この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねてお礼申し上げます。
サービスをお褒めいただき大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非道頓堀ホテルをご利用くださいませ。

お客様へ
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、お部屋での排水口の臭いによりご不快な思い、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように、清掃員とともに客室美化に一層努めて参ります。

また、夜食ラーメンは当ホテルでお客様にご好評いただいております人気サービスでございますが、何分大勢のお客様ですので、麺のみをスタッフがご用意し、トッピングはお客様ご自身でおこなっていただかざるを得ない状況となっております。
今後はどのようにするか、頂戴したご意見を踏まえて検討して参りたいと思います。

貴重なご意見、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

Thank you for your word.

We look forward to your next visit in the near future.

Thank you,

Reception: Orio

この度は、ご利用して頂き誠に、ありがとうございました。
好評頂いております日替わりラーメンなど満喫して頂けた、ご様子が伺え私共も非常に嬉しく思います。
また今月より月曜日から金曜日まで日替わりイベントもございますので次回またの機会がございましたらイベントにも、ご参加くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　福持　友紀子

貴重なご意見、ご感想を投稿いただき、誠にありがとうございます。
フェイスパックやピザ宅配の件など、サ-ビス、ご案内が行き届かず、またご希望に沿うことができず、大変申し訳ございません。
スリッパに関しましては、ごみ減量の点から使い捨てを取りやめ、お部屋に備え付けのものに変更させていただきました。
ご指摘のとおり、使い捨ては衛生的ではありますが、環境問題の観点からも、何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
また最近は、ニュ－ス等で報道されておりますが、日本を訪れる外国人観光客が急激に増え、大阪では当ホテルでもその影響により連日多くの外国からのお客様にご利用いただいております。
騒がしく、うるさかったとのことで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　卯路

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西野　丈治

この度はご宿泊頂き有難う御座いました。
また、貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に満足していただける様に努めてまいりますので、次回来阪の際も是非ご利用下さい。お待ちしております。
ありがとうございました。
　　フロント　宮本　洋彰

この度はご利用いただき有難う御座いました。
貴重なご意見・労いの言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
また、トイレの件につきましては大変失礼いたしました。気分を悪くされた事と思います。
担当スタッフと今後はこの様な事のないよう再発防止に努めてまいります。申し訳御座いませんでした。
次回来阪の際も、再度のご利用ありましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
　　フロント　宮本　洋彰

このたびは道頓堀ホテルにご宿泊いただきまし
て誠に有り難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあ
げます。次回から大阪へお越しになって道迷いま
したら、是非当ホテルまで連絡頂けますでしょう
か？宜しければこちらから案内させて頂き、お客
さまを迎えに参る事も可能です。
　
貴重なお時間頂いてのご投稿有り難うございまし

た。

それではまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　李　鳳国

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
通常部屋の中には普通のスリッパと使い捨てのスリッパともご用意しておりますが、お客様のご利用されたお部屋にスリッパが入ってないことは、完全に清掃の際入れ忘れだと思います。
当ホテルのミスでお客様に不便を齎したことに関しては、大変申し訳なく反省しております。
また、今後こんなことが発生しない様、清掃の際は再確認を強化する所存でございます。
又、チャンスがあって当ホテルにいらっしゃる時、ご意見、ご要望をおっしゃって頂きましたら最善を尽くします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　ＰＡＲＫ

この度は数あるホテルの中、道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
フロントスタッフの応対に、ご満足して頂けましたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
私共は、お１人おひとりのお客さまにキメ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせて頂いておりますが構造上の要因もありすぐの改善とはならず長年の課題となっており、ごゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございましたが、ご入浴の際は十分にご満足いただくことができず、私共も残念でございます。
施設的な事情により、お客さまのご要望に対して十分にお応えできない部分もございますが、お寄せ頂いた、ご感想を今後の参考とさせて頂き少しでも皆さまにご満足いただけますよう、お客さまのお声を大切に更なるサービスの向上に努めて参りますのでこれまで以上のおもてなしで皆さまをお迎えして参る所存でございますので、この度のご滞在を機に何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
フロント　福持　友紀子

道頓堀ホテルへの、ご宿泊ならびに投稿を頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの不備により、せっかく楽しみにして頂いていた柱ツインのお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
より快適に、お過ごし頂けるよう柱ツインのお部屋タイプは先月より、さまざまな改良を徐々に重ね今月末には完成する予定でございます。
是非また来阪の機会がございましたら次こそは
新しくなった柱ツインのお部屋をご用意して、お待ち致しております。
フロント　福持　友紀子

このたびは、なんば道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、貴重なお時間を使ってご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。パソコンレンタルを始め、様々な無料サービスをご用意いたしまして皆様をお迎えしたいと考えており、快適な滞在を提供できるよう、日々努力いたしておりますので、次回もご機会がございましたら道頓堀ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント阪本　健二

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西野　丈治

この度は道頓堀ホテルをご利用いただき、又ご意見ご投稿いただきありがとうございます。お客様がゆっくりお過ごしできて、何よりです。これからもお客さまにより良い空間をお届けできるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

　　フロント　李鳳国

　この度は、当ホテルをご利用していただき誠に有り難うございました。
今後も多くのお客様の要望に応えられるホテルにして参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　
　　フロント　李　鳳国

数ある中から当ホテルへの、ご宿泊ありがとうございました。またクチコミにも投稿して頂け重ねて、お礼申し上げます。当ホテルは本当に好立地にありビジネスにも観光にも適していると、たくさんの方から評価頂いております。
大阪出張の機会がございましたら是非また当ホテルへの、お越しをお待ち致しております。
フロント　福持　友紀子