又是非、御利用下さいませ。スタッフ
一同心よりお待ち致しております。フロント 谷尾 成久

ご利用の宿泊プラン
♪気分一新♪Lady‘sリラックス サウナプラン【サウナニュージャパンのサウナの入浴券付と朝食付】
ご利用のお部屋
【●シングル禁煙●(フランスベッドでご用意)】

部屋3

くらけん3467さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

くらけん3467さん [30代/男性] 2009年10月23日 07:05:02

道頓堀で遊ぶなら最高の立地ではないでしょうか?
ただAUの携帯の電話がほとんど入りませんした。
あとは部屋・風呂が狭いので「寝るだけ」という人でないと厳しいと思います。

あとは部屋に独特のにおいが残っていてちょっと気持ち悪い思いをしました。
出張用のホテルでしょうか?

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宿泊年月
2009年10月
道頓堀ホテル 2009年10月29日 09:42:28

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠に有り難うございました。今回のお泊りにてご不便またご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘の内容は早急に改善させて頂きお客様に満足して頂ける様努めてまいりますので、次回来阪の際も是非ご利用下さいませ。又、ご投稿の返信が遅くなりました事も重ねてお詫び申します。有り難うございました。          フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】☆☆ガンガンためよう☆☆10倍楽天ポイントぷらん☆☆
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル(フランスベッド)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 17:34:31

ナンバから比較的近くてよい立地である。フロントの対応も良い。
部屋は狭いが、この価格なら普通だと思うし、眠るだけなら十分だ。インターネットLANが無料で使えるのが良いが、パソコンを動かそうとして、狭いテーブルの下にある電源コンセントを探したら、プラグ部分が壊れていて剥き出しのような状態になって垂れ下がっていて恐ろしかった。早急に直してほしい。

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宿泊年月
2009年08月
道頓堀ホテル 2009年10月15日 15:10:54

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご指摘いただいたプラグ部分の破損は修理いたしました。
今回、私共もデスク裏で把握していませんでしたのでご連絡いただき大変、助かりました。

ご心配おかけいたしましたがご安心下さい。

今後とも来阪の際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 村上克浩

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】★セミダブル1名利用《朝食食べ放題/新聞付》高速LAN無料!ビジネスサポートぷらん
ご利用のお部屋
【シングル(フランスベッドでご用意)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 19:16:49

今回で二回目の宿泊で、お世話になりました。
朝食も満足する内容で良かったです。
また大阪へ出向く時にはお世話になりたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
道頓堀ホテル 2009年09月30日 06:14:35

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用のお部屋
【【朝食付】ツイン(部屋の中央に柱有り)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 21:07:56

フロントの対応はよかったですが、とにかく清掃ができていませんでした。
便座には点々と汚れがついていて、とても不潔なので使用前にトイレットペーパーを濡らして何度も拭きました。
どこが「消毒済み」なのでしょうか?他にもほこりや髪の毛が床、ベッド、洗面台、浴槽の壁など至る所にくっついていたり、落ちていたり…
こんなに髪の毛が落ちているホテルに泊まったのは初めてでとても不快でした。
朝も掃除のおばさん達ののかん高い声で起こされ最悪でした。寝ている人間がいる訳ですから、注意指導すべきだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(セミダブルベッドでご用意)【禁煙】

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宿泊年月
2009年09月
道頓堀ホテル 2009年09月28日 17:26:14

この度は道頓堀ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回、お部屋の清掃においておトイレの汚れや髪の毛がいたるところに落ちていた事、清掃の係りのかん高い声などお客様に大変不愉快だったと思います。深くにお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後このようなことが無い様、清掃のものに厳重に注意するとともにお部屋の清掃チェックも強化してまいります。

最後に再度お詫びを申し上げると同時にこのようなご指摘頂きまして有難うございます。今後の改良につなげていきたく存じ上げます。

またのお越しを従業員共々お待ち申し上げております。有難うございました。

フロントマネージャー
平野 暁

ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベッドでご用意)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 23:11:21

今回3泊しましたが……
部屋の広さは普通でしたが1泊目の時に床に髪の毛が落ちてたり 何気なくベッドの下を覗いたらペットボドルや綿ほこりだらけ、しまいには前に泊まった人のかわかりませんが箱に何か入ったものが落ちてました……
綺麗なイメージのあるホテルだったのでベッドの下は非常に汚く残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
連泊プラン(3泊から)
シングル(セミダブルベッドでご用意)【禁煙】

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宿泊年月
2009年08月
道頓堀ホテル 2009年08月24日 09:52:53

この度は、私共をお選び頂いたにもかかわらず、
清掃での不手際・不注意でご気分を害することと
なり、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無い様、以後注意致します

ご投稿、有難うございました。

フロント
阪本 健二

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン(3泊から)
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベッドでご用意)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 23:36:04

立地は道頓堀のど真ん中で便利!

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宿泊年月
2009年06月
道頓堀ホテル 2009年07月10日 08:24:03

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ミナミの街をご満喫されたご様子、何よりでございます。
又、ご意見等ございましたら、ご指導よろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣瀬史貴

ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 21:25:11

駅から近くて良かったです。
部屋も若干、古い感じがしたのですが嫌な感じなどはしませんでした。
残念だったことは、一部部屋の改装工事が行われていたのですが、滞在中に工事が始まり騒音がして五月蝿かったです。出来れば、チェックアウト後に工事を開始してほしかったです。あと朝食バイキングで洋食を食べたのですが、パンがトースターで温めても元々少し固めだったのでソフトなパンなら嬉しかったです。

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宿泊年月
2009年06月
道頓堀ホテル 2009年06月30日 04:24:28

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。改装工事の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。チェックアウトのお時間午前11時迄は、お客様にはご迷惑をお掛けせぬ様、細心の注意をはらっておりましたが、配慮が至らず、深くお詫び申し上げます。朝食(パン)の件に付きましては、既に担当者へ報告させて頂きました。貴重なご意見、有難く参考にさせて頂きます。今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。又是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。フロント 谷尾 成久

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】朝食/和洋バイキング。(焼きたてパン、こだわり味噌汁 エスプレッソマシン)
ご利用のお部屋
【【朝食付】 セミダブル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 13:43:38

ビジネスにてなんば付近で宿泊の条件:インターネットにて検索して宿泊しました。
朝食は久しぶりおなかいっぱい取りました。メニュー,ボリューム(バイキング)とも満足です。
ただ皆様の口コミにもありましたが、お風呂が小さいのはメタボの私にはすこし
窮屈でした。
次回大坂ミナミでの利用の機会があればまた宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】朝食/和洋バイキング。(焼きたてパン、こだわり味噌汁 エスプレッソマシン)
【朝食付】シングル(セミダブルベッドでご用意)【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
道頓堀ホテル 2009年04月07日 19:04:49

このたびは数あるホテルより私共、道頓堀ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。
お風呂については、多数のお客様よりご要望がございますが建物の構造上、残念ながら皆様のご期待にお応え出来ておりません。しかしながら、お褒めいただきましたご朝食メニュー並びに内容の充実など、全てのお客様にご満足頂けるサービスを目指す所存でございますので、今後とも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿、有り難うございました。
フロント
阪本 健二

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】朝食/和洋バイキング。(焼きたてパン、こだわり味噌汁 エスプレッソマシン)
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル(セミダブルベッドでご用意)【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 18:02:16

飲み放題が売り、というならもっと利用しやすいよう設備してほしい。1階までわざわざ行くのが面倒。アイスクリームやドリンクもサービスというが、部屋に常備されていたのは水のみ。安いS社の物で冷やされているとなぜか変な味がした。アイスクリームはバニラとチョコの2種類。自分でカップに入れるタイプ。部屋に着く頃には溶けているし質は最低。予算をケチるなら、もっと安価なものもあっただろうと思う。全てにおいて海外からきた人向けとは聞いていたが、きめ細やかさがまるで無い。その反面、タクシーをフロントにお願いしたが、フロントマン(男性のタイ人?かな?)タクシーが発車するまでわざわざフロントを離れて見送りに来てくれた。素晴らしいと思った。が、古い設備、と少し臭いが気になった部屋。リピートはしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道頓堀ホテル 2023年11月04日 21:47:15

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきましたことにもあわせてお礼申し上げます。 おもてなしサービスや設備に関して、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。道頓堀ホテルグループは大阪に3店舗、沖縄にリゾートが1店舗ございます。当ホテルは道頓堀ホテルグループの中で最も歴史の長いホテルになっております。その他の店舗は比較的新しくございますのでもし機会がありましたらそちらのご利用もよろしくお願いいたします。

道頓堀ホテル フロント日名

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】飲み放題サービスが話題のなんば道頓堀ホテルが今だけお得!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン<15平米>柱の部屋・WiFi接続完備】

部屋2

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 20:15:33

日本より海外の方が多く泊まるホテルでした。

無料貸し出しや、ロビーにマッサージ機、お酒とアイスとお茶のサービス、遅いチェックアウトにチェックアウト後でも荷物預かりなど、サービスは満点でした!
添い寝オッケーも助かります。
ロビーのフリードリンクは、お茶系だけだったので、カルピスとかりんごジュースとか、子供も好きそうなのが一つでもあると嬉しいです…。
朝食のビュッフェには、ジュース類はちゃんとありました!

提携の駐車場が無いこと、鏡の近くにコンセントが無いのでヘアスタイルのセットが難しいこと、テーブルが無いため、テイクアウトしてきたものを食べるのが不便なのが、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
道頓堀ホテル 2023年04月02日 04:51:50

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足いただき、私どもも大変嬉しく存じます。
ロビーのフリードリンク、駐車場や客室設備についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
客室の構造上すぐに改善できかねるものもございますが、お客さまから頂戴いたしました貴重なご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客さまに満足してご滞在いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント 羽田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約でお得に泊まれる!早めの予約でもっとお得に☆早期割引プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン3名利用<15平米>柱の部屋・WiFi接続完備】

部屋2

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 09:25:36

アルコールの飲み放題とアイスクリームの食べ放題は大変嬉しく思いました朝食もどて焼きや自分で温めるうどんサンドイッチもあり満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
道頓堀ホテル 2023年02月16日 15:56:40

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料サービスやご朝食をお楽しみ頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますと幸いです。
今後もお客さまに満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント 羽田

ご利用の宿泊プラン
当日でも連絡あればOK!あんしんキャンセル無料プラン<朝食付> 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル140CMベッド<13平米>Wi-Fi接続完備】

68件中 21~40件表示

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