ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
食事のクオリティについて最大級のお褒めのお言葉をいただき、調理部ともども感謝感激しております。
ベッドのお部屋が現在1部屋ですが、近々2部屋増える予定でございますので、ぜひお泊まりいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お食事についてお褒めいただきうれしく思います。
季節の移りかわりにあわせ、鶴岡庄内の食材・お料理でおもてなしいたしますので、よろしくお願いします。
当館、ベッドのお部屋は１部屋しかございませんが、近いうちにさらに２部屋ベッドルームをご提供できる見込みです。
また、令和６年リニューアルオープンの姉妹館ますや旅館にもベッドルームが２部屋ございます。
そのほか、布団を載せるタイプの木製ベッドもご用意可能です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お料理につきまして、大変高い評価をいただき、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

この度は九兵衛旅館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
これからも如何に快適にお過ごし頂けるか、如何にご満足頂けるかを常に心に抱き、サービスにあたる所存でございます。
これからも皆様にご満足頂けるひとときをご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
接客に対して高い評価を頂けたことは、スタッフにとって何より励みになります。
これに慢心する事なく、これからも一層精進して参りたいと思います。
また時季を変えて来たいとのお言葉も頂きました。
スタッフ一同またお会いできる日を心待ちにしております。
ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂ける宿を目指し、料理、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力して参る所存です。
今後ともお気づきの点はご遠慮なくお聞かせ頂き、末永くお引き立て下さりますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた文章を拝読させて頂きました。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
この度の宿泊にご満足頂けた様子が随所に見てとれ、本当に嬉しく思います。
これからもお客様旅のお手伝いが出来、庄内を満喫して頂けましたら幸いでございます。
再度お会い出来ます日を楽しみにしております。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
フロント：長谷川

この度のご利用誠にありがとうございました。
エアコンの臭いについては大変失礼致しました。
普段の清掃に加え、専門業者による清掃も行っておりますが、日々のチェックを入念に行いたいと思います。
頂いたご意見、ご感想は今後の参考にさせて頂きたいと思います。
ご利用ならびにご投稿ありがとうございました。
フロント：長谷川

この度のご利用誠にありがとうございました。
食事中の接客が慌ただしかった点に付きましては、大変申し訳なく思っております。
まだまだ未熟な宿ではございますが、ご指摘頂いた点を改善し全てのお客様にお喜び頂ける宿を目指し、スタッフ全員精進して参ります。
次回お見え頂けましたら、ご満足頂ける宿でありたく思います。
今後もご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント：長谷川

先日は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもお客様旅のお手伝いが出来、庄内を満喫して頂けましたら幸いでございます。
再度お会い出来ます日を楽しみにしております。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
フロント：長谷川

この度のご利用誠にありがとうございました。
旅館の雰囲気などお気に召して頂けて大変嬉しく思います。
別館のお風呂の空き状況確認については、今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がありましたら、是非ご夕食付きのプランでもご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
予約係：長谷川

この度のご利用誠にありがとうございました。
館内は階段が多くご面倒お掛けしました。
旅館が傾斜地にある為、どうしても勾配や段差などが生じてしまいます。
建物自体を大きな箱ものにすれば解消されるでしょうが、地形を生かした造りとご理解頂ければと存じます。
そのほか温泉、料理についてはご満足頂けたご様子ですので、また機会があればぜひご利用頂きたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント：長谷川

この度のご利用誠にありがとうございました。

お部屋の騒音については大変申し訳ありませんでした。
木造の為音遮音性は高いとは言えませんが、改善できる点は改善して参りたいと思います。

水槽は頃合いを見て掃除しておりますが、金魚にとっても負担がある為、あまり頻繁には行えないのですが、やはりお客様に快適にご利用頂ける事が大事ですので、もう少し注意して参りたいと思います。

その他接客や料理についてはご満足頂けたようですので、また機会がありましたら是非ご利用頂きたく存じます。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント：長谷川

この度のご利用誠にありがとうございました。
夏以外にもおいしい料理をご用意しておりますので、是非またの機会にお越し頂きたく存じます。
フロント：長谷川

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁重にご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
先般のご滞在にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
引き続きのご愛顧賜りますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント：長谷川

この度のご利用誠にありがとうございました。
廊下に違和感があったとの事ですが、当館は若干傾斜地に建っている関係から、館内は緩いスロープになっている部分がございます。
またデザイン上から、正方形の畳を市松模様に配しております。
急なスロープですとそれなりに身構えますが、緩いとそれに気が付かない場合があろうかと思います。
恐らくこのスロープによる不意な抵抗と、市松模様による畳の目の違いから違和感を持たれたのではないでしょうか。
スロープは簡単に解消するのは難しいですが、畳の方は同様の声が集まれば次回リニューアルの機会に検討したいと思います。
その他概ねご満足頂けたご様子ですので、また機会がありましたら是非ご利用頂きたく思います。
ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
フロント：長谷川