この度は道頓堀ホテルをご利用いただき、又ご意見ご投稿いただきありがとうございます。お客様がゆっくりお過ごしできて、何よりです。これからもお客さまにより良い空間をお届けできるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

　　フロント　李鳳国

　この度は、当ホテルをご利用していただき誠に有り難うございました。
今後も多くのお客様の要望に応えられるホテルにして参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　
　　フロント　李　鳳国

　この度はご利用いただき有難う御座いました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申します。
これから益々気温も下がり風邪などが流行って
くると思われます。
くれぐれも、お体にお気をつけて下さいませ。
次回の来阪の際も是非ご利用下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　フロント　宮本　洋彰

日頃より当ホテルの、ご利用ありがとうございます。
立地には定評がございますが出張での、ご利用とあれば尚更、駅や飲食街へのアクセスが重要視されるのは同感でございます。
それに負けず今後もサービス面での強化を図って参ります。
ただ会員登録に関しましては、こちらの説明不足がございましたので次回ご来館頂いた際ご説明させて頂きます。
また当ホテルへの、お帰りをお待ち致しております。
フロント　福持　友紀子

先日は、当ホテルにご宿泊頂き、又ご投稿頂き誠に有り難うございました。当ホテルには、日本のお客様だけでなく、中国や韓国等、海外からも多くご来館頂いております。今後も、全世界のお客様から愛される様、スタッフ一同、精進致します。又のご来館、心よりお待ち致しております。
フロント　谷尾　成久

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。今後も、当ホテルをご利用頂くお客様には、快適にお過ごし頂けます様、精進致します。又是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

快適さだけではなく我が家にいるように出張疲れも癒されるような安らぎのある空間を目指しておりますので今回お客様からの、お声は本当に嬉しい限りでございます。
その為にも更に寛いで頂けるよう作務衣の導入を検討させて頂きます。
また1日や出張の活力となる朝食に関しましても努力して参ります。
ご指摘を頂いているユニットバスではございますが、ご理解を賜り　ありがとうございました。
これからもリピーターになって頂けるようなホテルを目指して参ります。
足を運んで頂ける日を、お待ち致しております。

フロント　福持　友紀子

ご利用ありがとうございました。
いろいろご指摘を頂いているユニットバスではございますが、ご理解を賜り重ねてお礼申し上げます。
ツインデラックスまたはトリプルでは、お風呂が改装されたお部屋がございますので、お友達やご家族でご利用の際に、ご一考頂ければ幸いでございます。
それでは、またお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　折尾　芳子

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテルの場所が分かりにくく大変ご迷惑をおかけいたしました。
喫煙室・禁煙室のご変更のご希望がございましたらチェックインの際でも空きがございましたらご変更いたします。お気軽におたずねください。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント
廣瀬　史貴

道頓堀ホテルをご愛顧頂きまして、ありがとうございます。
お風呂に関しましては、以前よりお客様方のご指摘を受けておりますが、一昨年（２００９年２月）改装致しましたツイン又はトリプルのお部屋は、お風呂が少し広くなっております。
次回、ご利用の際にご一考頂ければ、幸いでございます。
それでは、またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　折尾　芳子

先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。又、懇切丁寧なご意見を頂きまして大変有り難く、参考にさせて頂きます。今後も、当ホテルをご利用頂くお客様には、快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同、精進致します。又是非、ご来館下さいませ
。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

ご宿泊および、お客様の声を頂きまして、ありがとうございます。駅から近い事や外観の目立つユニークさには本当に好評いただいており当ホテルのセールスポイントにもなっております。
ツインの柱ありは実際お泊りされますと特に柱は気にならず良い感じで快適に過ごせました。との、お声も多く、また柱のある分リーズナブルな価格なので人気の、お部屋タイプでございます。
そんな中、何より快適にお過ごしして頂けた、ご様子に私共も嬉しく最高の、お褒めの言葉でございます。
ハンドソープの件でございますが１階フロントカウンターにて、ご自由にお取り頂ける無料の固形石鹸などを置いておりますが、その旨をお伝えせず、お部屋にハンドソープ等がなく、ご不便を、おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回また大阪へ、お越しの際は当ホテルを、ご利用して頂けたら幸いです。
お越しを、お待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント　福持　友紀子

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき有り難う御座いました。宿泊時にはご不便をおかけしたにもかかわらず、労いのお言葉を頂戴し重ねて御礼申します。これからもスタッフ一同、創意工夫しより良いホテルになるよう心がけて参ります。
次回来阪の機会が御座いましたら、是非ご利用下さい。スタッフ一同、お客様の大阪（道頓堀）での我が家となれるよう努めてまいります。
有り難う御座いました。
　　フロント　宮本　洋彰

この度は道頓堀ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回はお部屋の清掃に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無く、快適にお過ごし頂けます様
、スタッフ一同最善の努力を致します。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　　西野　丈治

この度はご利用ならびにご感想ありがとうございました。

朝食でご期待されていたメニューが無かった事で大変ご迷惑お掛け致しました。

たまたま別のお客様が持っていかれた為の欠品かもしれませんが、スタッフが気転を利かせてお声かけしなかった事は私共の落度です。

「サンドイッチ、ホットドッグはその場で手作り」でお客様に販売しているので次回はこの様な事に成らぬ様、改善いたします。

次回も今以上に改善・改良いたしますのでご期待下さい。

　　　　　フロント　村上　克浩

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地及び備品に満足頂き幸いでございます。
　お部屋の間取りに関しましてはすぐに対応できないのが現状でございます。
　タバコの臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回禁煙室をご用意させていただきましたが、禁煙室でタバコを吸われるお客様がいるため、タバコの臭いが残ってしまったようです。
次回このようなことがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。すぐにお部屋を変更させていただきます。

　ご指摘ありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　堀川　理恵

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西野　丈治

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠に有り難う御座いました。お褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同、感謝しております。次回も満足していただける様、努めてまいりますので、来阪の際は是非ご利用していただければ幸いでございます。　　　　　　　　　　　　フロント　宮本　洋彰

ご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠に有り難うございます。ご指摘にございましたＯ－ＣＡＴからの道順ですが、若干わかりづらい、とのお声を頂戴するのも事実でございます。今後につきましては検討課題とし、よりお客様の目線のサービスを心掛けてまいります。
では次回のご予約もお待ち申し上げております。
フロント　阪本　健二

この度は道頓堀ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
先ず、当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
さて、お客様の御投稿の中にあります、入り口の段差の件でございまが、大変ご迷惑をお掛けした様で申し訳御座いませんでした。
当社もこの件に関しましては、改善点の一つに上がっておりまして現在も検討中でございます。
ご指摘にございました段差のスロープ化でございますが、以前に業者による傾斜測定も成されており、傾斜を埋めるべく通路がそれを補うべく長く成ってしまい
、それによる傾斜が逆に多くの利用者の方に御不自由を掛けてしまう懸念があり、尚且つ、中長期的な工事になる可能性があるとの事で、計画は、少し先延ばしに成っているのが現状でございます。ですからお声がかかりましたら、フロントより携帯式スロープを御用意する事で不便さを補っております。
お客様の文章にもありました（荷物だけで呼ぶのは、忍びなく）個所のところでは、御気を使っていただき大変申しわけありませんた。　入り口にあります呼びボタンも今後もっと多くの目的のために利用されるに改善の方向で行きたいと思っております。　　　　そしてより良いスロープの実現化に向けて邁進してまいります、そしてホテルのサービス向上にも力を注いで行く所存でございます。また、この様投稿が、当ホテルの真のご意見として今後の当社の発展に繋げて参ります。
最後のご挨拶なりましたが、来阪され宿泊される事がございましたら是非とも当ホテルにご来館されます様、お願い申し上げます。
その時迄に、スロープの完成を祈りつつ、ご挨拶とさして頂きます
フロント課　　石井　光信