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道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.31
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.58
  • 食事3.33
宿泊年月
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197件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月23日 23:43:39

毎日綺麗に清掃して頂いて、とても気持ち良かったです。

唯一、トイレ~洗面台あたりから時々下水の臭いがしました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
道頓堀ホテル 2013年03月09日 04:58:43

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスの排水溝の臭いでご不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、快適にご利用いただけるよう、徹底して参る所存でございます。
お部屋の清掃面では、お褒めのお言葉を頂き幸いでございます。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

道頓堀ホテル
フロント廣瀬史貴

ご利用の宿泊プラン
【冬得】■□清掃&備品交換なし!連泊エコロジープラン □■
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

サービス4

なおちん0002さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

なおちん0002さん [30代/男性] 2012年09月23日 11:41:30

立地は良いです。
値段も相応ですので利用しやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
道頓堀ホテル 2012年09月25日 03:28:57

この度はご宿泊頂き有難う御座いました。
また、貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に満足していただける様に努めてまいりますので、次回来阪の際も是非ご利用下さい。お待ちしております。
ありがとうございました。
  フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
【夏得】Simple is best ■□■大阪なんば素泊まりプラン■□■
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

サービス4

kouchanloveさんの 道頓堀ホテル のクチコミ

kouchanloveさん [50代/女性] 2012年08月10日 12:23:51

娘に大阪らしい面白いインパクトを経験させたく
こちらにお世話になりました
面白がってくれたので大成功
手ごろな値段で、目の前がコンビニだし
食事に出るのにも
立地がよくて良かったです
無料コーヒーサービスもうれしいです
朝食もパンが好きなので、種類があって良かったです
ただトイレに髪が落ちていたのは減点ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
道頓堀ホテル 2012年08月13日 18:26:06

この度はご利用いただき有難う御座いました。
貴重なご意見・労いの言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
また、トイレの件につきましては大変失礼いたしました。気分を悪くされた事と思います。
担当スタッフと今後はこの様な事のないよう再発防止に努めてまいります。申し訳御座いませんでした。
次回来阪の際も、再度のご利用ありましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
  フロント 宮本 洋彰

ご利用のお部屋
【【朝食付】ツイン(部屋の中央に柱有り)【禁煙】】

サービス4

yoshikichi777さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

yoshikichi777さん [40代/男性] 2012年06月12日 22:55:00

立地条件も良く、今回の遊び目的には最高でした。
部屋もキレイだし、自転車レンタル(使いませんでしたが)もあり、コンビニは目の前、美味しい食べどころも周りに多く、困ることがない時間を過ごさせてもらいました。
また利用させてもらいます。
ありがとうございました。

1つ、宿泊日に受付をしようとカウンター前で待っていたのですが、スタッフ3人がいつまでも話をしていて、なかなか受付をしてくれませんでした。客より大事な話ですか??
スタッフに中国人の方?もおられましたが、客より自分の事っていうのはお国柄でしょうか?
ホテルに入っていきなり待たされて気分悪かったです。

他は本当に良かったです。


追記します。
過去のクチコミを見ると、「お客様の声」に対するコメントが1ヶ月も空いてるところもありますね。
こういうのって「お客様の声」を大事にしていない証拠ですね。とても残念です。
こういうのも大阪なんですかね。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
道頓堀ホテル 2012年06月17日 03:25:50

この度はご利用頂き有難う御座いました。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。また、ご指摘頂いた当日での受付対応につきましては誠に申し訳御座いませんでした。
旅の始まりにご不快なお気持ちさせてしまい
本当に申し訳御座いませんでした。
今後はこの様な事のないようスタッフ一同
努めてまいります。
次回来阪ございましたら是非、再度のご利用、
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
    フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】朝食付宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

サービス4

フラッピー0203さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

フラッピー0203さん [40代/男性] 2012年06月10日 11:07:54

立地は道頓堀にあり、最高です。
部屋もキレイで、各種設備も問題ありません。
トイレ、お風呂はかなりせまいので、体が大きい私には少し窮屈ですね。

そこらへんをわきまえて泊まる分には申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
道頓堀ホテル 2012年06月17日 20:03:41

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用の宿泊プラン
【春得】Simple is best ■□■大阪なんば素泊まりプラン■□■
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 16:30:11

4月29日に宿泊しました。道頓堀に近く大阪の旅を楽しむことができました。枕は数種類用意されておりじぶんに合ったもので眠ることができました。部屋が通路側だったためか外を歩く人の声がよく聞こえ(道頓堀に近いので深夜遅くまで)てしまいました。風呂はユニットなので仕方ないかと思いますが体を洗うときに壁にぶっかってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
道頓堀ホテル 2012年05月17日 06:09:56

ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
客室の防音面、狭いユニットバスでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
大阪観光は満喫されたご様子で何よりでございます。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

道頓堀ホテル
フロント廣瀬史貴

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】楽天ポイント10倍プラン☆★
ご利用のお部屋
【【朝食付】 ツイン(部屋の中央に柱有り)【喫煙】】

サービス4

貴公子1さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

貴公子1さん [40代/男性] 2012年03月30日 23:35:43

パソコンの無料レンタル等のサービスがとても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
道頓堀ホテル 2012年04月05日 21:11:41

このたびは、なんば道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、貴重なお時間を使ってご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。パソコンレンタルを始め、様々な無料サービスをご用意いたしまして皆様をお迎えしたいと考えており、快適な滞在を提供できるよう、日々努力いたしておりますので、次回もご機会がございましたら道頓堀ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント阪本 健二

ご利用の宿泊プラン
●△■当日販売限定<ウェルカムドリンク付き>プラン○▲□朝刊無料キャンペーン実施中!!
ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月22日 23:01:24

立地条件は最高です(●´∞`pq)

特に道頓堀に行く方は本当に
近くて満喫出来ましたぁ☆

しいてぃぅならもぅちょぃ
部屋が広いと嬉しいです!!

また大阪に行く際は愛用
します♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
道頓堀ホテル 2012年03月30日 17:00:29

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お客様のおっしゃった通り道頓堀は立地条件や繁華街にも近く、いろいろ楽しめる事があったこそ当ホテルが愛顧されると思っております。
ただお部屋が狭い現状に対しては改善が難点でありまして、すぐには改革が難しいけれども、少しでもお客様が快適にくつろげるように工夫を続けて参りたいと思います。
また、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
            フロント PARK

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪♪お土産店いちびり庵♪♪1,500円以上で15%OFFの割引き券付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

サービス4

hide0711さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

hide0711さん [40代/男性] 2012年02月09日 11:19:08

入口の雰囲気が印象的だったので利用してみました。難波駅から近く、コンビニも向かいにあるので、立地は良かったです。部屋は、向きの関係ですが、ドアを空けるとすぐ部屋という感じなので、通路を歩く足音が丸聞こえ。ユニットバスも少し狭い感じ。しかし、ベットの感じは良かったです。ミネラルウォーターがサービスされているもの嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
道頓堀ホテル 2012年02月12日 14:11:13

この度のご利用ありがとうございました。入口が印象的だったので、ご予約頂いたようですが、実際にご覧になっていかがでしたか?
このホテルの広告塔にもなっている4体像を、スタッフの案で、お茶目な感じのデザインにした絵葉書(5種類)が完成しましたので、次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご宿泊のお客様にはプレゼントさせて頂いております。
これからも お客様のご意見・ご感想を参考に、より快適な空間をお届けできるよう、1歩ずつ改善を進めて参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 折尾 芳子

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】朝食付宿泊プラン☆★朝刊無料キャンペーン実施中!!
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 11:34:11

禁煙で宿泊したのですが、エアコンを入れた瞬間少しタバコの臭いがしたのは残念でした。(10分程運転させていたら臭いは消えましたが…)

しかしそれ以外は文句なしのいいホテルです。
フロントはじめスタッフの方々の対応も負けず親切丁寧で、真向かいにコンビニもある利便さ、また繁華街のど真ん中に立地するにも関わらず、都会の喧騒から逃れられる静かさがあります。

枕は好みがあるかもしれませんが、個人的にここのホテルの枕は使い心地が良く、熟睡することができました。

また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
道頓堀ホテル 2012年01月27日 15:04:54

この度のご利用ありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉や最後に「また利用します。」とお書き添え頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、改善を図ります。
次回お越し頂いた際に、サービスが更に良くなったと感じて頂けるよう努めて参りますので、今後とも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、お目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 折尾 芳子

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムドリンク付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月15日 14:30:49

部屋に入って最初に思ったのは、匂いでした。異国の匂いの様な、喫煙ルームだったのでタバコですかね?終始窓を開けて過ごしました。2人で泊まったのですか、部屋で軽く食事をするのに、サイドテーブルがあったら良かったです。2日目の日に足りないアメニティの確認のお電話を頂き、助かりました。また、松竹座に行く時は使わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
道頓堀ホテル 2011年12月16日 13:17:43

この度はご利用ならびにご感想ありがとうございました。
長年、喫煙室として利用しておりますので煙草の臭いが、お部屋に残っている場合もございますが不快な思いを与えてしまい快適に、お過ごしして頂けず申し訳ございませんでした。
事前もしくは入室後にフロントへ、お申し出頂きましたらオゾン消臭機で若干ではございますが臭い取りの対応をさせて頂きます。
また、お部屋にはサイドテーブル等がなく、それに関しましての、ご案内もなくサービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
サイドテーブルに関しましても折畳みテーブルが2台ございますので先着順ではございますが無料貸出をしておりますので、お気軽にフロントへお尋ね、お申し出下さい。
松竹座へは徒歩3分と好立地な場所にございますので次回また観劇の際には是非ご利用お待ち致しております。
フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
2連泊限定プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月25日 16:17:07

ミニマムサイズのお部屋でしたが、スタッフの方の対応もよく、気持ちよく泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
道頓堀ホテル 2011年11月30日 06:16:50

 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒め言葉を頂き大変嬉しく,今後もお客さまにより快適にお過ごしいただき、ご満足得られるように一層努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します!
 また、当ホテルにお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
    フロント 李 峰国
   

ご利用の宿泊プラン
●△■当日販売限定<ウェルカムドリンク付き>プラン○▲□
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

サービス4

てっしーママさんの 道頓堀ホテル のクチコミ

てっしーママさん [50代/女性] 2011年08月19日 20:54:55

大阪への旅行の際にはいつも利用させていただいております。
なんば駅からも近く道頓堀のど真ん中で、ホテル前にはコンビニもあり、
立地は申し分ありません。
ホテルは繁華街にあっても中はそれを感じさせないほど静かです。
お風呂は少し狭いですが、お掃除が行き届いており清潔でした。
うれしかったのが、チェックインの時の冷たいおしぼりのサービス、
とても暑い日でしたので生き返った気がしました。
そして、毎日人数分のミネラルウォーターが冷蔵庫に入れられていたのも
とても良いサービスでした。
朝食バイキングは和洋楽しめて味も良く、きちんと作られているなという
印象です。特にサンドイッチは美味しかったです。
またぜひ、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
道頓堀ホテル 2011年08月21日 20:13:29

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけましたご様子何よりでございます。ご満足いただけまして、スタッフ一同大変よろこんでおります。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント廣瀬史貴

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】セミダブル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 10:50:38

繁華街の中にあり、便利な上に安かった。朝食は物足りないと思わせることはなく、満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
道頓堀ホテル 2011年05月10日 11:22:52

この度のご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたとの事、なによりでございます。
お客様からのご意見・ご感想を参考に、お客様が私共に期待されておられる一歩先のサービスを、提供させて頂けるよう精進して参ります。
今後とも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。

フロント 折尾 芳子

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】 ツイン(部屋の中央に柱有り)【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月03日 20:09:29

フロントの方の対応や部屋などは良かったです。浴槽の排水口が詰まり流れがなかなかってのには参りました。朝食も値段のわりに種類が少ないと感じた

【ご利用の宿泊プラン】

【朝食付】トリプル(ツインに簡易ベッド追加ご利用)【喫煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
道頓堀ホテル 2011年03月14日 04:19:38

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴槽の排水口の流れが悪くご不便お掛けしました。
今後このような事が無く、快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同最善の努力を致します。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント  西野 丈治

ご利用のお部屋
【【朝食付】トリプル(ツインに簡易ベッド追加ご利用)【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 22:15:32

2月18日に利用しました。ホテルは乾燥していて嫌ですが、ここは加湿器があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
道頓堀ホテル 2011年02月23日 05:12:42

このたびは道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂くことができ、なによりでございます。また、”こんなサービスがあれば・・・
などございましたらぜひ、お聞かせくださいませ。では次回もご機会がございましたら道頓堀ホテルをよろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント 阪本 健二

ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 16:16:53

立地非常によいです。清潔だし、ネットや空気清浄機、携帯充電器など
サービス面で工夫されていることがうかがえてとても好印象です。
朝食も今回は利用していませんが、適切なサービスと思います。
スリッパも使い捨てのものと再利用なものがあって選べるなど、
気配りを感じます。

バスルームが若干狭いのは古い設備なので仕方ないですね。

ただ、今回の宿泊した部屋がまったく外の明かり入らず朝になっても
真っ暗だったのはちょっと辛かったです。日が入る入らないは
プランの選択肢としてあってもよいかもしれません。

できれば、夜着を工夫していただければ、嬉しいです。
最近は作務衣の様に上下に分かれているものなどがあり私には快適に感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
道頓堀ホテル 2011年01月30日 12:00:51

数あるホテルの中から、この度は当ホテルに、ご宿泊して頂き、ありがとうございました。また、お忙しい中お声まで頂き重ねてお礼申し上げます。あれば嬉しい・助かるのにといった心地よい空間と時間のサービスをモットーに、ご提供させて頂いておりますので喜んで頂けた上に、お褒めのお言葉まで頂きましたこと本当に、ありがとうございます。ぜひ次回は、ご都合が合いましたら
手作りの和洋朝食バイキングを、ご利用ください。また構造上バスタブの狭さに関しましては対応が難しいのが現状でございます。更に立地が良い反面、高層ビルの密集地で辛い思いをされました事は非常に申し訳ございませんでした。夜着に関しましても対応を検討中でございまして、お客様の、お声に少しでもお応え出来るよう工夫・対策に努めて参りますので、また、ご利用して頂ける日を、お待ち致しております。
フロント 福持友紀子

ご利用の宿泊プラン
♪QUOカード¥1000付き♪宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 19:26:36

申し訳ないのですが、とにかく外国の方が多くて辟易しました・・・。文化の違い等あるので仕方がないのですが朝食会場はかなり無秩序でしたし、廊下も騒がしかったです。でも、立地条件や場所のわりにはお部屋もきれいで何よりお値段が安いので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
道頓堀ホテル 2010年11月30日 02:03:18

 この度はご宿泊、有り難うございました。
今回はご不便等をおかけしたにもかかわらず、労いのお言葉を頂戴し重ねて御礼いたします。
今後、指摘を頂いた事を改善し、少しでもお客様に快適に過ごして頂ける様努めてまいりますので、是非次回来阪ございましたらご利用下さい。
心よりお待ちしております。
   フロント 宮本 洋彰

ご利用のお部屋
【【朝食付】ツインルーム 【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 19:05:14

目的のなんばHatchが近くて便利でした。
お部屋は入った瞬間のタバコ臭さ、トイレの狭さは気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
道頓堀ホテル 2010年12月05日 23:23:50

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋のたばこ臭で不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、細心の注意を払いながら、清掃いたします。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント  西野 丈治

ご利用の宿泊プラン
朝食付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】 ツイン(部屋の中央に柱有り)【喫煙】】

サービス4

楽天20090802さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

楽天20090802さん [40代/男性] 2010年11月07日 22:40:16

ホテルにミネラルウォーターがあるのと、漫画が見れるのがいいです。後、なんば駅に近いので飲みに行くのにもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
道頓堀ホテル 2010年11月08日 23:42:23

 この度はご利用頂き有り難う御座いました。
次回来阪の際も是非ご利用して頂ければ幸いで御座います。有り難う御座いました。
  フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】フレッシュマン応援プラン/朝食・新聞付き☆
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル(140cm/低反発ベッド)【禁煙】】

197件中 81~100件表示

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