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湯田川温泉 九兵衛旅館のクチコミ・お客さまの声
総合5
1月「成人の日」の連休に、家族4人で利用させていただきました。別館の「珠玉や」さんに何度かお世話になり良かったので、いつか泊ってみたいと思っていました。過去のデータから、食事の好み、送迎の有無まで把握していただいており、特に4人分の浴衣のサイズがちゃんと揃えてあったのには感激しました。 館内はいたるところ雰囲気が良くきれいで、さすがと言うほかありません。 スタッフの方は送迎から、チェックイン、食事、清掃の方までみなさん丁寧でとても感じが良かったです。 ウサギさんが鎮座する「山の湯」は、雪景色とあいまって静けさを引き立たせ、溶けるほどリラックスできました(入浴中ずっと一人でした)。朝に入った「川の湯」、以前はコイがいましたが、今度は金魚に変わっていて雰囲気が柔らかくなった感じです。特筆すべきは部屋のお風呂で、ヒノキの浴槽に源泉かけ流し!勿体ないやら、ありがたいやらです。ボディーソープ、シャンプー類がP社のアロマエッセとはうれしいです。部屋のトイレに手洗い用の蛇口とペーパータオルがあるので、せっかくですからハンドソープもあると良いかと思います。 食事は一品つづ丁寧に作られているのが伝わりどれも美味しいです。特にぶり大根が気に入りました。朝食にまでデザートが付くとはうれしいです。 一点、食事所が明るすぎると感じました。「珠玉や」さんの方は古民家風で、電球の灯りがとてもムーディーです。今は電球色の蛍光管もあるようですし、一考されてはいかがでしょうか。 さすがは「お客様の声」高得点!これぞ温泉旅館です。家族みんな大満足で、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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いつもご利用頂きありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。食事の好み等を把握していたとありますが、以前いらした事のあるお客様については、ご要望等があれば記録し、情報を共有化しております。お風呂は大浴場、部屋風呂のどちらも気に入って頂けたようですね。露天風呂のある「山の湯」では雪見風呂を楽しまれたとか。当日は満室でしたが、入浴中ずっとお1人だったとはラッキーでしたね。お手洗いについてですが、然程広くないスペースの為、今のところハンドソープの類は置いておりませんが(洗面所にございます)、ご意見今後の参考とさせて頂きます。料理もお気に召して頂けて大変嬉しく思います。食事処の照明についてですが、現在付いているものも電球色の蛍光灯でございます。明るさについてのご意見は今まで頂いた事がありませんが、同様の意見が増えれば検討したいと思います。これぞ温泉旅館とのお言葉、誠に恐れ入ります。これからもリピートして頂けるよう、料理に、接客にと精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。フロント:長谷川
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投稿者さんの 湯田川温泉 九兵衛旅館 のクチコミ
1月「成人の日」の連休に、家族4人で利用させていただきました。
別館の「珠玉や」さんに何度かお世話になり良かったので、いつか泊ってみたいと思っていました。過去のデータから、食事の好み、送迎の有無まで把握していただいており、特に4人分の浴衣のサイズがちゃんと揃えてあったのには感激しました。
館内はいたるところ雰囲気が良くきれいで、さすがと言うほかありません。
スタッフの方は送迎から、チェックイン、食事、清掃の方までみなさん丁寧でとても感じが良かったです。
ウサギさんが鎮座する「山の湯」は、雪景色とあいまって静けさを引き立たせ、溶けるほどリラックスできました(入浴中ずっと一人でした)。朝に入った「川の湯」、以前はコイがいましたが、今度は金魚に変わっていて雰囲気が柔らかくなった感じです。
特筆すべきは部屋のお風呂で、ヒノキの浴槽に源泉かけ流し!勿体ないやら、ありがたいやらです。ボディーソープ、シャンプー類がP社のアロマエッセとはうれしいです。部屋のトイレに手洗い用の蛇口とペーパータオルがあるので、せっかくですからハンドソープもあると良いかと思います。
食事は一品つづ丁寧に作られているのが伝わりどれも美味しいです。特にぶり大根が気に入りました。朝食にまでデザートが付くとはうれしいです。
一点、食事所が明るすぎると感じました。「珠玉や」さんの方は古民家風で、電球の灯りがとてもムーディーです。今は電球色の蛍光管もあるようですし、一考されてはいかがでしょうか。
さすがは「お客様の声」高得点!これぞ温泉旅館です。家族みんな大満足で、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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いつもご利用頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
食事の好み等を把握していたとありますが、以前いらした事のあるお客様については、ご要望等があれば記録し、情報を共有化しております。
お風呂は大浴場、部屋風呂のどちらも気に入って頂けたようですね。
露天風呂のある「山の湯」では雪見風呂を楽しまれたとか。
当日は満室でしたが、入浴中ずっとお1人だったとはラッキーでしたね。
お手洗いについてですが、然程広くないスペースの為、今のところハンドソープの類は置いておりませんが(洗面所にございます)、ご意見今後の参考とさせて頂きます。
料理もお気に召して頂けて大変嬉しく思います。
食事処の照明についてですが、現在付いているものも電球色の蛍光灯でございます。
明るさについてのご意見は今まで頂いた事がありませんが、同様の意見が増えれば検討したいと思います。
これぞ温泉旅館とのお言葉、誠に恐れ入ります。
これからもリピートして頂けるよう、料理に、接客にと精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント:長谷川