クチコミ

東北旅行最後の宿泊ということで評価が高かったので選びましたが、不満が大きく残り、最後の最後で最悪の締めくくりになりました。 立地がわかりにくいこともあり、裏の駐車場に迷い込んでしまいましたが、玄関がわからずウロウロしていたところ旅館の従業員や調理場の方がたくさん通りがかっていましたが、誰も声すらかけてくれなく、こちらから声をかけても逃げるように走り出していく始末。いったいどういう従業員の教育をしているのでしょうか？ また、料理についても調理場の都合で順序が入れ替わって出てきましたが、その１分も経たないうちに入れ替わる前の料理も出てきてしまい、一品は冷めてしまってから食べる羽目になりました。 期待が大きかっただけにとても残念な思いでいっぱいです。

友人に勧められて伺いました。評判通りお料理はたいへんおいしかったのですが、残念な点が二つあります。 ひとつは、お部屋のソファーが背もたれがほとんどなく、直立して座らなければならず、せっかく温泉でくつろいだ後にゆっくりとできませんでした。座卓に座椅子はついていますが、長時間対応は苦しかったです。 もうひとつは、タオルが二組しかなくて、何回も湯めぐりするには自由に使えるようにしていただけると嬉しいです。

口コミで、食事が良い評価になっていて、こちらに決めましたが、舟盛りは新鮮さが感じられず、その他の料理もイマイチでした。この値段でこの料理は残念でした。

口コミと実際に宿泊した複数の知人の評価が高く、期待していました。料理や職員の接遇は問題ないと思いました。問題は風呂でした。 20時までは露天風呂付きの浴場でしたが、露天風呂が硝子越しで隣接していました。露天風呂は2人が入浴中で、外に向かって入浴すると、その正面に露天風呂の入浴者の裸体が丸見えです。露天風呂は人影がかすかに見える位の暗さが必要。或いは浴槽の位置が視野に入らないかです。 　20時以後はもう一つの浴場になります（女性風呂と交換）。浴室の外側に金魚の水槽がありました。問題は浴槽の狭さです。夜は宴会もあり、入浴者は少ないかも知れませんが、翌日朝食までにかなりの男性が入浴するには狭すぎます。 またひげそり用のシェービング用の容器が各水道蛇口にありません。隔壁がありますので、隣りに置いてあっても分かりません。各蛇口毎に置くべきです。 更に貸し切りのお風呂は快適でしたが、蛇口から出る湯量が少なかったです。 全体の評価は高いので、苦言を申しました。評価が高いので、少し期待外れでした。

友人から勧められて利用させていただきましたが、お勧め通りの旅館でした。まず驚いたのは、料理内容とその質旅行好きで結構色々な所に行っていますが、料理に関しては3本指に入ると思いました。お風呂については、好みがあると思いますが、私にしては少しぬるめの感じがしました。一つだけ残念だったのが、廊下が少し寒かったような気がしました。

まぁ概ねよかったです でも最初の説明が長い 説明書を見ればわかる事は説明不要 必要かどうか確認して必要な人のみ説明したほうがいい 最初の説明が長々しくてかなり焦れた 早く部屋でゆっくりしたかった

久し振りに、今回は雪の季節に寒鱈の膳を楽しみに伺いました。メゾネットの部屋でした。食事は期待に違わず素晴らしいのひとことです．ゆったりと過ごすことができました。

家族三人で初めての宿泊でした。 チェックインからチェックアウトまで、お会いしたスタッフの皆さんにとても親切丁寧な接客を受けました。 ずわい蟹づくしの夕食も、しんじょうまでもほぼ蟹そのもので蟹好きには最高でした。 焼き蟹に、甲羅焼きした蟹みそをたっぷりと付けて頂くなど、出来立ての料理が全て美味しくて、このプランを選んで大正解でした。 一つだけ残念だったのは、〆の雑炊が柚子の味が強すぎて三人とも残してしまった事です。 これにもいっぱい蟹が入っていたのでもったいないし申し訳ないと… 次回は柚子抜きが可能かお願いしてみたいです。 部屋は壁と敷き布団が薄かったですが夜は静かで、眠ってしまえば問題ありませんでした。 部屋のお風呂、貸切風呂、二ヶ所の大浴場を娘と全て堪能して大満足。 特に川の湯がとても気に入り、女性利用の時間が短かったのですが頑張って三回入りかわいい金魚達を愛でて来ました。 次は 孟宗竹の季節にお邪魔したいです。

宿の方は皆感じ良く気持ち良く過ごせました! 食事も 少し少ないプランたったのでのこさずに済みました宿の周りは何も無く寂しかった

食事のクオリティーが素晴らしくて感動しています。8分目プランで丁度でした。今回は、最初から部屋にお布団を敷いてもらいとてもゆっくりできで、助かりました。今度は、ぜひともベッドの部屋に泊まってみたです。

旅館の方達の対応はとても感じがよかったです。お食事最高でした。 個人的にはお布団が苦手なのでベットのお部屋がもう少しあればよかったかなと、それだけが残念です。 季節ごとのお料理も楽しめることなので、それぞれの季節にまたお邪魔できたらとおもいます。

お料理の一つ一つが丁寧に作られており、目で満足、舌で満足、心まで満たされました。

食事は個室でゆっくり食べることができました。朝ごはんは種類も多く大変美味しかったです。ゆっくりと過ごすことができました。

食事が家族に好評でした。私は夕食に少し不満を感じました。旬のタケノコ汁は私が作ったものの方が美味しいかな？もっとダシが効いてればと感じました。食事の時間が７時からの指定にしたので煮詰まってしまったのかもしれません。魚のますは塩ますだったのでこれも私が作るますの焼びたしの方が美味しく思いました。シュウマイも私が作る方が美味しいかな。ちらし寿司は冷えててほんのり暖かい方が美味しいのではと思いました。これも７時からの食事が影響したのかもしれません。 朝ご飯はパーフェクトです。今までで一番美味しかった。特にデザートの素晴らしさは感動ものです。 朝ご飯の美味しいとこはなかなかないのでとても良かったです。 掃除はリモコンカバーの埃が気になりました。 とにかく家族にとても喜ばれたので良かったです。夫はこれまでで一番の宿と言ってました。 娘にも喜ばれ満足した様子でした、ありがとうございます。

藤沢周平の常宿なので落ち着いた感じで良かった。料理は湯田川孟宗が出始めのころなので、筍ご飯を期待していたのでちょっと残念でした。 お風呂は熱めで好みが分かれるところですが、長風呂はできませんね。

JR鶴岡駅からやや遠く、バスの本数が少ないので、不便でした。温泉の質は良いのですが、温泉街は閑散としていて、活気がなく、正直言って、また来たいという気は起こらなかったです。蛍狩りに参加していたら感想は変わったかもしれませんが…。疲れていたので参加しませんでした。 旅館の中は普通にキレイで、昔ながらの老舗旅館風でした。料理が大変凝っていて美味しかったです！天ぷらが少し脂っこかったのが残念でしたが、お腹がはち切れそうになっても残したくないお料理でした〜！ 接待係りの方々は若い人が多く、普通に感じも良かったです。 本当は部屋にお風呂が付いている方が良かったのですが、写真で見た限りでは、部屋付のお風呂があまり良くなかったので、やめました。無料貸切り風呂は、ゆっくり入れました。難点として挙げれば、部屋の洗面所やトイレが狭く使いにくかったですね！ベッドルームで、寝心地も良く、エアコンの音とかも気にならずに休めました！

当日朝の予約で伺いました。確認の丁寧なお電話を頂き好印象でした。 駐車場の場所も分かりずらいので、近くになったらお電話くださいとの事できちんと説明して頂き、駐車場まで仲居さんがお迎えに来てくれました。 到着が17時過ぎだった為か、到着時のウェルカムドリンクはありませんでした。冷蔵庫に缶の小さな飲み物が入ってましたが、それの代わりなのか部屋特典か何の説明もなく分かりません。 温泉や食事の味付けは満点です。 しかし、夕食内容がイカと黒カレイのフリットとありましたが、黒カレイは提供されませんでした。当日予約だからでしょうか？板前さんが次の料理を持ってきてくれた際にチラッとお伺いしたら、あっ、ヤバい、みたいな顔をして、それメニュー表が間違ってますね〜とだけ…。けど、きちんと当日の日付が印刷されていました。もし、本当に間違ってるなら提供した際に説明する方が印象が違うんではないでしょうか？ 料理内容も2人で5万以上支払いならもう少し食材がいいものだと満足感があります。鶏肉だけでなく、少し山形牛や地元の目玉食材をつけるとか…。ただ、朝夕、量もおなかいっぱいにはなりましたし、味付けもほんとに美味しかったです。 小言のようで申し訳ないですが、姉妹館等の湯めぐりをウリとしているならタオルは部屋風呂用とは別で2枚あったら気持ちよく入れるし、風呂カゴもあれば荷物も入れられるし助かると思います。朝のコーヒーも仲居さんにお願いする形です。それも説明がなく、ウロウロ探してしまいました。コロナ禍でそのスタイルはありがたいですが、ほんの少しの気遣いや声掛けがあったら、なお人気や満足度が高くなるんではないでしょうか？若い仲居さん達は夜売店脇の飲み物提供する場所で廊下に後ろ姿はみ出しながらキャッキャされてました。 姉妹館に朝お風呂言った際にスリッパがあるの分からず裸足で5階まで行ってしまったら、お掃除の女の方がわざわざ階段で持ってきてくれました。誕生日のお気遣いもありがとうございました。 総合的にまた機会があれば伺いたいです。

料理よかったです 朝食は少し量が多かったです 従業員の方の礼儀のよさにおどろきました

食事、お風呂、部屋は満足でした。従業員さんの接客態度は親切丁寧でグッド。通りに面してないねで駐車場が不便でそさた。

夕食の米沢牛を大変おいししくいただきました。 朝食のラジュウム卵もおいしかったです。