お風呂は白濁の湯で内湯・露天風呂とも、とても気持ちよくよかった。また食事も大変美味しく、満足できたが、川の音が部屋にいると大変うるさく気になった。またシルバーウィークの期間中だったので、お風呂の洗い場が４つくらいしかなく、また狭かったので大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

直前プランでかなり安く宿泊できました。
お部屋は畳も新しく、きれいでした。
食事は特に豪華ということはありませんでしたが、値段を考えれば量・質ともに十分な内容だと思います。
サービス面ではチェックアウトの際の対応に今一つ物足りなさを感じました。
フロントから玄関まで階段があるのですが、荷物を運んでくれるでもなし、駐車場が離れているので玄関前に車をもってきたいのに、特に誘導があるわけでもなかったので、先に車をつけている人を何人も待つことになり、結局駐車場まで荷物を運びました。
フロント付近の人手が足りないのかなぁという印象でした。
お風呂は小さ目ですが、お湯はよかったです。
露天から景色は見えないのが残念でしたが、温めが好きなので、ちょうどよい温度で気持ちよかったです。
樹氷には少し遅かったようなので、次回はもう少し早い時期に樹氷を見に行きたいなと思いましたが、ロープーウェー乗り場にも近いし、リピートはありだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ゲレンデが近くて露天風呂の湯加減も良く食事も美味しくて満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

スキー場が近くてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

格安での宿泊の為、「満足」の評価になりますが、通常料金なら「普通」の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家族３人でこちらで宿泊しました。
平日だったので、お風呂などもゆっくり堪能できました。硫黄のニオイは、少しきつめでした。
食事は山形の郷土料理のいも煮などもあり、満足でしたが、量は多めでした。

従業員の方も、良い方ばかりで全体的には満足ですが、部屋に虫が結構いたのが、少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

スタッフの方の対応がとても良くて気持ち良く過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

8月17日に泊まりました。当日予約の為、しゃぶしゃぶの夕食でしたが、満足の量でした。お肉も柔らかく、とても美味しかったです。朝食は、普通でした。部屋は６階で、空調がないため窓を開けていたのですが、川の流れる音があまりにも響いていました。お風呂のお湯はとても良かったです！本当にお肌はすべすべに！…もう少しアメニティが充実していたら、なお良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

満腹プランだったので、お料理を期待していたのですが…我々にはちょっと少な目でした。追加注文も出来ないようで、出前を取るしかありませんでした。
ただ従業員の皆さんとても親切で子供達に声をかけてくれたりで良かったです。
お部屋もキレイでした。
お風呂はちょっと小さい感じがしました。

もう少しお料理の量があれば私達は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

建物の造りの問題なのかお隣りの振動や音が響くので、大変気を遣いました。素晴らしい露天風呂なのに、晴れの日も天井部に萱を掛けてしまっては空が見えないのが実にもったいないです。接客は素晴らしく実に親切で、ご飯は山形の地の物をふんだんに使った美味しさの極みでした。上記の問題はありましたが、大変費用対効果の高い宿です。ちなみに、山形蔵王の名所の大露天風呂の前売り券を宿で安く買えるので皆さんもご注意の程。お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

3連休中日に突然思い立っての予約で空いていた宿でしたので
あまり期待してはいなかったのですが、とてもよかったです(^^)

まずお部屋が「手違いで」一番いいお部屋？に通していただき、
最上階で景色もとてもよく、掃除も行き届いていてとてものびのび過ごさせていただきました。
それから温泉が最高でした！
エレベータを降りてすぐのところにありましたので足の悪い母でも移動が楽で、
とても喜ばれました。
脱衣所も内風呂も洗い場もとても狭かったのですがお湯の素晴らしさでそこは目をつぶります。
お料理も夕食はどれもこれも美味しく、量もちょうどよく、サービスのワインも美味しかったです。
しかし朝食は・・・ちょっと残念な感じでした。今はどこに行っても朝食はバイキングなので、コーヒーもデザートもない朝食はどこかの「朝定」みたいでした。

それから脱衣所にドライヤーがひとつしかないのには困りました。
部屋に一つずつあるなら仕方ありませんが、部屋にもないし、
若い女性が三人で長い髪を乾かしていたので使えず、結局濡れたまま自然乾燥しました。
持っていけばよかった・・・と本当に後悔しました。
アメニティが歯ブラシだけというのもビックリです。綿棒くらいは置いて欲しいです。

こちらは「ホテル」と名乗らずに「温泉旅館」だったら星5つでした。
そのくらい、お湯が素晴らしかったです。癒されました。
娘の酷い咳も、私の腰痛も治ってしまいました。

従業員の方々はみなさんとても感じがよかったです。ありがとうございました。
連泊してもっとたっぷりお湯に浸かっていたかったお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

先日はお世話になりました。食事の際、膝が悪いのでテーブルイスにしていただき、またバスターミナルまで送っていただきありがとうございました。
１０月末なのに紅葉が例年より遅かったこともあり、硫黄温泉とともに堪能できました。
貴ホテルは、チェックイン時のラフランスジュースサービス、エレベータ内に季節感のあるホオズキ・花梨、部屋には小さな花瓶に花等客をもてなす心が感じられまた、家庭的な雰囲気や温泉情緒がありおすすめの宿です。
前回は８月末に３泊した後、投稿でより魅力あるホテルになるために、フロントの対応・朝食の内容・綿棒の設置について要望したところ「スタッフ一同話し合い、より魅力あるホテルになるため、改善し精進していく」旨の回答がありました。
前述したように、客をもてなす心は十分感じられますので、今回は１泊でしたが期待していましたが、朝食内容・綿棒については残念な結果でした。朝食については８月宿泊時とまったく同じというほどで、食が進みませんでした。
貴ホテルの事情もあるのでしょうが、あまりに回答がすばらしかっただけに残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

先日はお世話になりました。
スタッフの皆さんの対応も良く、部屋は清潔で過ごしやすかったです。
食事も品数が多くて、お腹が苦しくなってしまうほどでした。朝食もボリュームがありました。
かけ流しの硫黄泉も満喫させてもらいました。ただ、露天風呂(男湯)の湯船の段差が見えず転倒しそうになったので、明かりを工夫するなどしていただけたらと思います。また、部屋の鍵を入れるロッカーを置いて頂けたらうれしいです(暗証番号式なら腐食の心配もないと思います)。
楽しい休日を過ごさせていただきました。また蔵王方面に出かけた際にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

初めて利用させていただきましたが、このプランはとってもお得でした!!
お腹いっぱい食べて飲んで大満足です!
お部屋も綺麗ですし、濁り湯の温泉も最高です。

今度は子供達夫婦を連れてきてあげたいです。

写真は部屋からの夕日です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

連休初日に泊りました。正直なところ、値段が安いので期待はしておりませんでした（ごめんなさい）が、結果はとてもリーズナブルなのに満足のいくお宿でした。まずホスピタリティが行きとどいており、気持のいい応対、食事も温かいものは温かく、味もおいしくて立派だと思いました。お布団も敷きっぱなしをお願いして、朝食後の入浴後もチェックアウトまでのんびりさせてもらえました。チェックイン直後に蔵王の大露天ぶろに行く旨を申しましたら、フロントで割引券が購入できることや、浴衣でどうぞと勧めていただき、身軽に行けました。エアコンはありませんが、高原なのでしのげます。コンパクトで贅沢なものはありませんが満足のいくお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

素泊まり、朝食のみのプランのある数少ないホテルで、家庭的雰囲気があります。部屋はこぎれいで、たっぷり入る冷蔵庫、くつろげる椅子、広い洗面所、トイレはウオシュレットで快適です。硫黄泉のこじんまりとした浴場および露天風呂ですが温泉情緒があり、入浴後の昼寝は気温が５℃ほど低いため寝やすく、十分休息できました。おすすめの宿です。
貴ホテルがより魅力あるホテルになるため３点要望します。
1つはフロントの対応です。チェックイン時の方の対応は申し分ないものでしたが、チェックアウト時の方の対応はあまりに劣りました。フロントはホテルの顔ですので、常に客の立場にたった心のこもった対応が望まれます。
1つは朝食です。品数は十分ですが朝の定番の海苔・納豆・梅干し漬物は毎日同じでかまわないですが、茶碗蒸し・温泉卵まで毎日同じで、他の料理も２日サイクルでは飽きてしまいます。
1つは綿棒です。以前にどなたかも投稿していましたが綿棒を置いてないホテルはめずらしいです。フロントに置くにしても必需品と考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　スタッフの明るく気配りのある接客でゆっくり過ごす事ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

食事と温泉が最高！ホテルの方も大変親切でした。
せっかくの旅行なのでちょっと贅沢に、山形牛満足プランにしました。
お肉はやわらかくてとってもおいしかったです。
他にもたくさんの料理があり、おなかいっぱい大満足でした。
お風呂はシャワーが少なく、混んでると狭く感じますが、お湯は肌がツルツルすべすべになってとてもよかったです。
ロープウェー乗り場からも近いのでチェックアウトしてすぐに観光でき、時間を有意義に使えました。
初めての山形でしたが、とてもいい休日を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月