このたびは数あるホテルより私共、道頓堀ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。
お風呂については、多数のお客様よりご要望がございますが建物の構造上、残念ながら皆様のご期待にお応え出来ておりません。しかしながら、お褒めいただきましたご朝食メニュー並びに内容の充実など、全てのお客様にご満足頂けるサービスを目指す所存でございますので、今後とも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿、有り難うございました。
フロント
阪本　健二

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の大切なご旅行にも関わらず、客室清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもも大変心苦しく存じます。
今後、清掃不備のないよう、スタッフ一同客室点検に尽力して参ります。

また、おもてなしサービスに関しましてもお伝えできておらず大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお酒類やカップラーメンなどのご案内はさせて頂いておりますが、その他のご案内はしておりませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、多くのお客様に当ホテルのおもてなしサービスが伝わるようスタッフ間で検討して参ります。

フロント横にてご提供しておりますお酒類についてお客様にお手数お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

朝食スタッフへのお褒めの言葉大変光栄でございます。
今後も、お客様に満足して滞在して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

また難波にお立ち寄りの際には道頓堀ホテルをご利用くだされば大変嬉しく存じます。
この度は誠にありがとうございました。

道頓堀ホテル
フロント 羽田

この度はご利用いただき有難う御座いました。
また、フロントからの説明が無く夜食ラーメン・ビール等のサービスをご提供できなかった事、
誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無いようスタッフ一同、改善に努めで参りますので次回来阪の際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　宮本　洋彰

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
中国料理の宴会場をお褒め頂き幸いでございます。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント廣瀬史貴

先日は、当ホテルを御利用頂き誠に有り難うございました。今後も、お客様からの御意見を真摯に受け止め精進致します。又是非、御利用下さいませ。スタッフ
一同心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
朝食付プランのご予約で朝食のご案内が無かった件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような不手際が無いよう努めて参ります。
今回の件に懲りず次回のご来館ぜひともお待ち申し上げております。

フロント
廣瀬　史貴

この度は道頓堀ホテルをご利用いただき、
またご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
　朝食に関しましては、お客様に満足していただけるよう今後改善して参ります。
　
　お部屋の備品のご用意につきましては不手際がございました事、大変失礼いたしました。
原因をつきとめ今後このような初歩的なミスにより
お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう努めて参ります。
　次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　堀川　理恵