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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
【女性に嬉しい洗面台が2つ】広々東館客室というプランでしたが洗面台は1つでした。。思わず2つ目を探しましたが見当たりませんでした。。別に元々1つで良かったのですが、嫌な気分でした。料理は正直、普通。それよりも気になったのは食事会場にスタッフが少なすぎるところでした。最高でも3名しか拝見しませんでした。食事会場にスタッフがいないことが多く飲み物が中々頼むことができず終始喉が渇いた状態でした。。朝食も同様で、お茶が欲しくてもスタッフが少なすぎて十分な水分補給ができず満足に食べることなく部屋に戻ってしまいました。1階のフロントはスタッフが多いと感じたので、アンバランスな感じでした。あと、彼氏と宿泊したのですが「奥様」「旦那様」と言われることが多く、気にしていることなのですごく嫌な気分になりました。「男性の方」「女性の方」でいいと思います。
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投稿者様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。洗面台の件、お飲物もご用意できませんでしたこと、大変ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。残念なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。また、お食事会場にスッタフが少ないとのご指摘頂きまして、今後改善に取り組んで参る所存でございます。客室係によるお客様に対するお呼びかけの件に関しましても、スッタフ内でミーティング致しまして早急に対応致しました。今後そのようなことのないよう気を付けて参ります。貴重なご指摘頂きましてありがとうございました。また機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ
【女性に嬉しい洗面台が2つ】広々東館客室
というプランでしたが洗面台は1つでした。。
思わず2つ目を探しましたが見当たりませんでした。。
別に元々1つで良かったのですが、嫌な気分でした。
料理は正直、普通。
それよりも気になったのは食事会場にスタッフが少なすぎるところでした。
最高でも3名しか拝見しませんでした。
食事会場にスタッフがいないことが多く飲み物が中々頼むことができず終始喉が渇いた状態でした。。
朝食も同様で、お茶が欲しくてもスタッフが少なすぎて十分な水分補給ができず満足に食べることなく部屋に戻ってしまいました。
1階のフロントはスタッフが多いと感じたので、アンバランスな感じでした。
あと、彼氏と宿泊したのですが「奥様」「旦那様」と言われることが多く、気にしていることなのですごく嫌な気分になりました。「男性の方」「女性の方」でいいと思います。
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投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
洗面台の件、お飲物もご用意できませんでしたこと、大変ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
また、お食事会場にスッタフが少ないとのご指摘頂きまして、今後改善に取り組んで参る所存でございます。
客室係によるお客様に対するお呼びかけの件に関しましても、スッタフ内でミーティング致しまして早急に対応致しました。今後そのようなことのないよう気を付けて参ります。
貴重なご指摘頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。