この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客さまの貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださったことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、アルコールやカップ麺等無料サービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

お部屋内の排水設備につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、日々の設備点検により一層尽力し、同様の事態が起こらぬよう再発防止を徹底する所存でございます。

お客さまから頂きました貴重なご意見やお気づきの点をもとにさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
濱本

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

チェックアウト時間までのご滞在中、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の滞在状況などを考慮いたしまして、清掃するようスタッフにも伝えさせていただきます。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。

今後、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、快適に過ごして頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル フロント羽田

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

チェックインの際に大変お待たせいたしましたこと、ご準備ができていないお部屋にご案内いたしましたこと、また度々お部屋の変更をお願いいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

チェックアウトの際に謝罪の言葉を申し上げるべきでしたが、社内での共有ができておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様より頂いた貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
改めて、謝罪の言葉を申し上げますとともに、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

道頓堀ホテル フロント 羽田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルから徒歩で3分ほどで道頓堀や、戎橋筋商店街等ございますので、お買い物や観光をお楽しみいただけます。

カップラーメン、ビールやハイボールのサービスにつきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。お楽しみ頂けたこと嬉しく存じます。

お風呂の大きさに関して、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋清掃はこれからもすべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、柱のあるお部屋をご案内し、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ビールやカップラーメンのサービスについてお褒めいただき、大変光栄でございます。
しかし、お手数をおかけし、大変申し訳ございません。
コロナウイルス感染拡大予防として、ロビーではなく、客室でサービスをお楽しみいただくようご案内しております。
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントやビール、カップラーメンの提供につきましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様に楽しんで頂きたいという思いから始まったサービスをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく存じます。

朝食は、どこか懐かしさを感じられるような温かみ溢れる朝食を提供しております。
こちらもお褒め頂き誠にありがとうございます。

この様な不安定な状況下でもお客様に足を運んでいただき、ごゆっくりお寛ぎ頂けるようこれからもスタッフ一同取り組んでまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。再度お礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ポットに関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
コロナ禍前は全ての客室にポットを備えつけておりましたが、インバウンドのお客様がほとんどで、ポットの使用方法を誤ってしまうお客様が多々いらっしゃいました。
その為、メンテナンス等の関係により現在のような5階と7階のランドリールームに設置し、ご希望のお客様にご自由にお部屋にお持ち頂くという運びとなりました。

温かいコーヒーや紅茶は、ロビーにフリードリンクを設けておりますのでそちらをご利用頂ければと存じます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

この度はご滞在中にご不便な思いをさせてしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしや、マッサージチェア等のサービスをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
柱のあるお部屋ということでご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫のドリンクに関しましては、12月よりミネラルウォーターのみに切り替えさせて頂いております。
ロビーのフリードリンクは引き続きご利用頂けますので、是非ご利用くださいませ。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの様々なサービスをご利用いただき、無料アルコールのサービスやマッサージ機についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。

お褒めいただいた客室の冷蔵庫内の無料ドリンクは、11月末にて終了いたします。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
12月1日からはお水のみ入れさせていただきますが、ロビーのフリードリンクやアルコール飲み放題は引き続きご利用いただけますので、
またのご宿泊をお待ちしております。

今後も、無料サービスなど、お客さまの「あったらいいな」を実現するため、スタッフ一同尽力いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのアメニティについてお褒め頂き、
大変光栄でございます。
また、プライベート飲み会プランは
お楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは、無料アメニティの他に、
数に限りはございますが、
自転車やノートパソコン等も
無料で貸し出しいたしております。

またの機会がございましたら、
是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ビール・ハイボールの飲み放題サービスをお褒め頂き、大変光栄でございます。
また、お部屋に関しましてもお褒め頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは道頓堀中心部まで徒歩圏内にございますので道頓堀を観光するには最適なホテルでございます。

お客様から頂いた貴重なご意見をもとに今後もサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄なんば駅から徒歩3分の場所にあり、また、近くにはグリコサインなど大阪を観光できるスポットが多数ございます。
大阪観光の際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

今後もお客様から頂いた貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ビールとハイボール飲み放題のサービスをお褒め頂き、大変光栄でございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、今後も満足していだたけるようなサービスができるよう、努めて参ります。

また機会がございましたら是非道頓堀ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの客室をお褒め頂き、光栄でございます。また、客室にて快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。

ビール・ハイボールに関しまして、現在はお客様のご予約状況によりご提供方法が異なっております。
お客様にその旨を事前にご説明していなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

また、アイスクリームに関しましては、以前はロッテのアイスクリームを提供しておりましたが、現在はコロナウイルスの影響により棒状のアイスをご提供しております。こちらもプランに記載されております内容と少し異なっていた点、深くお詫び申し上げます。

お客様から頂いた貴重なご意見をもとに今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から道頓堀ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、当ホテルで快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく存じます。

1階フロント前のロビーでは無料でソフトドリンクをお飲み頂けます。
また、フロントに設置しておりますマッサージ機で疲れた体を癒すことも可能でございます。

コロナウイルス感染拡大予防といたしましては、他のお客様との間隔を空けて座って頂けるような工夫や適度な消毒を行っております。

ご滞在中のお客様には大変過ごしやすい空間でございます。

お客様の貴重なご意見をもとに今後もサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、道頓堀ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルのサービスについてお褒めくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当プランをお子様とご一緒にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、道頓堀ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。

道頓堀ホテルのサービスについてお褒めくださいましたこと、大変嬉しく存じます。

現在 道頓堀ホテルではお部屋でお楽しみいただけるよう、基本的に缶ビール、缶ハイボール等のアルコール類やカップラーメンを無料でご提供いたしております。

この様な状況になる前は、ロビーでのラーメンイベントや様々なアルコール類のご用意、その他多様な無料イベントも開催いたしておりました。

また機会がございましたら、その際は是非道頓堀ホテルをご利用くださいませ。

状況に応じて、今後もお客様がご滞在中、
当ホテルのサービスをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、道頓堀ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。

サプライズの飾りつけをお任せ頂けたこと、お喜び頂けましたことを大変嬉しく存じます。

機会がございましたら節目節目のお祝い時にも是ご利用下さいませ。

また、道頓堀ホテルのスタッフについてお褒めくださいましたこと、大変嬉しく存じます。

この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、道頓堀ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、アルコール無料のサービスをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
コロナ禍でのサーバーでのご提供について、お客様を不安にさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お手が触れる部分をこまめにアルコール消毒するなど、対策を行っておりますが、お客様に安心してご利用いただけるよう、今後もよりいっそう感染症予防対策を徹底してまいります。
缶ビールが良いとの意見も頂き、誠にありがとうございます。

また、道頓堀ホテルのスタッフについてお褒めくださいましたこと、大変嬉しく存じます。

頂戴致しましたご意見をもとに、
お客様が滞在中より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださったにも関わらず、
お客様に大変ご不便な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見をもとに、
お客様が滞在中より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

また、道頓堀ホテルのサービスについてお褒めくださいましたこと、大変嬉しく存じます。

この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。