4/29~30に一泊しました
山形蔵王温泉街はこじんまりとしたホテル、旅館が多く、こちらのホテルも同様です。
行った時にちょうど雨が降ってきたのですが、駐車場まで傘を持ってきてくれました。中に入ってからもスタッフの方々の応対はとても親切で気持ちが良いです。
食事はパッと見は少ないかなと思いましたが、食べてみたらちょうどいい量で、尚且つどれを食べても美味しかったです。正直なところ、今までホテルや旅館に宿泊しても食事は残すことが多かったのですが、とても美味しかったため、初めて完食しました。自分が一番驚いてますが（笑）
刺身がすごく美味しかったけど何の刺身だったんだろう…
マスかな？
お風呂は泉質がとても良く気持ち良かったです。
マイナスポイントはあまりないですが、強いて言えばチェックインした際に『楽天トラベルの訳ありプランのお客様ですね』と言われたことかなぁ。確かにそうだけどわざわざ訳ありプランって言う必要があるのかなぁと感じました。なんかせっかく行ったのに自分達は貧乏くさいなぁと思ってしまいました。
ホントにささいなことなので大して気にしてませんので誤解しないで欲しいです。
全体的にすごく良いホテルでした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

２月２６日から３泊、スキーで利用しました。ロープウェイ駅が近くて便利。宿の食事は山形の味を楽しめるものでとても美味しかったです。源泉かけ流しの露天風呂が気持ちよく、少し狭いけれどリゾートホテルでは得られない風情がありました。二日間快晴という天候に恵まれ、樹氷はバッチリ、霧氷も美しく、広々としたゲレンデでスキーを楽しみ、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

ゆったりと過ごすことができました。食事も大変美味しくいただきました。山形旅行の際はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

娘の山形での大学生活の思い出に家族で泊まりました。従業員の方々の対応は迅速で丁寧で素晴らしいと思いました。食事も大満足です。来年も是非泊まりたいと思います。喜らくのスタッフの皆さんいい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

とにかく食事が素晴らしいです。お風呂は、こじんまりとしていますがかけ流しの温泉は最高です。洗面所に専用タオルがあると便利だと思います。
従業員のは方々も、とても親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
是非、また泊まりに来たいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お食事がとてもおいしかったです。ごちそうさまでした(^'^)
従業員の皆さまもとても感じ良く、お部屋の窓から紅葉の始まった山々の景色も楽しめ、ゆっくりとした時間過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ホテルの方もとても親切でした。
料理もおいしくいただきました。芋煮は少し油が多くしょっばかっです。
また、浴衣もSサイズがぴったりでした。
また、機会があれば、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

素泊まりプランで9月のシルバーウィークに宿泊させていただきました。
車で迎いましたが、宿付近で駐車場が分からずキョロキョロしていると、スタッフの方がこちらに気づき誘導してくださいました。
チェックイン時にはウェルカムドリンクが出され、素泊まりプランだった私達に周辺の食事処を丁寧に説明してくださいました。
お部屋も落ち着く広さでしたし、お風呂は露天風呂が最高でした！24時間好きな時に入ることが出来るのは良いサービスですね。
正直、シルバーウィークなのにギリギリまで宿がなかなか決まらず「ここでいいか」と期待せず決めた宿だったのですが、スタッフの丁寧な対応と気配り、サービスのお陰でとても良い休日が過ごせました。ありがとうございました。
ぜひ次回は食事付きのプランで宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

楽天スーパーセールで予約させて頂きました。台風18号の影響により、お宿の側の川が鉄砲水になり 心配になりましたが 食事、サービスは申し分ありませんでした。2人の子どもを可愛がって頂き、温かい気持ちになりました。出発の朝も、通行止めを避けるルートをご丁寧に伝えて下さり 感謝しております。地産のお野菜をお安く購入するコーナーも素敵です。また機会があれば是非。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8月15日に家族3人で宿泊しました。
サマーナイトクルージング目当てでしたので、ロープウェイ乗り場まで徒歩2分ということで選びました。
お料理等は特に期待していたわけではないのですが、想像以上に大満足で、夕食も朝食も大変美味しくいただきました。
おかげさまで、蔵王山頂にて満天の星空と流れ星も堪能することができ、とてもいい旅行になりました。
また来年も行きたいね～と家族で話しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

別サイトで見かけた「花笠」を持って記念写真を撮れそうなこと、お花いっぱいのロビー、部屋に温水洗浄トイレあり、和室あり、全客室から山が見えますの言葉等々で決定。
空きがあったとのことで、広めのお部屋にアップグレードしていただき感謝です。

温泉も勿論素晴らしく、スタッフさんはどなたも親切、玄関＆お部屋清潔。玄関先の「歓迎○○様」も懐かしくて嬉しかったです。「口コミよし」も納得です。

エレベーターの中、お部屋の中までお花がさりげなく。このさりげない心配りがよかった。これに限らず、館全体から経営者様、女将さんの心遣いが感じられ、宿を愛し、守っていることも伝わってきました。

（……作務衣の方を見て思ったのですが、暖かなお宿の雰囲気からして、スタッフ全員作務衣のほうが合っているかも…とは、余計なお世話ですね。）

同行者が超少食のため、食事無しにしましたが、ほんとは美味しい郷土料理を食べてみたかったんです。お食事時は、館内にいい匂いが漂っていましたから。

蔵王温泉を応援したくて旅程を変更。そのため翌日の移動距離が長くなり運転手にはちょっと辛かったのですが、大々満足なので…。

最初は不安がっていた同行者も、帰宅後は「もう一度蔵王に行きたい」と言っています。
（そうでしょそうでしょ、と私の鼻は高くなっています。）

［5月連休終了直後に一泊］

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年05月

すごい雪の日に宿泊でした。3名で予約していましたが、電車が動いておらず、1人キャンセルになってしまいましたが、大変丁寧に対応して頂き、とても助かりました。

食事のマイナスは、係りの方がなかなか来てくださらず、外まで呼びに行ったこと。
お風呂のマイナスは、仕方ないのですが、大雪で露天風呂がクローズだったことです。

それ以外は本当に気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

大変お世話になりました。細かいところにも良く気がついていただき、日本語が分からない外国人が一人で先にチェックインしたときもお部屋に通していただけました。お風呂は内風呂が少し狭く感じましたが、幸い一人でしたので、ゆっくりできましたが。露天風呂はお湯がぬるかったです。中でゆっくり温まってからでもかなりぬるかったので、露天風呂がもう少し狭くても良いから温かいと良いな~と。。もう少し暖かい季節だときっと良いのですね。
お食事は夕食は良かったのですが、朝食は漬物類が多かった印象です。また、外国人は和食の朝食が苦手な方が多いので、選べると良いと思いました。
いろいろ言えば細かいことはありますが、それでも温かいおもてなしでとても良い滞在ができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

対応含めすべてに気持ち良く宿泊出来ました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月