直前プランでかなり安く宿泊できました。
お部屋は畳も新しく、きれいでした。
食事は特に豪華ということはありませんでしたが、値段を考えれば量・質ともに十分な内容だと思います。
サービス面ではチェックアウトの際の対応に今一つ物足りなさを感じました。
フロントから玄関まで階段があるのですが、荷物を運んでくれるでもなし、駐車場が離れているので玄関前に車をもってきたいのに、特に誘導があるわけでもなかったので、先に車をつけている人を何人も待つことになり、結局駐車場まで荷物を運びました。
フロント付近の人手が足りないのかなぁという印象でした。
お風呂は小さ目ですが、お湯はよかったです。
露天から景色は見えないのが残念でしたが、温めが好きなので、ちょうどよい温度で気持ちよかったです。
樹氷には少し遅かったようなので、次回はもう少し早い時期に樹氷を見に行きたいなと思いましたが、ロープーウェー乗り場にも近いし、リピートはありだと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年03月

ゲレンデが近くて露天風呂の湯加減も良く食事も美味しくて満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

スキー場が近くてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

格安での宿泊の為、「満足」の評価になりますが、通常料金なら「普通」の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

スタッフが皆様　とても感じが良く、滞在中　気持ち良く過ごすことができました。すぐ近くに、新しい施設の立ち寄り湯や　お土産物屋さん等もあり、スキーシーズンではないのに、こんなに町に活気があるなんて・・と、正直、ちょっと驚きました。
お部屋も綺麗で、ウエルカムドリンクのサービスがあったのも嬉しかったこと♪お食事は、グレードアップしなかったので、すごく豪華・・ではなかったのですが、芋煮、蕎麦の実のお料理、牛肉の陶板焼き等、地元の食材を生かした心のこもった内容で、量も充分！美味しく頂きました。
でも、最も感激したのは、やはり　お風呂ですね。硫黄の臭いが強いお湯に入った後は、肌が　つるっつる♪特に露天は　ゆったりとして　とても癒される造り！！何度でも入りたくなってしまいます。ロビーの隅には、採れたての　お野菜が置いてあり安価で購入できて、素敵な　お土産もできました。
今回は、9/15宿泊の前日に予約、直前予約プランで　とても　お得に宿泊できたのですが、これでカードが使えたら、更に嬉しかったですね～～～
ホテル喜らく様、この度は大変お世話になりました。機会がありましたら、是非、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました(*^_^*)

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年09月

スタッフの方の対応がとても良くて気持ち良く過ごすことができました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2014年07月

３連休にツーリングで利用させていただきました。
バイクも屋内に止めさせていただき、夕食も大変おいしく
食べさせていただきました。

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友達

宿泊年月

2013年09月

8月17日に泊まりました。当日予約の為、しゃぶしゃぶの夕食でしたが、満足の量でした。お肉も柔らかく、とても美味しかったです。朝食は、普通でした。部屋は６階で、空調がないため窓を開けていたのですが、川の流れる音があまりにも響いていました。お風呂のお湯はとても良かったです！本当にお肌はすべすべに！…もう少しアメニティが充実していたら、なお良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

８月１２日に家族旅行で利用させていただきました。大変分かりやすい立地で館内も非常に掃除が行き届いていました。またロープウエイの乗り場にも近く便利な場所でした。食事も大変ボリュームがあり大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

満腹プランだったので、お料理を期待していたのですが…我々にはちょっと少な目でした。追加注文も出来ないようで、出前を取るしかありませんでした。
ただ従業員の皆さんとても親切で子供達に声をかけてくれたりで良かったです。
お部屋もキレイでした。
お風呂はちょっと小さい感じがしました。

もう少しお料理の量があれば私達は満足でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年10月

先日はお世話になりました。食事の際、膝が悪いのでテーブルイスにしていただき、またバスターミナルまで送っていただきありがとうございました。
１０月末なのに紅葉が例年より遅かったこともあり、硫黄温泉とともに堪能できました。
貴ホテルは、チェックイン時のラフランスジュースサービス、エレベータ内に季節感のあるホオズキ・花梨、部屋には小さな花瓶に花等客をもてなす心が感じられまた、家庭的な雰囲気や温泉情緒がありおすすめの宿です。
前回は８月末に３泊した後、投稿でより魅力あるホテルになるために、フロントの対応・朝食の内容・綿棒の設置について要望したところ「スタッフ一同話し合い、より魅力あるホテルになるため、改善し精進していく」旨の回答がありました。
前述したように、客をもてなす心は十分感じられますので、今回は１泊でしたが期待していましたが、朝食内容・綿棒については残念な結果でした。朝食については８月宿泊時とまったく同じというほどで、食が進みませんでした。
貴ホテルの事情もあるのでしょうが、あまりに回答がすばらしかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

先日はお世話になりました。
スタッフの皆さんの対応も良く、部屋は清潔で過ごしやすかったです。
食事も品数が多くて、お腹が苦しくなってしまうほどでした。朝食もボリュームがありました。
かけ流しの硫黄泉も満喫させてもらいました。ただ、露天風呂(男湯)の湯船の段差が見えず転倒しそうになったので、明かりを工夫するなどしていただけたらと思います。また、部屋の鍵を入れるロッカーを置いて頂けたらうれしいです(暗証番号式なら腐食の心配もないと思います)。
楽しい休日を過ごさせていただきました。また蔵王方面に出かけた際にはお世話になりたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

初めて利用させていただきましたが、このプランはとってもお得でした!!
お腹いっぱい食べて飲んで大満足です!
お部屋も綺麗ですし、濁り湯の温泉も最高です。

今度は子供達夫婦を連れてきてあげたいです。

写真は部屋からの夕日です♪

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年09月

素泊まり、朝食のみのプランのある数少ないホテルで、家庭的雰囲気があります。部屋はこぎれいで、たっぷり入る冷蔵庫、くつろげる椅子、広い洗面所、トイレはウオシュレットで快適です。硫黄泉のこじんまりとした浴場および露天風呂ですが温泉情緒があり、入浴後の昼寝は気温が５℃ほど低いため寝やすく、十分休息できました。おすすめの宿です。
貴ホテルがより魅力あるホテルになるため３点要望します。
1つはフロントの対応です。チェックイン時の方の対応は申し分ないものでしたが、チェックアウト時の方の対応はあまりに劣りました。フロントはホテルの顔ですので、常に客の立場にたった心のこもった対応が望まれます。
1つは朝食です。品数は十分ですが朝の定番の海苔・納豆・梅干し漬物は毎日同じでかまわないですが、茶碗蒸し・温泉卵まで毎日同じで、他の料理も２日サイクルでは飽きてしまいます。
1つは綿棒です。以前にどなたかも投稿していましたが綿棒を置いてないホテルはめずらしいです。フロントに置くにしても必需品と考えます。

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家族

宿泊年月

2012年08月

温泉がよく、大変いい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

９月９日に宿泊しました。
立地・部屋・サービスは良かったと思います。
夕食のしゃぶしゃぶは、お腹いっぱい頂きました。良かったです。
朝食は、少し味付けが濃いように感じられました。
お風呂については◎です。
またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月