この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの施設やサービスをお褒めいただき、誠に嬉しく存じます。お子様用の貸し出し備品もご準備しておりますので、次回お越しいただいた際にはぜひご活用くださいませ。

夜食のカップ麺を楽しみにしていただいていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客さまから頂いた貴重なご意見を元に、より良いサービスを提供できるよう社内で検討させていただきます。

これからもお客さまにご満足していただけるよう努めて参りますので、また大阪にお越しの際にはざひ道頓堀ホテルをご利用くださいませ。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント　田中

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましてこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄なんば駅から徒歩3分の場所にございます。
道頓堀中心部までも徒歩圏内ですので観光には適していると存じます。
交通機関などでもご不明な点がございましたらフロントまでお申し付けくだされば乗換方法などご案内させていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント　羽田

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂き、口コミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お酒類の提供につきまして貴重なご意見ありがとうございます。すべてのお客様にご満足いただけますようお客様のご意見を参考にさせて頂きます。

フロントにコーヒー等フリードリンクサーバーをご用意しており、ソフトドリンクサーバーは朝食会場にのみ設置しております。ご朝食時のみの提供ではございますが、こちらもお楽しみいただきたく存じます。

ポットに関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

コロナ禍より以前は全ての客室にポットを備えつけておりましたが、ポットの使用方法を誤ってしまうインバウンドのお客様が多くいらっしゃいました。
その為、メンテナンス等の関係により現在のような5階と7階のランドリールームに設置し、ご希望のお客様にご自由にお部屋にお持ち頂くという運びとなりました。

現在は日本人のお客様にご来館いただいているため、客室内備品につきまして検討していきます。

今後もお客さまにご満足いただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル　フロント
徳留

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、口コミを投稿してくださったことにも重ねて御礼申し上げます。

お酒やカップ麺等無料サービスは多くのお客さまにご好評頂いており、お客さまにもご満喫いただけました事大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましてもお褒めいただきまして大変光栄でございます。

今後もお客さまのご期待に応え続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント　田中

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、口コミを投稿してくださったことにも重ねて御礼申し上げます。

他ホテルでのご宿泊経験が豊富なお客さまから、ご絶賛いただけ大変嬉しく存じます^^*

枕元にコンセントがなく、ご不便をお掛けいたしました。延長コードでしたら、フロントにて貸し出しすることが出来ますので次回は是非そちらをご利用くださいませ。

ご朝食に関しましては、頂きましたご意見を参考に、今後、朝食スタッフと朝食内容についても今一度見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客さまのご期待に応え続けられますよう、スタッフ一同サービスの向上を図ってまいります。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております♪

道頓堀ホテル
フロント濱本

この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。
サービスをお褒め頂き大変光栄でございます。今後も、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　この度はご利用していただき有難う御座いました。またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お風呂の件につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。
近々でのお風呂の改装等が難しく、その他のサービス向上にてお客様の満足して頂けるホテルにしていきたいと考えております。
次回来阪の際は是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント　宮本　洋彰

この度はご宿泊いただき有難う御座いました。
また貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘がございました備品の件につきましては担当者と協議し改善してまいりたいと考えております。
今後も創意工夫しお客様に満足して頂ける様、努めてまいりますので次回来阪の際も是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
ありがとう御座いました。
　道頓堀ホテル　フロント　宮本　洋彰

この度はご宿泊ならびにご投稿頂き
有り難う御座いました。
お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申します。
お客様のお役に少しでも力になれる様、
今後も創意工夫してまいります。
次回来阪の際も是非ご利用下さい。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　フロント　宮本　洋彰

この度のご宿泊、ありがとうございました。
私共、手作りのご案内ファイルがお客様のお役にたてて、大変うれしく存じます。
これからも地元ならではの情報を収集し、お客様には、日々進化しているミナミの街をご案内させて頂きますので、今後とも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。
それでは、スタッフ一同、またお目にかかれる日をお待ちしております。

フロント　折尾　芳子

　この度は、ご宿泊並びご投稿誠に有り難うございます。
また、立地やサービスをお褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
　最近韓国語を話すスタッフが入社致しました。お褒めいただき大変喜ばしく思います。
　今後ともスタッフ一同、初心を忘れずサービスの向上に努めて参りたいと思います。

フロント　堀川　理恵

ご宿泊ありがとうございました。
いろいろお褒め頂きました上に、「また利用したいと思うホテル」とお書き下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に、このようにご投稿して頂きますと、私共のモチベーションが、大変上ります。
これからも、お客様目線に立ったホテル作りに励んで参りますので、末永くご愛顧の程、よろしくお願い致します。

フロント　折尾　芳子

先日は、ご来館頂き誠に有り難うございました。いつも当ホテルをご利用頂いておりまして、心より感謝致します。朝食の件も含めまして、様々なご意見を頂いております。その一つ一つを有り難く参考にさせて頂き、改善に努め、よりご満足頂けます様に精進しております。又、ご意見、ご感想等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。　フロント　谷尾　成久

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルの立地をお褒めいただきましてありがとうございます。なんば駅からすぐ近くで繁華街も近いためビジネスでお越しのお客さまにもご利用しやすい場所かと存じます。また、お仕事の疲れを癒すビールの飲み放題、無料のマッサージチェアはご利用いただけましたでしょうか。お客さまに快適にご利用いただく為、当ホテルではさまざまなサービスを行っております。また是非次回ご来館の際にご活用くださいませ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。　道頓堀ホテル　フロント日名

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しまして大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけていましたら幸いでございます。

また、無料の飲み放題のサービスはお楽しみいただけましたでしょうか？
ご滞在をより快適にお過ごし頂ける貸出備品もフロントにご用意しておりますのでまた機会がございましたらいつでもお声がけ下さいませ。

お客さまからの嬉しいお言葉はスタッフ一同の励みに繋がっております。
これからもお客さまにご満足いただけるご滞在を提供するためサービス力の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道頓堀ホテル　フロント
徳留

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き、口コミを投稿してくださったことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスをお褒めいただき大変光栄でございます。
また、ご滞在中も快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

道頓堀ホテル
フロント 羽田

この度は数あるホテルの中から、道頓堀ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルのサービスについてお褒めくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当プランをお子様とご一緒にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

Thank you for your word.

We look forward to your next visit in the near future.

Thank you,

Reception: Orio

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今後も、当ホテルをご利用頂くお客様には、快適にお過ごし頂けます様、精進致します。又のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

この度はご利用いただき有り難う御座いました。
暖房等での不備、申し訳ありませんでした。
次回ご宿泊の際は快適に過ごして頂ける様につとめてまいります。
有り難うございました。　フロント　宮本　洋彰