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道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.31
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.58
  • 食事3.33
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

部屋4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 13:06:46

部屋にドレッサーがないので、メイクするのに洗面室行くのはめんどくさかった。立地は良く、道頓堀に行くには便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
道頓堀ホテル 2023年12月17日 06:56:21

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ドレッサーについて、ご不便おかけし申し訳ございません。また、立地についてお褒めいただき誠にありがとうございます。当ホテルでは観光やご旅行後に快適にお過ごしいただけるサービスをご用意しております。ホテルロビーでは旅の疲れをいやしていただけるマッサージチェアをご用意しております。次回ご来館の際は是非ご活用くださいませ。
今後もお客様により満足して頂けるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
道頓堀ホテル フロント日名

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約でお得に泊まれる!早めの予約でもっとお得に☆早期割引プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン3名利用<15平米>柱の部屋・WiFi接続完備】

部屋4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 12:56:19

チェックアウト11時は良いが、掃除の方がうるさすぎて、ゆっくりできない。お願いですから静かに掃除して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
道頓堀ホテル 2021年12月23日 14:11:38

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

チェックアウト時間までのご滞在中、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の滞在状況などを考慮いたしまして、清掃するようスタッフにも伝えさせていただきます。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。

今後、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、快適に過ごして頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル フロント羽田

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】【大阪府民限定】ビール13時間飲み放題・朝食付で、実質1,000円~!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル140CMベッド<13平米>Wi-Fi接続完備】

部屋4

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 16:51:18

食事付きプランなのに・・・無し・・・なぜに???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
道頓堀ホテル 2010年08月31日 00:00:14

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
朝食付プランのご予約で朝食のご案内が無かった件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような不手際が無いよう努めて参ります。
今回の件に懲りず次回のご来館ぜひともお待ち申し上げております。

フロント
廣瀬 史貴

ご利用の宿泊プラン
【熱いねん!大阪夏旅】朝食付プラン・・・手作りサンドウィッチやホットドッグでおなかいっぱい
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル(140cm/低反発ベッド)【禁煙】】

部屋4

okabe1215さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

okabe1215さん [40代/男性] 2010年07月16日 00:25:20

安いね!
朝食がショボかったのは、この値段だから仕方ないのかなぁ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
道頓堀ホテル 2010年07月18日 12:37:25

この度は道頓堀ホテルをご利用くださいましてありがとうございました.
お財布にも気持ち的にも嬉しく優しい価格帯で、ご満足して頂ける我が家のような空間サービスをモットーにしておりますが、おくつろぎして頂けましたでしょうか?
ただ、お召し上がり頂いた朝食に、ご不満を与える形となり申し訳ございませんでした。
時間帯や曜日に限らず品揃え等を常に充実し、いつでも作り立てを、ご提供させて頂けるよう改善させて頂きますので、また機会がございましたら当ホテルに、お越し頂ければ幸いです。
お声ありがとうございました。

フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】フレッシュマン応援プラン/朝食・新聞付き☆
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル(140cm/低反発ベッド)【喫煙】】

部屋3

run1535さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

run1535さん [30代/男性] 2023年02月07日 11:35:34

海外から日本に来られた方にとても人気のホテルのようです。
時間帯によってはロビーが凄い事になっていました。
時間帯でアルコールやアイスクリーム、カップラーメンのサービスなどがあるのはありがたいですね。
立地は良く、無難なホテルだと思いますが、、朝食のおかずの品数が少ないので、充実したら尚良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
道頓堀ホテル 2023年02月07日 15:57:27

この度は道頓堀ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料サービスをご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変喜ばしく思います。お楽しみいただけたようで何よりでございます(^^)♪
駅から徒歩3分ほどの立地の良さは、観光好きなお客さまには大変喜んでいただいております。
難波にお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。

朝食メニューにつきましての貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の朝食メニュー改善のため、スタッフ間で共有させていただきます。
もし、「こんなメニューが食べたい!」などございましたら、お気軽にご意見をお伝えくださいませ♪


この度は口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル
フロント 三橋

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】楽天限定価格!なんば道頓堀ホテルが今だけお得!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル140CMベッド<13平米>Wi-Fi接続完備】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 20:56:54

受付対応は丁寧で、お得感ありのプランでした。近くのお勧めの店を尋ねた時に女性の従業員は気持よく応対いただきましたが側の男性の反応はイマイチ。ホテルマンとして働いていくつもりならもう少し勉強を、面倒くさくても笑顔で頑張りましょう。いくつものプラスよりもマイナス印象が残る宿泊でした。残念!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
道頓堀ホテル 2022年11月02日 12:41:31

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミを投稿してくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
受付の対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。また、男性スタッフの対応についてご意見いただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらの件についてフロントスタッフで共有し、お客さまにより快適にご利用頂けるよう尽力いたします。この度は道頓堀ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 道頓堀ホテル フロント日名

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定価格!なんば道頓堀ホテルが今だけお得!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<18平米>Wi-Fi接続完備】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 13:54:13

部屋にポットがないのに大ショック、色々泊まりましたが、こんなことは初めてです。
熱いコーヒーと茶を飲みながら一仕事と、ノートを持ち込んだのに、ガックリです
湯沸かし器は、七階だかどこかにあるので、イチイチ着替えていけって、そりゃないでしょう、こんなことでケチって、大きく失う、大変残念です

朝食は大変良かった、朝から土手焼きが食えるとは驚き、洋風定番がきっちりある、バジル風パスタ、ベーコン、ウインナー、スクランブルエッグ、そして塩鯖、青菜、白和え、炊き込みご飯に味噌汁、漬物、ミカンとキーウイも慎ましくも美味、ジュースは100%だが、朝らしく爽快、イタリアンコーヒーなど選択も過不足なし。あるべきものが、ちゃんとある心地よさは、今日という一日へのなりよりの応援歌です。

ポットさえ常設(イチイチ頭を下げて借りるんじゃなく常設ですよ)されたら、是非再訪したいので、連絡請う、です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
道頓堀ホテル 2021年12月08日 16:18:56

この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ポットに関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
コロナ禍前は全ての客室にポットを備えつけておりましたが、インバウンドのお客様がほとんどで、ポットの使用方法を誤ってしまうお客様が多々いらっしゃいました。
その為、メンテナンス等の関係により現在のような5階と7階のランドリールームに設置し、ご希望のお客様にご自由にお部屋にお持ち頂くという運びとなりました。

温かいコーヒーや紅茶は、ロビーにフリードリンクを設けておりますのでそちらをご利用頂ければと存じます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

この度はご滞在中にご不便な思いをさせてしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援プラン】ワクチン接種2回証明で、朝食無料・レイトアウト12時の特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル140CMベッド<13平米>Wi-Fi接続完備】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:07:14

カラオケがうるさかった。夜のサービスのラーメンが品切れで食べれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
≪なんば道頓堀ホテル/ご朝食付きプラン≫ドリンクすべて無料
ご利用のお部屋
【【朝食付】シングル【禁煙】ドリンクすべて無料】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月17日 17:08:58

梅田方面のホテルが取れず泊まりました。遅かったせいもあるがラーメン、ビールサービスが無かった。サービス時間もこの時は明示されて無かったと思うしフロントで説明も無かったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
道頓堀ホテル 2015年04月21日 05:50:16

この度はご利用いただき有難う御座いました。
また、フロントからの説明が無く夜食ラーメン・ビール等のサービスをご提供できなかった事、
誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無いようスタッフ一同、改善に努めで参りますので次回来阪の際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
■□■直前割■□■>>>3日前から前日までの予約受付<<<
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 17:32:58

なんば駅から近く周囲に安いマッサージ店が沢山あります。
室内は狭く感じ、宿泊料も高めで値ごろ感はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
道頓堀ホテル 2013年09月13日 02:51:56

この度は道頓堀ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室が狭く、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんせした。
ご宿泊料金に関しましても値ごろ感が無く大変失礼いたしました。
又、お気づきの点がございましたら、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
次回も道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
道頓堀ホテル
フロント廣瀬史貴

ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

部屋3

takii14さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

takii14さん [40代/男性] 2013年08月04日 01:44:36

長居競技場で行われたマンUの試合観戦のため利用しました。
道頓堀の繁華街にも近く、試合観戦以外も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
道頓堀ホテル 2013年08月04日 19:49:00

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用のお部屋
【部屋の中央に柱あり禁煙ツインルーム【3名様利用】】

部屋3

けんじ2608さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

けんじ2608さん [40代/男性] 2013年04月28日 20:34:48

部屋はきれいでよかった。しかし、お風呂が狭すぎです。
フロントの対応がすごく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
道頓堀ホテル 2013年05月02日 07:19:19

この度はご利用いただきまして有難う御座いました。フロントスタッフに対しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘のありましたお風呂の件ですが、次回改装の際には改善いたしたいと考えております。現状、難しくご不便おかけしてしまう点は他のサービスにて補って参りたいと思います。
申し訳御座いません。
次回来阪の際も是非、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
 フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
Simple is best ■□■大阪なんば素泊まりプラン■□■
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月23日 11:32:12

”いちびり庵”お買い物割引券プランだったのですがチェックインでは特に案内も無く割引券も頂けませんでした。結局は何も案内が無いままチェックアウトしましたので今後は案内があると嬉しいです。ホテルは繁華街の中でアクセスもよくお部屋は比較的綺麗で良かったです。ビジホの分類に入るのか微妙ですが外国人旅行客も多く賑やかな感じです。また大阪に行く際には利用したいので今後に期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
道頓堀ホテル 2012年05月22日 09:56:48

この度は、多忙の中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。それと重ねましてご宿泊頂き有難うございました。
文中にあったプランにも関わらず、それに使用していただく券を渡せなかった事をお詫び申しあげます。
にも関わらずこの投稿の欄に私共のホテルにお褒めの言葉ならず、また機会が、あれば宿泊いただけるの文章を見つけ大変 敬服しております。
お客様も感じられた様に外国からのお客様の宿泊
が盛況でございまして、私共も日本での良い思いで作りのお手伝いが出来ればなと思っております。もちろん日本のお客にも大阪の歴史、食べ物
など多くを知って頂きたいと心より思っております。又 そのお手伝いの出来るホテルで在りたいと思っております。最後に成りましたが、ご返信のほうが、遅くなりましたこと心よりお詫びもうしあげます。
大阪の来られた際には、当ホテルでのご利用を心よりお待ち申し上げております。

道頓堀ホテル  フロント課 石井 光信

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪♪お土産店いちびり庵♪♪1,500円以上で15%OFFの割引き券付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月23日 11:41:52

価格相応の部屋で、特に不満はない。

強いて云うなら、部屋のテレビがオンボロ。

メーカーは国内一流ブランドですが・・・
いわゆる視野角の狭いテレビで、ちょっと横から見ると画面が真っ黒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
道頓堀ホテル 2012年02月26日 05:34:04

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋のテレビがご希望に添えず大変失礼いたしました。
次回のテレビ入れ替えの際に視野角の広いテレビを備えるよう検討させていただきます。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント廣瀬史貴

ご利用の宿泊プラン
【冬得】■□■ツインルームシングルユースプラン■□■朝刊無料キャンペーン実施中!!
ご利用のお部屋
【ツインルームシングルユース喫煙】

部屋3

LAND楽天さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

LAND楽天さん [40代/男性] 2012年01月17日 14:50:33

立地は非常によいです。
良くも悪くもない
平均的なビジネスホテルです。

宴会場は良く利用します。
お値段が安くて、食事内容は
中華ですが、良いです。
ボリュームがあり、若い人には
好評です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
道頓堀ホテル 2012年01月21日 08:23:09

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
中国料理の宴会場をお褒め頂き幸いでございます。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント廣瀬史貴

ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 20:08:22

場所的に少しうるさいかなと、思っていましたが‥‥夜は、静かに過ごせサービスの良さに驚きました。
朝、ご飯は私も主人も、余りの美味しさに驚きでした、普段あんまり朝ご飯を食べない二人が‥‥ついつい食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
道頓堀ホテル 2011年10月23日 05:35:16

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき
有り難う御座いました。また、
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申します。
今後もお客様に満足していただける様に努めて
まいりますので、次回来阪の際も
是非ご利用下さい。
お待ちしております。
    フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
●△■当日販売限定<ウェルカムドリンク付き>プラン○▲□
ご利用のお部屋
【【朝食付】セミダブル*140cm幅サータベッド*【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月27日 08:55:27

立地は便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
道頓堀ホテル 2011年05月29日 17:07:52

数あるホテルの中から当ホテルに、お越し下さいまして、ありがとうございました。
また貴重な、お声まで頂いて重ねてお礼申し上げます。
どこに行くにも大変、便利と皆様に喜ばれ徒歩圏内というのが当ホテルのセールスポイントにもなっております。
お気に召して頂けて幸いでございます。
またの、ご来館お待ち致しております。

フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
♪♪お土産店いちびり庵♪♪1,500円以上で15%OFFの割引き券付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【ツイン(部屋の中央に柱有り)【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月27日 08:53:49

目の前ローソン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
道頓堀ホテル 2011年05月29日 17:20:44

当ホテルに、ご宿泊ならびに、お声を頂きまして誠に
、ありがとうございました。
当ホテルの目の前にあるローソンは皆様からの支持が非常に高く立地面と並んで高評価を頂いております。
お客様のニーズに、お応え出来きるホテルであり続けるよう努めて参りますので次回また大阪へ、お越しの機会には当ホテルへ是非お帰りくださいませ。
お待ち致しております。

フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
♪♪お土産店いちびり庵♪♪1,500円以上で15%OFFの割引き券付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【ツイン(部屋の中央に柱有り)【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月27日 08:51:29

静かで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
道頓堀ホテル 2011年05月29日 17:54:56

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。有名な道頓堀のある大阪ミナミの繁華街や駅までは徒歩3分という中心地に当ホテルは、ございますが少し奥まった所に位置しておりますので非常に静かでございます。
快適さだけではなく我が家にいるような癒しと安らぎのある空間を目指しておりますので今回お客様からの、お声は本当に嬉しい限りでございます。
リピーターになって頂けるようなホテルを目指して参りますので、また足を運んで頂ける日を、お待ち致しております。

フロント 福持 友紀子

ご利用の宿泊プラン
♪♪お土産店いちびり庵♪♪1,500円以上で15%OFFの割引き券付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【トリプル・ルーム【喫煙】】

部屋3

ブリッツ0018さんの 道頓堀ホテル のクチコミ

ブリッツ0018さん [30代/男性] 2011年05月07日 02:51:47

宿泊当日の直前の予約であった為、実際にはツインの部屋となりました。
広いベッドに期待していたのでちょっと残念。また宴会場の上の階だったので厨房の音が響き気になりました。
しかし、部屋の設備(無線LAN、携帯の充電器など)、フロントの方の対応が良かったのでおおむね満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
道頓堀ホテル 2011年05月13日 17:04:12

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西野 丈治

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムドリンク付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】

68件中 1~20件表示

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