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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ･お客さまの声
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部屋に入り、「格安プランだから、部屋の狭さはしょうがないなぁ・・」と思っていたところ、机の上は前宿泊客（もっと前の客かも？）の残した汚れ（飲み物の輪シミ、また明らかな汚れがそのまま）を放置した状況、床下も掃除機をかけたとは思えない汚れっぷりに、フロントへ電話をしてしまいました。すぐに別の部屋に通して頂きましたが、次の部屋も机の上は汚れており、自分で拭き掃除をした後、フロントへまた連絡・・。設備がどうこうというよりも、清掃の基本が全くできていない状況に、唖然としました。もう泊まることは無いと思います。
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投稿者様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まず、お部屋の掃除ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。また、次に御案内致しましたお部屋でも度重なる失礼がございましたことも重ねてお詫び申し上げます。清掃の件でございますが早急に対応致しました。今後このようなことがおきませんようスタッフとの連携を強化し、改善して参ります。機会がございましたらまたの御来館お待ちしております。貴重な御意見・御指摘頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ
部屋に入り、「格安プランだから、部屋の狭さはしょうがないなぁ・・」と思っていたところ、
机の上は前宿泊客（もっと前の客かも？）の残した汚れ（飲み物の輪シミ、また明らかな汚れがそのまま）を放置した状況、床下も掃除機をかけたとは思えない汚れっぷりに、フロントへ電話をしてしまいました。
すぐに別の部屋に通して頂きましたが、次の部屋も机の上は汚れており、
自分で拭き掃除をした後、フロントへまた連絡・・。
設備がどうこうというよりも、清掃の基本が全くできていない状況に、唖然としました。
もう泊まることは無いと思います。
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投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、お部屋の掃除ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
また、次に御案内致しましたお部屋でも度重なる失礼がございましたことも重ねてお詫び申し上げます。
清掃の件でございますが早急に対応致しました。
今後このようなことがおきませんよう
スタッフとの連携を強化し、改善して参ります。
機会がございましたらまたの御来館お待ちしております。
貴重な御意見・御指摘頂きましてありがとうございました。