スタッフの方々の対応や心使い、温泉…全てが温かく、とても良い旅が出来ました。蔵王温泉に来た時は又利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

11月10日に宿泊しました。食事がボリュームもあり味も美味しく、硫黄の温泉が気持ち良かったです。あまり大規模で無く、スタッフの方々が皆笑顔でアットホームな感じがして居心地良く過ごしました。料金もとてもお得なプランで大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

９／２９の宿泊です。
友人三人での旅。２名を３名にしたいと電話をすると、楽天ポイントを集めているならば、取消し再予約を勧められ、「巨漢三人で部屋が心配と」書き込みを追加して予約しました。お陰様で、ポイントが増えました。。
初めてのお宿と思い予約したつもりが、宿の前で数年前に宿泊したことを思い出しました。
ウエルカムドリンクをいただき、部屋に案内される間に、特大３枚の浴衣を用意してありますと告げられ、書き込みを見てくれていると感謝。部屋も最上階の角部屋で巨漢揃いでも十分な広さ。
直前割りプランの低料金で、食事の期待はしていませんでしたが、十分な内容です。
お風呂は蔵王の硫黄泉で大露天風呂に行くのを忘れ、一泊で６回堪能。おかげで、蔵王泊では必ず行った大露天風呂にも行かずじまい。
チェックアウト時に、予約変更の電話で応対してくれた人に挨拶すると、女将でした。浴衣は、帯は大丈夫でしたか？とさりげなく巨漢３人を気遣ってくれていました。残念ながら１名は尾花沢スイカをお腹に抱えたようなもので、一度は着たものの風呂上がりにジャージに着替え。女将も気づいていたようです。
宿の評価をする一つのポイントがお風呂三点セット。馬油三点セットでボディシャンプー飲み柿の葉。経費削減のおり2点セットに変更する宿がある中で、これはうれしいですね。
もう一つが、口コミに対する宿側からの答えの有無。口コミの内容が好ましいか否かを問わずきちんと回答してくれる宿は好感が持てます。宿を選択する上での一つの尺度です。
難を言えばエレベーターがスローモーションのように動き、他にはない不思議な振動があること。高さ制限で油圧式エレベーターだとか！そうお目にかかれるわけでもなく、ご愛敬というところでしょう。北海道の美瑛線にはノロッコ号という人気列車もありますので・・・。
三度目もありです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

食事もおいしく浴室も近く老人にはうれしい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

家内と二人で宿泊しました。小さなビルのホテルですが、何かしら昔の風情が感じられ、落ち着いた雰囲気が漂っていました。玄関口の花や廊下の鈴虫、夕食時の箸置きの手作りの折り紙など至る所に、細かな気遣いが見て取れ、女将さんやスタッフの方の心意気が伝わってくる素晴らしい宿です。今までにも大手の旅行会社のツアーや個人の旅行でいろんな宿にお世話になってきましたが、これほど感激した宿はありません。今回、楽天スーパーSALEで牛肉三昧満足プランを利用させていただきましたが、すき焼き、ローストビーフ、ステーキの品揃えで、山形牛の素晴らしさを堪能できました。家内が食べきれないと嘆くほどボリーム満点でした。夕食、朝食ともに、山菜やキノコを使った地元のお料理は、とにかく最高です。一品一品丁寧に作らていました。本当に、印象に残る旅行になり、スタッフの方にお礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

食事が朝晩とも大変美味しく、ボリューム満点で大満足でした

山形県の郷土料理も食べれて良かったです

次の東北旅行でも使わせてもらいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

大変満足です。
お会いしたスタッフさん全ての笑顔、心遣い、言葉遣いが素晴らしく心温まりました。
お食事も料金がお手頃価格なので期待せずに伺ったのですが、味も量もこちらが申し訳なくなるほどのお料理でびっくりしました。とても美味しかったです。
お出迎えからお見送りまで、素晴らしいおもてなしをありがとうございました。
気持ちの良い時間を過ごせました。

（最後に欲をいえば、着替えやタオルなどを持ち運ぶ簡易バッグのようなものがあると便利だと思います）

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

父と二人のトレッキング旅行で、前日に予約しました。
トレッキング中に足をひねって、宿への到着が夕食付きのチェックイン時刻に遅れてしまいましたが、気持ちよく出迎えていただきました。
ご迷惑をおかけしました。

割引きプランでしたのでお料理には期待をせずに伺いましたが、立派なお食事でした。
それぞれとてもおいしく、次回は通常プランにしてもっと色々いただいてみたいと思います。
朝食は…さらに盛りだくさんで、びっくり。

お部屋はきれいに改装されていますが温泉情緒というよりは、和風ホテル。仲の良い二人旅向き。
お布団も清潔で気持ち良く眠れました。持って帰りたいくらい快適。
お風呂は特に父が露天岩風呂を気に入って、何回も入りに行っていました。

到着から出発までスタッフの皆さんに色々ごお気遣いいただいて、楽しい滞在となりました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフの心遣いが素晴らしかったです。

食事は品数豊富で、山菜や地元ならではの料理が出て美味しかったです。

ただ、山菜や酢のものは苦手の子供が多いと思うので、子供向け料理は、ブロッコリーやキュウリ、レタスなど、食べ慣れた料理を出すのもありかなと思いました。

お風呂は、さすが蔵王。最高でした。肌がスベスベになりましたし、蚊に刺されて、３日程かゆみが消えなかった腕が、温泉に入った直後からかゆみがなくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

7月17日に、夫と、両家の母たちと4人で宿泊しました。とにかく従業員の方の対応が良くて、とても気持ちのいい旅行になりました。温泉のお湯もすごく良かったです。お食事も、山形の山菜料理中心で、おいしかったです。施設は新しくはなく、こじんまりした感じですが、きちんとお掃除が行き届いていて、とにかくここは、本当にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今回、東京方面の兄弟と宿泊しました。ホテル到着時小雨模様でしたが駐車場からホテルに移動するとき徒歩1分の距離でしたが傘をさして荷物を持っていただき第一印象がこの宿に予約して正解だったと安堵しました。ホテルでチェックイン時のラ・フランスのジュースがとてもおいしかった事と従業員皆様がとてもさわやかで最高でした。食事もおいしく兄弟に喜ばれこの宿にしてとてもいい思い出になりました。4人で宿泊しましたが広めのお部屋に案内して頂き久し振りにのんびり出来ました。チェックアウトの時は安全運転で気を付けてという配慮にメッセージ入りの栞とガムまでいただき初めてのことで感激して宿を後にしました。色々と楽しい思い出を有り難うございました。次回もお世話になりたいお宿でした。
皆様の笑顔での接客が今も余韻として残っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ゴールデンウイーク明けの週末にオートバイで伺った夫婦です。
出迎えの際もオートバイで伺ったのですが妻の持っている荷物をご丁寧に持って頂いた上に男である私の荷物まで持つと言って頂きました。
お気遣いありがとうございました。
夕食も翌日の朝食も山形県ならではの山菜がメニューにありましたので東北生まれの親を持ちその味で育った私には懐かしさまで味わえました！
女将ならびにスタッフの方のご丁寧な対応ありがとうございました。
次回また機会がございましたら宜しくお願い致します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

2017年のＧＷ（5/3）に一泊二食付きプランでお世話になりました。
当日は予約時間より早くに到着してしまいましたが、わざわざ迎えに出向いて頂き、手際よく部屋の準備をして頂きました。
部屋も綺麗でしたし、食事も大変美味しく頂きました。
時に、当日に夕食を「すき焼き」に変更して頂きましたが、豪華で食べきれない程の品数でした。
ＧＷと相まって満室状態でしたが、部屋へは不快に思えるような音は聞こえる事は無く、快適に過ごすことが出来ました。
何と言っても、ホテルの皆さんの細部にわたる心遣いに感動しました。
是非、また伺わせて頂きたいと思う宿でした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

4/29~30に一泊しました
山形蔵王温泉街はこじんまりとしたホテル、旅館が多く、こちらのホテルも同様です。
行った時にちょうど雨が降ってきたのですが、駐車場まで傘を持ってきてくれました。中に入ってからもスタッフの方々の応対はとても親切で気持ちが良いです。
食事はパッと見は少ないかなと思いましたが、食べてみたらちょうどいい量で、尚且つどれを食べても美味しかったです。正直なところ、今までホテルや旅館に宿泊しても食事は残すことが多かったのですが、とても美味しかったため、初めて完食しました。自分が一番驚いてますが（笑）
刺身がすごく美味しかったけど何の刺身だったんだろう…
マスかな？
お風呂は泉質がとても良く気持ち良かったです。
マイナスポイントはあまりないですが、強いて言えばチェックインした際に『楽天トラベルの訳ありプランのお客様ですね』と言われたことかなぁ。確かにそうだけどわざわざ訳ありプランって言う必要があるのかなぁと感じました。なんかせっかく行ったのに自分達は貧乏くさいなぁと思ってしまいました。
ホントにささいなことなので大して気にしてませんので誤解しないで欲しいです。
全体的にすごく良いホテルでした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

卵料理が全般に硬めな点が気になりましたが、味、量ともにベストバランス。美味しかったです。
お風呂は洗い場が狭いので、大人数での利用には向かないかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

樹氷観光でこの蔵王の宿を利用させていただきました。やはりこの時期はスキー客が多いようで、従業員のかたも予定を聞いたり、食事の時間など、いろいろと気を使っておられました。こちらとしては温泉巡りと樹氷観光でしたので、特に役に立つことはなかったのですが、その気使いがとても心地よかったです。内風呂も露天風呂も何の不満もなく、蔵王のいいお湯が掛け流されていて最高でした。
また、食事も質、量ともに不満もなく、ただ夕食時に日本酒を飲みたかったのですが、あまりにも高すぎたので残念でした。近くの酒屋で料金をしってしまっていただけに、注文するのをやめてしまうくらいでした。
樹氷観光のためのロープウェイには近いのですが、共用湯巡りには、若干距離があると感じますが、蔵王の街の雰囲気を感じながら歩いていたのでオッケーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

２月２６日から３泊、スキーで利用しました。ロープウェイ駅が近くて便利。宿の食事は山形の味を楽しめるものでとても美味しかったです。源泉かけ流しの露天風呂が気持ちよく、少し狭いけれどリゾートホテルでは得られない風情がありました。二日間快晴という天候に恵まれ、樹氷はバッチリ、霧氷も美しく、広々としたゲレンデでスキーを楽しみ、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

スタッフの方の心温まるサービスに感謝です。
食事の美味しさには感動しました、地元の食材をふんだんに使った夕食は本当に美味しく頂きました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

蔵王の山に登るため宿泊しました。紅葉にも宿にも大満足でした。
食事は地の物の料理など、宿の方の心遣いが感じられました。ボリュームは多過ぎるくらいです。特に山形牛の美味しさは格別でした。
また、２４時間入浴できるお風呂と、蔵王温泉の泉質は最高です。
料金、サービスなど全てに満足しました。スキーシーズンにも利用したいと思います。ロープウェイまで歩いてすぐですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月